Les voyages non identifiés ne s'affichent pas dans l'application du conducteur

Public	Chauffeurs
S'applique à	Application Motive Driver

 

Symptômes : Trajets non identifiés n'apparaissant pas sur l'application Motive Driver

• Je ne vois pas les trajets non identifiés sur l'application Motive Driver. 
• Mon Vehicle Gateway est connecté mais les trajets non identifiés ne s'affichent pas. 

 

Cause 

• Connexion internet instable
• Problème de connectivité du Vehicle Gateway

 

Solution 

Essayez l'une des solutions suivantes pour accéder à vos trajets non identifiés : 

• Quittez votre véhicule à partir de l'application Motive Driver. 
• Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l'application Motive Driver.
• Restart your phone/tablet.
• Une fois connecté de nouveau, sélectionnez votre véhicule et reconnectez-le à l'application Motive Driver.

 

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