Découvrez les exigences et les étapes pour faire une demande de carte Motive avec un processus rapide, sécurisé et conforme.
Vue d’ensemble
Faire une demande pour la carte Motive est simple et sécurisé, vous donnant accès à de puissants avantages pour les cartes de flotte et de carburant. Ces outils vous aident à gérer les paiements de flotte liés au carburant et autres, à contrôler les dépenses, à simplifier les paiements et à améliorer l’efficacité opérationnelle globale.
- Processus simplifié : Vous pouvez faire votre demande en ligne via le tableau de bord Motive et recevoir une décision rapidement. Cela vous fait gagner du temps et élimine le besoin de formulaires papier.
Protection de l’entreprise : Motive suit des réglementations financières strictes pour garantir que votre demande et l’utilisation de la carte restent conformes. Cela protège à la fois votre entreprise et sa situation financière.
Gestion sécurisée des données : Vos informations sont cryptées et traitées uniquement par le personnel autorisé. Cela garantit que vos données sensibles restent protégées tout au long du processus.
Exigences de la demande - Canada
Pour faire une demande de carte Motive, votre entreprise doit répondre aux exigences suivantes :
- Lieu de l’entreprise : Votre entreprise doit être basée au Canada avec un compte bancaire canadien.
- Détails de l’entreprise et du propriétaire : Les règles canadiennes AML (FINTRAC) et les conditions du programme (PTC) exigent que Motive identifie l’entreprise et les personnes qui la possèdent et la dirigent avant d’émettre une carte.
- Liaison de compte bancaire : La liaison de votre compte bancaire via Plaid est préférée pour un processus de demande plus rapide et sécurisé. Plaid vérifie instantanément votre compte, éliminant le besoin de télécharger manuellement des documents, et transmet de manière sécurisée des informations cryptées aux employés autorisés de Motive.
- Vérification bancaire alternative : Si la liaison via Plaid échoue, vous pouvez fournir trois relevés bancaires consécutifs de l’entreprise (format PDF) ou saisir manuellement vos numéros de compte et de routage. Motive vérifiera le compte à l’aide de microdépôts.
Faire une demande de carte Motive (Canada)
- Connectez-vous au Tableau de Bord de la Flotte de Motive et allez à Cartes > Faire une demande.
- En haut de la demande, un lien hypertexte permet de changer la langue de la demande en français.
- Remplissez d’abord les informations requises pour la section Sélectionnez votre organisation.
- Remplissez d’abord les informations requises dans la section Commençons par les bases.
- Remplissez les informations requises pour la section Parlez-nous de votre entreprise.
| Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser une boîte postale car nous suivons un processus réglementé de vérification d’identité du client/entreprise bancaire. Par conséquent, une adresse physique vérifiable est requise pour toutes les demandes. |
- Dans la section Vérification des renseignements bancaires, cliquez sur Vérifier le compte bancaire pour lier votre compte bancaire via Plaid.
| Remarque : Si vous ne pouvez pas lier votre compte bancaire, vous pouvez télécharger vos relevés bancaires des trois derniers mois en cliquant sur « Impossible de lier votre banque ? Télécharger les relevés bancaires ». |
- Ensuite, dans la section Détails sur l’actionnariat de l’entreprise, fournissez les détails d’un membre du conseil d’administration et de tous les propriétaires détenant 25 % ou plus de la propriété de votre entreprise.
- Dans la section Signataires autorisés, ajoutez au moins une personne et jusqu’à trois qui est autorisée à agir au nom de l’entreprise. Des documents justificatifs sont requis pour prouver que la personne listée est autorisée à agir au nom de l’entreprise.
- Dans la section Conseil d'administration, ajoutez les informations requises de tous les administrateurs de l’entreprise. Des documents justificatifs sont requis pour prouver que les personnes listées font partie du conseil d’administration de l’entreprise.
- Dans la section Préférences de la demande, ajoutez les adresses courriel où les mises à jour du statut de la demande seront envoyées.
