| Public | Chauffeurs |
| S'applique à | Application Driver |
Symptômes : l'application Driver affiche « Conduite non identifiée »
Les notifications affichent les événements de conduite sous « Conduite non identifiée » lors de l'établissement de la connexion au Vehicle Gateway dans l'application Driver.
Cause
Si vous ne vous connectez pas au Vehicle Gateway à partir de l'application Driver avant de commencer à conduire, le temps de conduite sera enregistré comme un trajet non identifié. (voir Comment connecter le Vehicle Gateway à un appareil mobile). De tels trajets peuvent être attribués à un chauffeur ou revendiqués par celui-ci.
Solution
Les trajets non identifiés indiqués dans les notifications peuvent être soit revendiqués soit rejetés par le chauffeur.
Contenu lié
- Comment connecter le Vehicle Gateway à un appareil mobile
- Des trajets non identifiés affichent conflits de trajets sur les carnets de route
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