Événements de conduite positive et reconnaissance

Les événements de conduite positive aident les flottes à reconnaître et à renforcer les comportements de conduite sécuritaires. Ces événements mettent en évidence des actions telles que la conduite attentive et le distanciation sécuritaire, permettant aux flottes de promouvoir une culture de sécurité qui va au-delà de la simple correction des comportements dangereux.

Les événements positifs s’intègrent aux flux de travail de coaching dans le Tableau de bord de la flotte, l’ Driver app et l’Fleet App, permettant aux gestionnaires et aux conducteurs de reconnaître et de célébrer les bonnes habitudes de conduite.

Présentation générale

Les événements de conduite positive sont conçus pour aider les flottes à renforcer l’engagement des conducteurs et la culture de sécurité en :

• Reconnaissant les comportements de conduite sécuritaires : Met en lumière des actions telles que la conduite attentive et le distanciation sécuritaire selon le contexte de l’événement
• Soutenant le renforcement positif : Permet aux flottes de reconnaître les bonnes habitudes de conduite parallèlement au coaching des comportements dangereux
• S’intégrant aux flux de travail de coaching : Fait apparaître les événements positifs dans les sessions de coaching, les tâches de l’aDriver App et les revues d’événements
• Offrant une configuration flexible : Permet aux flottes de contrôler la génération, l’automatisation et la visibilité des événements via les paramètres

Les événements de conduite positive sont affichés avec une bannière verte « Conduite positive » et n’affectent pas le Score de sécurité.

Comment les événements de conduite positive sont générés

Les événements de conduite positive sont créés lorsqu’un comportement de conduite qualifiant est identifié et étiqueté comme positif.

• Les comportements positifs pris en charge incluent :
  • Conduite attentive
  • Distanciation sécuritaire     
• Les étiquettes positives peuvent être appliquées de deux façons :
  • Automatiquement : Le système identifie les scénarios où les actions du conducteur démontrent un comportement sécuritaire (comme réagir rapidement pour éviter une collision)
  • Manuellement : Les utilisateurs peuvent attribuer une étiquette de comportement positif depuis la page des détails de l’événement

Image : Modalité d’ajout d’un comportement positif (options Conduite attentive / Distanciation sécuritaire)
 

Configurer la détection des comportements positifs

Les paramètres de détection des comportements positifs contrôlent si les événements de conduite positive peuvent être générés et étiquetés.

Pour configurer :

1. Connectez-vous au Tableau de bord de Motive et allez à Admin > Sécurité > Détection des comportements dangereux et renseignement sur les événements.  
   
2. Faites défiler jusqu’à Détection des comportements positif > Modifier
   
3. Activez ou désactivez :
   • Conduite attentive
   • Distanciation sécuritaire
4. Cliquez sur Enregistrer
   

Fonctionnement de ce paramètre

• Par défaut, la Conduite attentive et le Distanciation sécuritaire sont activés en tant que comportements positifs
• Lorsqu’ils sont activés :
  • Le système peut automatiquement étiqueter les événements qualifiants (comme un freinage brusque ou des scénarios de quasi-collision) comme comportements positifs
  • Les étiquettes de comportements positifs sont aussi disponibles pour une attribution manuelle depuis la page des détails de l’événement
• Lorsqu’un comportement positif est désactivé :
  • Ce comportement ne sera plus automatiquement étiqueté par le système
  • L’étiquette correspondante ne sera plus disponible pour une sélection manuelle
• Si tous les paramètres de détection des comportements positifs sont désactivés :
  • Les étiquettes de comportements positifs ne peuvent pas être appliquées
  • Les événements de conduite positive ne seront pas générés
  • Les statuts de reconnaissance (Mérite une reconnaissance / Reconnu) ne seront pas disponibles

Statuts de coaching de conduite positive

Les événements de conduite positive introduisent deux statuts de coaching :

Mérite une reconnaissance

• Indique qu’un conducteur a démontré un comportement de conduite positif
• Apparaît comme un statut sélectionnable sur l’événement
• Peut être appliqué automatiquement ou manuellement

Reconnu

• Indique que le comportement positif a été reconnu
• Peut être attribué :
  • Depuis la page des détails de l’événement
  • Depuis les sessions de coaching en utilisant l’action Marquer comme reconnu

Ces statuts apparaissent dans le même menu déroulant que les autres statuts d’événement (comme Coachable et Coaché).

