Problema de batería baja del Asset Gateway

     

    Audiencia Conductores
    Se aplica a Asset Gateway

     

    Síntomas

    • La unidad Asset Gateway mantiene un nivel de batería inferior al 10 % durante un largo período de tiempo.

     

    Causa

    • Instalación incorrecta de Asset Gateway 
    • Es posible que la batería no se cargue correctamente 

     

    Solución

    Instalación incorrecta de Asset Gateway 

    Asegúrese de que la unidad se haya instalado correctamente, tanto si su instalación es solar o de cable. 

     

    Recomendación 

     Efectúe una instalación de cable para los siguientes escenarios:

    • Instalaciones en lugares que no reciben buena luz solar, como debajo del remolque.
    • Instalaciones frigoríficas.

     

    Es posible que la batería no se cargue correctamente 

    Es posible que la batería del Asset Gateway no se cargue si el producto ha estado almacenado y/o sin usarse durante varios meses. En estos casos, véase este artículo de asistencia antes de la instalación. 

    Si continúa teniendo problemas, comuníquese con nuestro equipo de asistencia.

     

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