Respuestas en Motive Analytics

En Motive Analytics, las Respuestas son tus reportes de referencia para rastrear, medir y analizar datos cruciales de la operación de la flota. Esta guía te mostrará cómo acceder, personalizar y exportar respuestas para un análisis más profundo.

Descripción general

Respuestas es una función de consulta en lenguaje natural dentro de Motive Analytics que permite a los usuarios obtener rápidamente datos de la flota, visualizaciones y conocimientos ingresando preguntas o frases en lenguaje sencillo.

  • Interacción de usuario simplificada: Los usuarios pueden hacer preguntas de negocio con sus propias palabras, sin necesidad de codificación o experiencia en datos. 
  • Acceso instantáneo a datos: Recupera rápidamente conocimientos de la flota haciendo preguntas en lenguaje natural.
  • Cobertura completa de consultas: Obtén datos sobre desempeño del conductor, seguridad, eficiencia de combustible, utilización de activos y más.
  • Visualizaciones automatizadas: Visualiza gráficos, diagramas e insights generados automáticamente junto con los resultados de la consulta.
  • Análisis que ahorra tiempo: Accede a datos críticos de la flota en segundos, sin construir reportes manuales.
     

Acceso a Respuestas en Motive Analytics

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Analytics

2. Haz clic en Browse.

3. Aplica filtros como Buscar, Creado en, Fecha, Tipo, Creado por, y Modificado por para tener mejor acceso a la información requerida.

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4. En el menú desplegable de Tipo, hay dos opciones:

  • Respuesta
  • Panel

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Crear una Nueva Respuesta

1. Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Analytics

2. Haz clic en Crear.

3. Haz clic en Respuesta.

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2. Se abre el Constructor de Respuestas Personalizadas, mostrando:

  • Una barra lateral con puntos de datos disponibles.
  • Una barra de búsqueda en blanco.

2. La barra de búsqueda muestra cada frase como un cuadro de texto una vez que haces clic fuera de ella. Las Fechas aparecen en morado, las medidas en verde, los atributos en azul y los filtros en gris.

3. Una vez seleccionadas las palabras clave, haz clic en Ir para formar la respuesta.

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4. Cuando termines, selecciona el ícono de cambio de visualización para obtener una paleta de tipos de gráficos entre los que puedes elegir.

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5. Haz clic en Guardar cuando termines.

6. Aparece una ventana emergente. Completa los detalles y luego haz clic en Guardar respuesta para finalizar.

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Respuestas con IA

Las respuestas con IA son un asistente de análisis conversacional que te permite explorar datos de la flota usando lenguaje natural. A diferencia de las herramientas de consulta tradicionales, recuerda tus preguntas anteriores, selecciona automáticamente las fuentes de datos más adecuadas y realiza análisis profundos de "Por qué" y "Qué pasaría si" para descubrir causas raíz.

  1. En el Panel de Flota, ve a Analytics desde el menú lateral izquierdo.
  2. Haz clic en Preguntar a IA

  3. Los usuarios pueden seleccionar una de las indicaciones sugeridas o hacer una nueva pregunta sobre los datos de su flota. 

  4.  Una vez que se genera una Respuesta inicial para tu consulta, puedes hacer preguntas de seguimiento sin reiniciar la búsqueda:
  • Análisis "Por qué": Pregunta "¿Por qué hubo este pico la semana pasada?" para ver un desglose de conductores, vehículos o ubicaciones que contribuyeron.
  • Escenarios "Qué pasaría si": Pregunta "¿Qué pasaría si aumento la utilización de vehículos en un 5%?" para modelar cambios operativos hipotéticos.
  • Refinamiento: Usa lenguaje natural para filtrar más, como "Ahora muéstrame solo la flota de Texas" o "Compáralo con el mes anterior." 
  1. Los usuarios pueden realizar las siguientes acciones con la Respuesta generada por IA:
    1. Fijar la Respuesta a un panel
    2. Guardar la Respuesta para acceder fácilmente desde la página de Navegación
    3. Descargar la Respuesta como PNG, XLSX o CSV
    4. Editar la Respuesta para personalizarla más
    5. Alternar entre vista de tabla y vista de gráfico 

