Instalación de la Dashcam Inteligente

Instalar la Dashcam Inteligente Motive garantiza una captura de video confiable, mejora la seguridad de la flota y apoya el cumplimiento. Esta guía explica la instalación, los indicadores LED y cómo confirmar la configuración en la aplicación Motive Fleet.

Descripción general

La configuración adecuada de la Dashcam Inteligente asegura un registro preciso de eventos y monitoreo en tiempo real para su flota.

  • Monitoreo de seguridad sin interrupciones: La dashcam captura y graba automáticamente los eventos de conducción, proporcionando a las flotas un registro confiable de comportamientos riesgosos. Esto ayuda a mejorar la responsabilidad y apoya programas de seguridad proactivos.
  • Instalación fácil y sin herramientas: El montaje adhesivo y las conexiones plug-and-play hacen que la configuración sea rápida. Esto permite que los gerentes de flota instalen el dispositivo sin necesidad de herramientas especiales o soporte profesional.
  • Verificación en vivo de la configuración: La aplicación Motive Fleet proporciona confirmación instantánea de que la dashcam está correctamente instalada. Esto asegura que los dispositivos estén alineados correctamente y funcionando antes de que los vehículos regresen a la carretera.
  • Indicadores de estado claros: Las luces LED ofrecen retroalimentación inmediata sobre el estado operativo de la dashcam. Esto facilita confirmar que el dispositivo está encendido y grabando.

Instalación de la Dashcam Inteligente

Siga estos pasos para instalar y confirmar la Dashcam Inteligente:

  1. Use la toallita con alcohol provista para limpiar el área de montaje.
  2. Una superficie limpia asegura una fuerte adhesión del adhesivo.
  3. Retire la película adhesiva.
  4. Presione firmemente la dashcam sobre el parabrisas limpio, justo debajo del espejo retrovisor o en el centro superior para una mejor visibilidad.
  5. Inserte el cable USB en la dashcam.
  6. Conecte el otro extremo al Vehicle Gateway.
  7. Utilice los clips incluidos para guiar el cable ordenadamente a lo largo del borde del parabrisas.
  8. Confirme que el cable no obstruya la vista del conductor.
  9. Revise el indicador LED
  • Azul fijo: La dashcam está encendida y grabando.
  • Sin luz: La dashcam no está recibiendo energía. Verifique las conexiones USB en la dashcam y en el Vehicle Gateway.
  • Blanco intermitente: El firmware se está actualizando. Espere a que la actualización termine antes de usar.

Verificación de la instalación en la aplicación Fleet

Después de montar y conectar su dashcam, verifique la configuración usando la aplicación Motive Fleet:

  1. Abra la aplicación Motive Fleet
  2. Vaya a Dispositivos y seleccione Vehicle Gateway 
  3. Busque el número de serie del Vehicle Gateway y seleccione un Vehicle Gateway
  4. Los detalles del Vehicle Gateway seleccionado aparecerán en pantalla. Desplácese a la sección de Dashcam y toque la flecha. Esto muestra las imágenes capturadas por la Dashcam para asegurar una alineación correcta.
  5. Realice los ajustes necesarios en la Dashcam para obtener imágenes más claras si es necesario. Toque actualizar para mostrar las imágenes actualizadas.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si la dashcam no se enciende?

Verifique la conexión del cable USB tanto en la dashcam como en el Vehicle Gateway.

¿Por qué no aparece la luz azul?

Esto generalmente indica falta de energía o una conexión suelta. Asegúrese de que el cable esté conectado firmemente y que no esté dañado.

¿Por qué no aparece la dashcam en el panel o en la aplicación?

  1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado y encendido. 
  2. Reinicie el Vehicle Gateway y actualice la aplicación Motive Fleet si aún no aparece.

¿Qué hacer si el video no se está cargando?

Una luz azul fija confirma que la dashcam está grabando. Los retrasos en la carga pueden ocurrir debido a problemas de conectividad, así que verifique la conexión celular del vehículo e intente nuevamente.

¿Cómo verifico que la instalación esté completa?

  1. En la aplicación Motive Fleet, vaya a Dispositivos. 
  2. Confirme que la dashcam aparezca en la lista. 
  3. Seleccione la dashcam para ver la imagen más reciente y verificar la alineación.
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