Conformité
Q : Que se passe-t-il lors d'une inspection routière ou d'un audit des services administratifs?
R :Toutes les fonctionnalités de l'ELD resteront inchangées, y compris les flux de travail d'inspection et la production des exportations ELD requises à partir du tableau de bord.
Produit
Q : Le tableau de bord aura-t-il un aspect différent?
R : Oui, le tableau de bord reflétera notre nouvelle image de marque et nos nouvelles couleurs. Les fonctionnalités et l'interface resteront inchangées.
Q : Cela affectera-t-il la certification canadienne de l'ELD KeepTruckin?
R : Il n'y aura aucun impact sur notre capacité à servir nos clients canadiens ni aucun impact significatif sur notre certification ELD à part la mise à jour de notre certification pour refléter notre nouvelle image de marque.
Q : Comment cela affecte-t-il la Plateforme de chargement intelligente?
R : Il n'y aura aucun impact sur la Plateforme de chargement intelligente.
Q : Les coordonnées de l'assistance se trouvent au dos de mon appareil. Ces coordonnées seront-elles modifiées? Si c'est le cas, recevrai-je un document contenant les nouvelles informations que je pourrai placer sur mon appareil?
R : Vous pouvez contacter l'assistance en utilisant le même numéro de téléphone au dos de l'appareil. Vous pouvez aussi nous contacter ici ou accéder au centre d'aide sur help.gomotive.com. Site Web : gomotive.com
KT Card/Motive Card
Q : Les remises sur ma carte carburant seront-elles toujours disponibles aux mêmes sites actuellement pris en charge?
R : L'ensemble des remises et des partenariats restent inchangés ! Vous ne verrez aucun changement dans les remises ou les fonctionnalités.
Q : Recevrai-je de nouvelles cartes avec le nouveau nom et le nouveau logo de l'entreprise?
R : Vous êtes libre de continuer à utiliser votre carte portant la marque KeepTruckin. Si votre carte doit être remplacée (par exemple, si celle-ci expire, si vous l'avez perdue, etc.), la carte de remplacement portera le nouveau nom et le nouveau logo de notre entreprise.