- Dans la section Attestation, cochez les cases et vérifiez que les informations sont correctes, puis Soumettre la demande.
- Une fois votre demande soumise, les personnes clés reçoivent des liens par téléphone et courriel pour compléter la vérification d’identité.
- Vous pouvez vérifier le statut de votre demande dans le Tableau de Bord de la Flotte.
- Une fois la demande approuvée, le client reçoit un courriel avec tous les détails, y compris le cycle de facturation, les rabais ou promotions, etc.
Authentification à deux facteurs
L’authentification à deux facteurs est obligatoire pour les administrateurs de la carte Motive et ne peut pas être désactivée une fois activée.
- Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion Motive.
- Choisissez de recevoir le code unique par courriel ou SMS.
- Vérifiez votre courriel ou téléphone pour le code de vérification.
- Entrez le code sur l’écran de vérification dans les 5 minutes.
- Après validation réussie, vous serez connecté.
Si vous entrez un code erroné 5 fois en 30 minutes, votre compte sera verrouillé pendant 30 minutes avant de pouvoir réessayer.
FAQ
Qui est éligible pour faire une demande de carte Motive ?
Toute entreprise enregistrée aux États-Unis avec un compte bancaire américain et toute entreprise enregistrée au Canada avec un compte bancaire canadien.
Quelles informations sont nécessaires pour compléter une demande de carte Motive ?
Pour compléter votre demande, vous devez fournir quelques détails sur les besoins de dépenses de votre entreprise et des informations démographiques sur votre entreprise.
Motive vérifie-t-elle le crédit personnel pour la carte Motive ?
Nous ne vérifions pas le crédit personnel pour la décision de limite de crédit ; nous utilisons le crédit commercial pour les décisions d’approbation.
La souscription aura-t-elle un impact sur ma cote de crédit personnelle ?
Motive n’utilise jamais votre crédit personnel pour les décisions de crédit, il n’y aura donc aucun impact sur votre cote de crédit personnelle ou votre demande de crédit. Le crédit personnel peut être utilisé uniquement pour la vérification d’identité ; nous nous appuyons sur les informations de crédit de votre entreprise pour déterminer la solvabilité d’un demandeur.
Que dois-je indiquer dans la demande concernant les dépenses prévues avec la carte Motive ?
Dans la demande, indiquez les dépenses prévues par véhicule et par semaine sur la carte.
Quelle limite de dépenses serai-je approuvé pour la carte Motive ?
Chaque entreprise est évaluée en fonction de sa solvabilité et d’autres informations internes et externes pour déterminer la capacité de dépense appropriée.
Combien de temps prend le processus global pour obtenir une carte Motive ?
Une fois approuvé, vous pouvez vous attendre à recevoir votre carte Motive dans les 5 jours ouvrables suivants. Les retards dans la fourniture de documents supplémentaires peuvent retarder le processus global.
La carte Motive est-elle une carte de crédit ou de débit ?
Lors d’une transaction avec une carte, certaines pompes à carburant et terminaux de carte demandent aux titulaires de carte de sélectionner le type de carte utilisée. Bien que ces options puissent varier, elles incluent généralement Crédit, Master Card, Débit, Carte de carburant et Cartes corporatives. Les cartes Motive sont considérées comme des cartes Crédit et/ou Master Card ; vous devez sélectionner l’une de ces options pour assurer que les transactions sur votre carte Motive soient traitées correctement. Choisir Débit, Carte de carburant ou Carte corporative peut empêcher le traitement correct de la transaction, et celle-ci peut être refusée.
Que dois-je faire si ma demande de carte Motive n’est pas approuvée ?
Si votre demande de carte Motive n’est pas approuvée, nous communiquerons par écrit les raisons spécifiques.
Ma demande de carte Motive a été refusée, quand puis-je postuler de nouveau ?
Si votre demande de cartes Motive a été rejetée, vous devez attendre 90 jours avant de postuler à nouveau.
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