Respuestas en Motive Analytics

En Motive Analytics, las Respuestas son los informes principales para rastrear, medir y analizar datos cruciales de la operación de la flota. Esta guía le llevará a través del acceso, la personalización y la exportación de respuestas para un análisis más profundo.

Descripción general

1. Inicie sesión en el Panel de Flotas y haga clic en Análisis

2. Haga clic en Buscar.

3. Aplique filtros como Buscar, Creado el, Fecha, Tipo, Creado por, y Modificado por para tener mejor acceso a la información requerida.

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4. En el menú desplegable Tipo, hay dos opciones:

  • Respuesta
  • Paneles

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Crear una Nueva Respuesta

1. Inicie sesión en el Panel de Flotas y haga clic en Análisis

2. Haga clic en Crear.

3. Haga clic en Respuesta.

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2. Se abre el Creador de respuestas personalizadas, el cual muestra:

  • Una barra lateral con puntos de datos disponibles.
  • Una barra de Búsqueda en blanco.

2. La barra de Búsqueda muestra cada frase como un cuadro de texto una vez que hace clic fuera de ella. Las Fechas aparecen en púrpura, las medidas en verde, los atributos en azul y los filtros en gris.

3. Una vez seleccionadas las palabras clave, haga clic en Ir para generar la respuesta.

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4. Una vez terminado, seleccione el ícono de cambiar visualización para obtener una paleta de tipos de gráficos disponibles.

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5. Haga clic en Guardar una vez terminado.

6. Aparecerá una ventana emergente. Complete los detalles y haga clic en Guardar respuesta.

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Respuestas IA

Las Respuestas IA permiten a los usuarios hacer una pregunta en lenguaje natural en lugar de crear manualmente una Respuesta con el constructor personalizado. Las Respuestas IA extraen instantáneamente datos relevantes de la plataforma Motive y generan una Respuesta que contiene un análisis completo e información accionable en una visualización fácil de entender.

  1. En el Panel de Flotas, vaya a Análisis en el menú lateral izquierdo.
  2. Haga clic en Preguntar a la IA. desktop-full - 2026-04-08T101046.840.png
  3. Los usuarios pueden seleccionar uno de los mensajes sugeridos o hacer una nueva pregunta sobre los datos de su flota. desktop-full - 2026-04-08T101437.218.png
  4. Los usuarios pueden realizar las siguientes acciones con la Respuesta generada por IA:
    1. Fijar la Respuesta a un tablero
    2. Guardar la Respuesta para acceder fácilmente a ella desde la página de Navegación
    3. Descargar la Respuesta como PNG, XLXS o CSV
    4. Editar la Respuesta para personalizarla aún más
    5. Cambiar entre vista de tabla y vista de gráfico desktop-full - 2026-04-08T101935.514.png
  5. Los usuarios también pueden acceder a las respuestas IA desde el ícono de copo de nieve en la esquina superior derecha de las Respuestas que están fijadas a tableros.desktop-full (83).png
Nota: Las Respuestas IA tienen acceso al mismo modelo de datos que usa Motive Analytics. Para una lista completa de los datos disponibles actualmente, consulte los Campos de Datos de Motive Analytics.

Personalizaciones de Respuestas en Motive Analytics 

1. Seleccione una respuesta interesante de la lista y haga clic en Copiar.
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2. Seleccione palabras clave de la lista como se mencionó anteriormente. 

3. Haga clic en el ícono de editar

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3. Seleccione el ícono de configuración para cambiar el gráfico KPI a otra medida o atributo.

