Le Device Hub offre une vue unifiée et standardisée du statut des appareils pour les passerelles de véhicule et les caméras AI Dashcam. Cet article explique comment ces statuts sont déterminés et comment ils apparaissent dans différents graphiques de la page Aperçu.
Aperçu
- Le Device Hub standardise sept statuts principaux afin d'assurer une visibilité et une clarté cohérentes pour tous les appareils. Chaque statut reflète l'état opérationnel de la passerelle de véhicule et de la caméra AI Dashcam, avec des sous-statuts complémentaires lorsque cela est applicable.
- Sur la page Aperçu, le statut au niveau du véhicule est calculé en combinant les statuts de la passerelle de véhicule et de la caméra Dashcam. Une hiérarchie de priorité détermine quel statut d'appareil prévaut, de sorte que le véhicule affiche la condition la plus critique parmi tous les appareils connectés.
Statut de l’appareil par véhicule
| Statut principal | Description |
| Normal | Affiché lorsque la passerelle de véhicule et la caméra Dashcam sont toutes deux connectées au véhicule et sont dans un état Normal. |
| Éteint | Affiché lorsque soit la passerelle de véhicule, soit la caméra Dashcam est connectée au véhicule et est éteinte. |
| Problème d'installation | Affiché lorsque soit la passerelle de véhicule, soit la caméra Dashcam connectée au véhicule présente un problème d’installation. |
| Autres problèmes | La caméra connectée au véhicule n’enregistre pas. |
| Retour d’appareil | Affiché lorsque soit la passerelle de véhicule, soit la caméra Dashcam a reçu une autorisation de retour. Ces appareils ne doivent plus être utilisés et doivent être retournés à Motive. |
Pourquoi les totaux diffèrent selon les graphiques
La page Aperçu affiche trois graphiques circulaires différents, un pour les Véhicules, un pour les Passerelles de véhicule et un pour les Caméras. Comme ces graphiques sont calculés différemment, les totaux des statuts peuvent ne pas toujours correspondre exactement.
- Graphique des véhicules : Combine les statuts de la passerelle de véhicule et de la caméra Dashcam selon un ordre de priorité prédéfini pour montrer un statut global du véhicule.
- Graphique des passerelles de véhicule : Affiche le statut de chaque appareil passerelle individuellement.
- Graphique des caméras : Affiche le statut de chaque caméra Dashcam individuellement.
Par conséquent, si la passerelle de véhicule d’un véhicule est Normale mais que sa caméra Dashcam est Éteinte, le Graphique des véhicules affichera ce véhicule comme Éteint, tandis que les graphiques des passerelles de véhicule et des caméras compteront chaque appareil séparément selon leur statut respectif.
Pourquoi vous pouvez voir des totaux différents en cliquant sur un statut
Lorsque vous cliquez sur un statut de véhicule dans l’onglet Aperçu, cela redirige vers la page Véhicules. La page Véhicules applique des filtres basés sur les statuts au niveau de l’appareil plutôt que sur le statut combiné au niveau du véhicule. Par conséquent, le nombre de véhicules affichés peut différer (par exemple, 10 véhicules dans l’onglet Aperçu contre 15 dans la vue détaillée).
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