Este artículo explica cómo Motive gestiona las asociaciones e integraciones con terceros en el Mercado de Aplicaciones. Cubre el proceso de registro de socios, listado de aplicaciones, instalación por parte del cliente y gestión continua de las aplicaciones para garantizar experiencias seguras y sin interrupciones tanto para clientes como para socios.
Resumen
El Mercado de Aplicaciones de Motive permite a proveedores externos ofrecer aplicaciones integradas que amplían las capacidades de gestión de flotas. Las asociaciones están diseñadas para promover el intercambio seguro de datos, una incorporación eficiente y una gestión sencilla de las integraciones.
- Incorporación simplificada: Los proveedores pueden registrarse, listar y configurar aplicaciones para los clientes de Motive. Esto facilita la expansión de las herramientas disponibles sin una configuración compleja.
- Intercambio seguro de datos: Todas las integraciones siguen protocolos estrictos de consentimiento y permisos. Esto asegura que solo se compartan datos autorizados con las aplicaciones asociadas.
- Gestión sencilla de aplicaciones: Los clientes pueden instalar, configurar y eliminar aplicaciones en un solo lugar. Esta centralización reduce el trabajo administrativo y mejora la eficiencia.
- Soporte continuo: Los recursos para solución de problemas y el soporte de socios permanecen disponibles. Esto ayuda a clientes y proveedores a mantener integraciones confiables.
Registro y listado de aplicaciones
Los proveedores deben registrarse como socios antes de listar una aplicación en el Mercado de Aplicaciones de Motive.
- Visita Convertirse en Socio en el sitio Motive Marketplace e inicia una solicitud de socio.
- Al hacer clic en Convertirse en Socio, la interfaz se expandirá en un menú desplegable que te permitirá seleccionar tu tipo de asociación, por ejemplo, OEM, ISV, Combustible y Mantenimiento, Seguros o Referencia.
- Completa el formulario de solicitud de integración:
- Proporciona el nombre legal de tu empresa, información de contacto y una descripción del caso de uso o funcionalidad de tu aplicación.
- Incluye detalles técnicos de integración: puntos finales de API, método de autenticación, flujos de datos, ámbitos de permiso requeridos y cualquier otro requisito de interfaz.
- Espera la revisión de Motive, que puede incluir preguntas de seguimiento.
- Si es aprobado, obtendrás acceso al Portal de Desarrolladores para Socios y las directrices para el listado de aplicaciones.
- En el portal, configura las API, flujos de autenticación y ámbitos de permiso para alinearlos con los estándares de Motive.
- Completa el formulario de envío de la aplicación con la documentación requerida de negocio, seguridad y técnica.
- Sube recursos como logotipos, descripciones y contactos de soporte.
- Envía el listado para revisión. Tras la verificación, la aplicación aparecerá en el Mercado de Aplicaciones.
La aprobación se basa en el cumplimiento de los estándares técnicos, de seguridad y comerciales de Motive.
Instalación y gestión de aplicaciones
Los clientes pueden instalar, configurar y gestionar aplicaciones directamente desde el Panel de Control de Motive.
Para instalar una aplicación:
- Inicia sesión en el Panel de Control de Motive.
- Ve al Mercado de Aplicaciones.
- Busca o navega hasta la aplicación que deseas instalar.
- Selecciona la aplicación y revisa los detalles de integración, incluyendo las solicitudes de acceso a datos.
- Haz clic en Instalar y concede consentimiento para los permisos solicitados.
- Autentica tu cuenta y sigue las instrucciones de configuración dentro de la aplicación.
Para gestionar o eliminar una aplicación:
- En el Panel de Control de Motive, ve a Mercado de Aplicaciones > Mis aplicaciones.
- Selecciona una aplicación para ver detalles, permisos y estado.
- Actualiza configuraciones o ajusta las opciones de intercambio de datos según sea necesario.
- Para eliminar la aplicación, haz clic en Desconectar o Eliminar y confirma.
Los clientes mantienen el control sobre qué datos se comparten y pueden actualizar los permisos en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo convertirme en socio y listar mi aplicación?
- Visita Convertirse en Socio en la página del Mercado de Motive.
- Envía una solicitud con los detalles de la empresa, información de contacto y una descripción de tu aplicación.
- Proporciona la documentación técnica y de seguridad requerida.
- Espera la revisión y aprobación de Motive.
- Una vez aprobado, inicia sesión en el Portal de Desarrolladores para Socios y sigue las directrices para listar tu aplicación.
¿Cómo instalan y gestionan las aplicaciones los clientes?
Los clientes instalan y gestionan las aplicaciones directamente en el Panel de Control de Motive bajo el Mercado de Aplicaciones.
¿Qué datos se comparten con las integraciones?
Solo se comparten los tipos de datos explícitamente consentidos durante la instalación. Los clientes pueden revisar o actualizar los permisos en cualquier momento.
¿Cómo actualizo el consentimiento o desconecto una aplicación?
- En el Panel de Control de Motive, ve a Mercado de Aplicaciones > Mis aplicaciones.
- Selecciona la aplicación que deseas gestionar.
- Para actualizar el consentimiento, revisa y ajusta los permisos según sea necesario.
- Para desconectar la aplicación, haz clic en Eliminar y confirma la acción.
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