Audiencia | Conductores |
Aplica a | Driver App |
Síntomas: La Driver App muestra “Conducción no identificada”
Las notificaciones muestran eventos de conducción en “Conducción no identificada” cuando se conecta al Vehicle Gateway desde la Driver App.
Causa
Si no se conecta al Vehicle Gateway desde la Driver App antes de comenzar a manejar, se registrará el tiempo de conducción como un viaje no identificado (consulte Cómo conectar un dispositivo móvil a la terminal telemática). Dichos viajes pueden ser asignados o reclamados por un conductor.
Solución
Los viajes no identificados que se muestran en las notificaciones pueden ser reclamados o rechazados por el conductor.
Contenido relacionado
- Cómo conectar un celular al Vehicle Gateway
- Un viaje no identificado muestra 'viaje conflictivo en su registro'
Was this article helpful?