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Visualizaciones de Respuestas

1. Seleccione la respuesta que desea visualizar.

2. Seleccione el ícono cambiar visualización para obtener una paleta de tipos de gráficos entre los que puede elegir.

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Tipos de Gráficos

Gráficos KPI (Indicador Clave de Desempeño)

  1. Haga clic en el ícono de editar.
  2. Cambie el gráfico KPI a otra medida o atributo.

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Configurar opciones de visualización KPI

1. Seleccione el ícono de configuración del gráfico y haga clic en Configuración para editar el gráfico.

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Gráficos de columnas

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Gráficos de columnas apiladas

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Gráficos de barras

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Gráficos de barras apiladas

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Gráficos de líneas

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Gráficos de área

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Gráficos de área apilada

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Gráficos de columna apilada de línea

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Gráficos de donut

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Gráficos de dispersión

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Gráficos de burbujas

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Gráficos de cascada

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Gráficos de mapa de calor

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Gráficos de rectángulos

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Gráficos de embudo

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Gráficos de burbujas geográficas

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Gráficos termico geográfico

1. Abra el menú desplegable Tipo de Mapa, y seleccione una de las opciones: Claro, Oscuro, Al aire libre, Calles, Satélite, o Calles Satélite. El predeterminado es Claro.

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Gráficos de área geográfica

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Gráficos Sankey

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Gráficos de radar

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Gráficos de velas

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Gráficos de Pareto

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Informes de Tabla Dinámica

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Uso de Filtros en Respuestas de Motive Analytics

1. Haga clic en la pestaña Análisis.

2. Haga clic en Crear.

3. Haga clic en Respuesta.

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4. En la información de la columna en el menú lateral izquierdo, haga clic en el ícono Agregar como filtro.

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3. Seleccione las etiquetas de leyenda para alternar los valores activados o desactivados.

4. Para agregar un filtro desde los ejes del gráfico:

  1. Mientras vea su Respuesta como gráfico, haga clic en el eje del gráfico que desea filtrar y seleccione Filtrar.
  2. Los cuadros de filtro para atributos y medidas son diferentes. El modal para un atributo se ve así:

Para un filtro de atributo, seleccione valores para Incluir o Excluir. También puede seleccionar todo o borrar todo. Si hay demasiados valores, puede usar la barra de búsqueda del filtro para encontrar los que desea. 

 

5. Para un filtro de medida, seleccione Agregar condición.

6. Haga clic en Aplicar

 

Entendiendo los Filtros de Grupo en Respuestas

Campo Descripción También conocido como
Profundidad del grupo de usuarios

El número de niveles hacia abajo en la jerarquía en los que se encuentra el Nombre del grupo de usuarios. 

 

Por ejemplo, en la ruta de grupo de usuarios "América del Norte -> California -> Los Ángeles", el Nombre del grupo de usuarios, Los Ángeles, tiene una profundidad de 3.

Nivel de Jerarquía, Profundidad del Nivel de Grupo
Nombre del grupo de usuarios

El nombre del grupo al que pertenece el usuario. 

Cada usuario asignado a un subgrupo también es miembro de los grupos principales dentro de la jerarquía de grupos. 

Si solo desea ver los usuarios que han sido asignados a un subgrupo específico, incluya la palabra clave "es miembro explícito del grupo" en su búsqueda de datos.

Nombre del Equipo, Grupo de Usuarios Asignado
Ruta del grupo de usuarios

Una vista aplanada de la jerarquía de grupos entre el nombre del grupo principal de usuarios de nivel más alto y el nombre del grupo de usuarios de nivel más bajo. 

Por ejemplo: "América del Norte -> California -> Los Ángeles".

Ruta de Jerarquía, Estructura Organizacional
Nombre del grupo principal de usuarios

El nombre del grupo principal que se encuentra un nivel jerárquico por encima del nombre del grupo de usuarios seleccionado. 

Por ejemplo, el nombre del grupo de usuarios es Los Ángeles y el nombre del grupo principal es California.

Nombre del Equipo Principal, Grupo de Usuario de Nivel Superior
Profundidad del grupo de vehículos

El número de niveles hacia abajo en la jerarquía en los que se encuentra el Nombre del grupo de vehículos. 

 

Por ejemplo, en la ruta del grupo de vehículos "América del Norte -> California -> Los Ángeles", el nombre del grupo de vehículos, Los Ángeles, tiene una profundidad de 3.

Nivel de Jerarquía (Vehículo), Profundidad del Grupo de Flota
Nombre del grupo de vehículos

El nombre del grupo al que pertenece el vehículo.

