¿Puede un cliente usar tarjetas de Motive después de cancelar una suscripción anterior a Motive?

     

    Audiencia Administradores de Flota
    Se aplica a Tarjetas de Motive

     

    Respuesta

    • Envíe un correo electrónico con el motivo de la reclamación, el número de factura, una captura de pantalla de la aplicación, los detalles del cargo o un mensaje de cobro a disputes@gomotive.com
    • También puede llamar al equipo de asistencia Motive al +1 855-434-3564.
    • El equipo de fraude y disputas se comunicará con usted y puede solicitar documentación adicional.
    • Una vez que se proporcione toda la información y los documentos requeridos, el problema debe resolverse en 24 a 48 horas hábiles.

     

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