| Audiencia | Gerentes de Flota, Conductores, Administradores de Flota |
| Se aplica a | Sensores Ambientales |
Síntomas: El Sensor Ambiental parpadea en rojo
La luz LED del Sensor Ambiental parpadea en rojo.
Causa
El Sensor Ambiental tiene problemas para encontrar y comunicarse con el Aparato Telematico para Unidades que se emparejó previamente.
Solución
1. Asegúrese de que el Aparato Telematico para Unidades emparejado esté cerca del Sensor Ambiental.
2. Pulse el botón de reinicio y suéltelo para ver si el LED parpadea en azul a fin de confirmar que la conexión sea estable.
3. Pulse el botón de reinicio en el Sensor Ambiental durante más de 8 segundos con la herramienta suministrada y, luego, suéltelo para volver a establecer su conexión con el Aparato Telematico para Unidades.
4. En este punto, si el dispositivo aún no puede comunicarse correctamente con el Aparato Telematico para Unidades, restablezca y reinicie su dispositivo siguiendo este enlace.
5. Comuníquese con el servicio de asistencia de Motive o chatee con nosotros si no se puede resolver este problema, ya que podría estar relacionado con su Aparato Telematico para Unidades o su Sensor Ambiental.
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