Cada vehículo asignado a un subgrupo también es miembro de los grupos principales dentro de la jerarquía de grupos. 

Si solo desea ver los vehículos que han sido asignados a un subgrupo específico, incluya la palabra clave "es miembro explícito del grupo" en su búsqueda de datos.

Nombre del Equipo de Vehículos
Ruta del grupo de vehículos

Una vista aplanada de la jerarquía de grupos entre el nombre del grupo principal de vehículos de nivel más alto y el nombre del grupo de vehículos de nivel más bajo.

Por ejemplo: "América del Norte -> California -> Los Ángeles".

Estructura Organizacional de Vehículos
Nombre del grupo principal de vehículos

El nombre del grupo principal que se encuentra un nivel jerárquico por encima del nombre del grupo de vehículos seleccionado. 

Por ejemplo, el nombre del grupo de vehículos es Los Ángeles y el nombre del grupo principal es California.

Nombre del Flota Principal, Grupo de Vehículos de Nivel Superior

 

Cambiar Opciones de Eje

1. Ubique la respuesta deseada desde la página de Navegación de Motive Analytics. Seleccione Editar

2. Haga clic en Eje.

3. Haga clic en la opción Agregar en el menú del eje, y seleccione una alternativa de la lista de opciones.

  • Las opciones incluyen Total, Promedio, Mínimo, Máximo, Conteo Total, Conteo Único, Desviación Estándar y Varianza.

4. Haga clic en Filtrar para agregar, cambiar o eliminar filtros.

5. Aparece una ventana emergente, seleccione + Agregar condición.

6. Seleccione la opción de comparación del menú desplegable Condición.

7. Establezca los límites numéricos relevantes.

Nota: Cuando se selecciona el operador entre, se deben establecer un valor mínimo y máximo. Los operadores "está en" y "no está en" requieren una lista de valores separados por punto y coma (";").

8. Seleccione la configuración de edición del gráfico en la parte superior derecha de su gráfico para Formato condicional.

9. Aparece el panel Editar gráfico en el menú Configurar. 

10. Seleccione un operador. Las opciones válidas para medidas son menor que, mayor que, menor o igual que, mayor o igual que, igual a, diferente de y entre.

11. Seleccione el valor condicional, o en el caso del operador entre, el rango condicional. 

12. Elija el nuevo color del selector de color.

13. Haga clic en Guardar.

Una vez aplicados los cambios, los ejes se modifican y los gráficos se actualizan.

14. Seleccione la opción Ordenar en el menú del eje, y elige una alternativa de la lista de opciones: Ascendente o Descendente. 

15. Haga clic en Renombrar, Editar o Quitar para editar aún más el eje.

Para cambiar la posición de un eje, haga clic en Posición en el menú del eje, y luego selecciona una alternativa de la lista de opciones: Izquierda o Derecha.

Para Renombrar un Eje

  1.  
    1. Abra el menú del eje (generalmente haciendo clic derecho o seleccionando el eje en el gráfico).
    2. Haga clic en la opción Renombrar.
    3. Escribe el nuevo nombre del eje.
    4. Presione Enter/Return o haga clic fuera del cuadro de texto para aplicar el nuevo nombre.

Para Editar Configuraciones del Eje:

  1. Seleccione el eje para abrir el editor de eje.
  2. En el editor, puede hacer los siguientes cambios según sea necesario.

En el menú Editar Eje, realiza los cambios en la configuración del eje y el formato numérico:

  • Nombre: Renombra la etiqueta del eje.
  • Posición: Establece la posición del eje a Izquierda o Derecha.
  • Mín: Define el valor mínimo mostrado en el eje (anula el 0 predeterminado).
  • Máx: Define el valor máximo mostrado en el eje.
  • Categoría: Formatea los valores del eje como Número, Porcentaje o Moneda.
  • Unidad: Elige cómo se muestran los números — Automático, Ninguno, Mil (K), Millón (M), Mil Millones (B) o Billón (T).
  • Valores negativos: Selecciona cómo aparecen los números negativos — -1234, 1234- o (1234).