  1. Usa el panel lateral de Historial de Conversación para ver y reabrir discusiones recientes. Reabrir un chat restaura todos los filtros y razonamientos previos, permitiéndote continuar exactamente donde lo dejaste. Haz clic en + Nuevo chat para iniciar una nueva conversación.
  2. Por defecto, las respuestas con IA usan el modo automático. Escanea tus modelos de datos y selecciona automáticamente la fuente más relevante (como Viajes, Seguridad, o Combustible, etc.) para responder tu pregunta. 

  3. Si deseas usar un conjunto de datos específico, puedes anular la selección manualmente. Haz clic en Modelo de datos en la parte inferior de la barra de búsqueda y selecciona un modelo de datos específico de la lista.  

9. El modelo de datos seleccionado ahora aparece como la fuente en la barra de búsqueda.  

Nota: Las respuestas con IA tienen acceso al mismo modelo de datos que usa Motive Analytics. Para una lista completa de los datos disponibles actualmente, consulta la tabla del Modelo de Datos de Motive Analytics. También puedes acceder a las respuestas con IA desde el ícono de copo de nieve en la esquina superior derecha de las Respuestas fijadas a los paneles.

 

Personalización de Respuestas en Motive Analytics 

1. Selecciona una respuesta interesante de la lista y haz clic en Hacer una copia.

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2. Selecciona palabras clave de la lista como se mencionó anteriormente. 

3. Haz clic en el ícono de editar

3. Selecciona el ícono de configuración para cambiar el gráfico KPI a otra medida o atributo.

 

Visualizaciones de Respuestas

1. Selecciona la respuesta que deseas visualizar.

2. Selecciona el ícono de cambio de visualización para obtener una paleta de tipos de gráficos entre los que puedes elegir.

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Tipos de Gráficos

Gráficos KPI (Indicadores Clave de Desempeño)

  1. Haz clic en el ícono de editar.
  2. Cambia el gráfico KPI a otra medida o atributo.

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Configurar opciones de visualización KPI

1. Selecciona el ícono de configuración del gráfico y haz clic en Configuración para editar el gráfico.

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Gráficos de columnas

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Gráficos de columnas apiladas

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Gráficos de barras

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Gráficos de barras apiladas

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Gráficos de líneas

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Gráficos de área

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Gráficos de áreas apiladas

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Gráficos de líneas con columnas apiladas

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Gráficos de dona

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Gráficos de dispersión

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Gráficos de burbujas

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Gráficos de cascada

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Gráficos de mapa de calor

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Gráficos de mapa de árbol

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Gráficos de embudo

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Gráficos de burbujas geográficas

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Gráficos de mapa de calor geográfico

1. Abre el menú desplegable Tipo de mapa y selecciona una de las opciones: Claro, Oscuro, Al aire libre, Calles, Satélite, o Calles satelitales. El predeterminado es Claro.

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Gráficos de área geográficos

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Gráficos Sankey

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Gráficos radar

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Gráficos de velas

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Gráficos Pareto

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Informes de tabla dinámica

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Uso de filtros en Respuestas de Motive Analytics

1. Haz clic en la pestaña Motive Analytics.

2. Haz clic en Crear.

3. Haz clic en Respuesta.

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4. En la información de columnas en el menú lateral izquierdo, haz clic en el ícono Agregar como filtro.

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3. Selecciona las etiquetas de la leyenda para activar o desactivar los valores.

