| Public | Administrateurs de Flotte, Gestionnaires de Flotte, Chauffeurs |
| S'applique à | Tableau de Bord de l'Administrateur de Flotte, Application de Flotte de Motive, Application de Chauffeur |
Q : Pourquoi avez-vous changé le nom de votre entreprise?
R : Lorsque nous avons créé l'entreprise, nous voulions développer des technologies qui amélioreraient la sécurité, la productivité et la rentabilité des entreprises qui font tourner notre économie. Nous avons nommé notre entreprise KeepTruckin, car ce nom reflétait l'essence de notre mission et les personnes que nous voulions servir. En chemin, nous nous sommes rendu compte que nous résolvons des problèmes qui ne s'appliquent pas uniquement à l'industrie du transport routier mais à toutes les entreprises et organisations qui œuvrent dans l'économie physique, construction, agriculture, fabrication, énergie, services publics et bien d'autres encore. Au fur et à mesure que notre clientèle dans ces secteurs s'est élargie, le nom KeepTruckin ne reflétait pas l'ampleur des problèmes que nous résolvons et des clients que nous servons. Finalement, en observant l’accélération de la croissance de l'entreprise, nous avons décidé qu'un changement de nom était la meilleure solution pour nous et nos clients. C'est pourquoi nous avons adopté le nom de Motive.
Q : Ce changement de nom était-il dû à un rachat de KeepTruckin?
R : Non. Motive connaît une croissance rapide. Nous avons plus de 120 000 clients, et nos produits sont utilisés dans plus de 700 000 véhicules et équipements et par plus d'un million de chauffeurs. Cette décision n'est pas le résultat d'une activité de fusion et d'acquisition.
Q : Craignez-vous de perdre tout le capital-marque?
R : Les produits KeepTruckin sont utilisés par 120 000 clients et plus d'un million de chauffeurs. Nous savons que les gestionnaires de flottes et les chauffeurs ont confiance dans la marque KeepTruckin, mais surtout qu'ils ont confiance dans nos produits et le service exceptionnel que nous fournissons. Cela ne changera pas. Nous croyons que nos clients finiront par apprécier la marque Motive tout autant que la marque KeepTruckin.
Q : Cela signifie-t-il que vous ne vous concentrerez plus sur le transport routier?
R : Absolument pas. Le transport routier est le cœur et l'âme de notre entreprise, et nous demeurons fermement engagés envers nos clients et les personnes qui utilisent le plus nos produits : les chauffeurs, les gestionnaires de flotte et les gestionnaires de sécurité. Malgré notre croissance rapide d'autres secteurs, le transport routier représente la majorité de notre clientèle.
Q : Quelles modifications seront apportées aux produits?
R : Nos produits continueront à fonctionner de la même manière, mais avec un changement de nom et de nouvelles couleurs pour refléter la marque Motive. Vous trouverez peut-être la marque KeepTruckin à certains endroits pendant quelque temps, car nous ne voulons pas arrêter d'innover pendant notre changement de nom. Vous pouvez accéder à votre compte sur gomotive.com, l'Application de Flotte de Motive pour Android et iOS ou l'Application de Chauffeur de Motive pour Android et iOS, en utilisant votre identifiant et votre mot de passe actuels. Vous n'aurez pas besoin de créer un nouveau compte.
Q : Que doivent faire mes chauffeurs?
R : Une fois que les chauffeurs auront mis à jour leur Application de Chauffeur de Keeptruckin, celle-ci sera mise à jour pour devenir Application de Chauffeur de Motive - KeepTruckin. Ils verront toujours la même icône KT mais verront les nouvelles couleurs dans l'application et les références à Motive. Lorsque les chauffeurs ouvriront l'application, nous leur présenterons la nouvelle marque et leur proposerons un lien vers un article d'assistance pour en savoir plus. L'icône de l'application sera mise à jour ultérieurement et les chauffeurs seront informés du changement. Il n'y aura aucun changement dans les fonctionnalités qu'ils connaissent et apprécient.
Tous les nouveaux chauffeurs devront télécharger l'Application de Chauffeur de Motive comme à l'accoutumée sur l'Apple Store ou le Google Play store.
Q : Ai-je besoin d'identifiants de connexion différents?
R : Non, l'identifiant et le mot de passe du chauffeur restent les mêmes et fonctionneront sans la moindre interruption.
Q : Mes données seront-elles affectées?
R : Ce changement de nom n'entraîne aucune modification ou perturbation de vos données.
Q : Dois-je renégocier mon contrat?
R : Non. Motive est la même entité juridique qui s'appelait auparavant KeepTruckin et tous les contrats portant le nom de KeepTruckin continueront à être des obligations valides et contraignantes de Motive sous la nouvelle dénomination sociale de Motive, Motive Technologies, Inc. Par ailleurs, tous les nouveaux accords porteront le nouveau nom de Motive.
Q : Nous venons de recevoir de nouveaux appareils qui portent la mention KeepTruckin. Sont-ils obsolètes?
R : Non. Nous avons décidé qu'il serait inadmissible sur le plan environnemental de se débarrasser de tout inventaire déjà fabriqué, surtout compte tenu des pénuries actuelles dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. Par conséquent, il est possible que nous expédiions certains modèles d'appareils portant la marque KeepTruckin pendant quelque temps. Une fois cet inventaire épuisé, les appareils nouvellement fabriqués arboreront la marque Motive. Il n'y a aucune différence technique entre des exemples identiques de l'appareil portant une marque ou l'autre.
Q : Le changement de nom affecte-t-il ma Carte KeepTruckin de quelque manière que ce soit?
R : Notre carte de flotte portera désormais le nom de Carte Motive, mais c'est le seul changement. Votre carte existante continuera à offrir les réductions habituelles et vous pourrez gérer vos dépenses au sein du Tableau de Bord de l'Administrateur de Flotte de Motive.
Q : Pourquoi avez-vous choisi le nom de Motive?
R : Notre nouveau nom Motive a été inspiré par nos clients et notre équipe.
La motivation est la raison de nos actions. La motivation est la force qui produit le mouvement physique. La motivation est la propulsion et la cause du mouvement.
Nos clients sont dans un état de mouvement constant. Et nous sommes motivés pour leur offrir plus de sécurité, de productivité et de rentabilité. C'est la motivation qui inspire ce que nous faisons.
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