 

Ocultar/mostrar valores en una Respuesta

1. Haga clic en Cortar con Color.

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2. Haga clic en las métricas que necesitas ocultar o mostrar.

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Ocultar o mostrar un valor cortado 

1. Haga clic derecho en el elemento que deseas excluir (por ejemplo, una columna o una porción de dona). 

2. Selecciona Excluir 'Métricas'.

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Cambiar Colores del Gráfico

1. Haga clic en el ícono de Configuración del Gráfico en la esquina superior derecha.

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2. Seleccione la columna o valor que le gustaría cambiar.

3. Haga clic en Cortar con Color.

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4. Use el selector de color para elegir un nuevo color que represente ese valor. 

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Establecer colores desde la leyenda

Una leyenda aparece al lado o debajo del gráfico cuando se corta con color o se usan múltiples columnas en un eje.

  • Para cambiar un color, seleccione el círculo de color junto a un elemento de la leyenda y elija un nuevo color o ingrese un valor HEX.

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Cambiar el gradiente del gráfico

  1. Seleccione Editar bajo Gradiente.
  2. En la ventana emergente de Gradiente, define los colores para los valores Bajo, Punto medio y Alto usando los menús desplegables del selector de color.
  3. En los cuadros de texto debajo de los selectores de color, puedes definir numéricamente los puntos bajo, medio y alto.
  4. Haga clic en Guardar.

 

Mostrar Etiquetas de Datos

Las etiquetas de datos pueden mostrarse para cada medida en el gráfico o configurarse por separado para cada medida.

  1. Haga clic en el ícono de Configuración del Gráfico en la esquina superior derecha.
  2. Haga clic en Configuración
  3. Marque la casilla Todas las Etiquetas.

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4. Seleccione la medida deseada y marque la casilla Etiquetas de Datos.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de respuestas puedo crear?

Motive Analytics es compatible con la mayoría de los datos de Seguridad, Rastreo y Telemática, Combustible y Cumplimiento que está usted acostumbrado a ver en la plataforma Motive. Motive Analytics apoya una amplia variedad de respuestas, incluyendo tablas, gráficos de barras, gráficos circulares, gráficos de líneas, mapas de calor y más. La elección de la visualización depende de los datos y la información que desea extraer.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos en las respuestas?

Nuestros datos se actualizan cada 3-12 horas y actualmente no están disponibles en tiempo real. Cada pantalla debería mostrar una marca de tiempo que indica la última fecha y hora de actualización.

¿Puedo editar o duplicar una respuesta existente?

Sí, puede editar o duplicar respuestas existentes para personalizarlas según sus necesidades específicas. Esto se puede hacer desde la vista de lista de Respuestas en la pestaña de Análisis.

¿Cómo aplico filtros a una respuesta?

Puede aplicar filtros a las respuestas de varias maneras: 

  • Barra de búsqueda: Ingrese palabras clave para filtrar datos. Encabezado de columna/etiqueta del eje: Seleccione Filtrar desde el encabezado de columna o etiqueta del eje. 
  • Constructor de Respuestas: Haga clic en el ícono Agregar como filtro junto a la medida en el menú lateral izquierdo. 
  • Leyenda del gráfico: Seleccione etiquetas de leyenda para alternar valores activados o desactivados. 
  • Ejes del gráfico: Haga clic en el eje y seleccione Filtrar para definir condiciones.

¿Qué son medidas y atributos en las respuestas?

  • Medidas: Valores numéricos que pueden agregarse (por ejemplo, suma, promedio, contar) para generar información, como millas totales recorridas o ingresos. 
  • Atributos: Campos categóricos usados para agrupar, filtrar o segmentar datos en una respuesta, como tipo de vehículo, nombre del conductor o región.

¿Puedo usar calculaciones personalizados en mis respuestas?

Sí, puede usar fórmulas para crear cálculos personalizados en sus respuestas. Estos pueden usarse para crear nuevas métricas o transformar las existentes.

¿Qué es la funcionalidad de desglose (drill-down) y cómo funciona?

La funcionalidad de desglose le permite explorar niveles más profundos de datos dentro de una respuesta haciendo clic en elementos específicos.

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