Note : Une étiquette de comportement positif est requise pour appliquer ces statuts

Coaching et automatisation

Les flottes peuvent automatiser la gestion des événements de conduite positive via les paramètres de coaching.

Pour configurer l’automatisation :

1. Allez à Admin > Sécurité > Accompagnement personnalisé > Statut de coaching > Modifier.
   
2. Allez à Statut de coaching > Modifier.
   
3. Activez :
   • Marquer la conduite positive comme « mérite une reconnaissance »
4. Cliquez sur Enregistrer
   

Image : Paramètres du statut de coaching (Marquer la conduite positive comme « mérite une reconnaissance »)

Une fois activé :

• Les événements avec des étiquettes de comportement positif sont automatiquement marqués comme Mérite une reconnaissance
• Ces événements peuvent être partagés avec les conducteurs dans l’application Conducteur (si activé)
• Les conducteurs peuvent s’auto-coacher pour convertir les événements Mérite une reconnaissance en Reconnu

Expérience dans l’Driver App

Les événements de conduite positive sont intégrés à l’application Conducteur pour que les conducteurs puissent revoir et reconnaître leur comportement de conduite sécuritaire.

• Les conducteurs reçoivent une notification push et une alerte dans l’Driver App (par exemple, « Vous avez un nouvel événement de conduite positive à revoir »)
• Les tâches de conduite positive apparaissent au-dessus des tâches liées aux comportements dangereux dans le récapitulatif du Coach IA, sous une section dédiée à la conduite positive
• Les tâches peuvent inclure des comportements tels que la conduite attentive et le distanciation sécuritaire

Lorsque le conducteur ouvre une tâche de conduite positive :

• L’écran de revue de l’événement affiche une bannière verte « Conduite positive » qui met en valeur le comportement reconnu
• Une seule tâche peut inclure une ou plusieurs séquences vidéo liées au comportement
• Les conducteurs doivent regarder la vidéo de l’événement avant de marquer la tâche comme revue

Après que le conducteur a complété la tâche, celle-ci est déplacée dans la section Terminées de sa liste de tâches, conservant un historique des événements positifs reconnus.

Sessions de coaching (Tableau de bord de la flotte)

Les événements de conduite positive sont inclus dans les sessions de coaching pour offrir une vue équilibrée de la performance du conducteur.

• Les événements positifs sont regroupés sous une section Comportements de conduite positive
• Ils apparaissent avant les comportements dangereux dans les sessions de coaching
• Les gestionnaires peuvent reconnaître les événements en utilisant l’action Marquer comme reconnu
  

Expérience dans l’Fleet App

Les gestionnaires de flotte peuvent consulter et gérer les événements de conduite positive dans l’application Flotte.

• Les événements positifs affichent une bannière verte « Conduite positive »
• Les statuts de coaching (Mérite une reconnaissance / Reconnu) peuvent être attribués directement
• Si un événement ne possède pas d’étiquette de comportement positif, les utilisateurs sont invités à en ajouter une avant d’attribuer une reconnaissance

Permissions

Les flottes peuvent contrôler l’accès en utilisant les permissions existantes :

• Ignorer les événements de sécurité et ajouter des étiquettes de comportement positif : Permet aux utilisateurs d’appliquer des étiquettes de comportement positif
• Coacher les événements de sécurité : Permet aux utilisateurs de mettre à jour les statuts de coaching

FAQ

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