4. Para agregar un filtro desde los ejes del gráfico:

  1.  
    1. Mientras ves tu Respuesta como gráfico, haz clic en el eje del gráfico que deseas filtrar y luego selecciona 'Filtrar'.
    2. Los modales de filtro para atributos y medidas son diferentes. El modal para un atributo se ve así:

Para un filtro de atributo, selecciona valores para Incluir o Excluir. También puedes seleccionar todo o limpiar todo. Si hay demasiados valores, puedes usar la barra de búsqueda del filtro para encontrar los que deseas. 

 

5. Para un filtro de medida, selecciona Agregar condición.

6. Haz clic en Aplicar

 

Comprendiendo los filtros de grupo en Respuestas

Campo Descripción También conocido como
Profundidad del Grupo de Usuario

El número de niveles hacia abajo en la jerarquía donde se encuentra el Nombre del Grupo de Usuario.


 

Ejemplo: En la Ruta del Grupo de Usuario "América del Norte -> California -> Los Ángeles", el grupo Los Ángeles está en una Profundidad del Grupo de Usuario de 3.

Nivel Jerárquico, Profundidad del Nivel de Grupo
Nombre del Grupo de Usuario

El nombre del grupo al que pertenece el usuario.

Cada usuario asignado a un subgrupo también es miembro de los grupos padres dentro de la jerarquía.

Para ver solo usuarios asignados a un subgrupo específico, incluye la palabra clave como miembro explícito del grupo en tu búsqueda de datos.

Nombre del Equipo, Grupo de Usuario Asignado
Ruta del Grupo de Usuario

Una vista aplanada de la jerarquía de grupos desde el Nombre del Grupo Padre de Usuario de nivel más alto hasta el Nombre del Grupo de Usuario de nivel más bajo.


 

Ejemplo: "América del Norte -> California -> Los Ángeles."

Ruta Jerárquica, Estructura Organizacional
Nombre del Grupo Padre de Usuario

El nombre del grupo padre que está un nivel arriba del Nombre del Grupo de Usuario seleccionado.


 

Ejemplo: Si el Nombre del Grupo de Usuario es Los Ángeles, el Nombre del Grupo Padre de Usuario es California.

Nombre del Equipo Padre, Grupo de Usuario de Nivel Superior
Profundidad del Grupo de Vehículos

El número de niveles hacia abajo en la jerarquía donde se encuentra el Nombre del Grupo de Vehículos.


 

Ejemplo: En la Ruta del Grupo de Vehículos "América del Norte -> California -> Los Ángeles", el grupo Los Ángeles está en una Profundidad del Grupo de Vehículos de 3.

Nivel Jerárquico (Vehículo), Profundidad del Grupo de Flota
Nombre del Grupo de Vehículos

El nombre del grupo al que pertenece el vehículo.


 

Cada vehículo asignado a un subgrupo también es miembro de los grupos padres dentro de la jerarquía.

Para ver solo vehículos asignados a un subgrupo específico, incluye la palabra clave como miembro explícito del grupo en tu búsqueda de datos.

Nombre del Equipo Vehicular
Ruta del Grupo de Vehículos

Una vista aplanada de la jerarquía de grupos desde el Nombre del Grupo Padre de Vehículos de nivel más alto hasta el Nombre del Grupo de Vehículos de nivel más bajo.


 

Ejemplo: "América del Norte -> California -> Los Ángeles."

Estructura Organizacional Vehicular
Nombre del Grupo Padre de Vehículos

El nombre del grupo padre que está un nivel arriba del Nombre del Grupo de Vehículos seleccionado.


 

Ejemplo: Si el Nombre del Grupo de Vehículos es Los Ángeles, el Nombre del Grupo Padre de Vehículos es California.

Nombre de la Flota Padre, Grupo de Vehículos de Nivel Superior

 

Cambiar opciones de eje

1. Ubica la respuesta deseada desde la página de Navegación de Motive Analytics. Selecciona Editar

2. Haz clic en Eje.

3. Haz clic en la opción Agregar en el menú del eje y selecciona una alternativa de la lista de opciones.

  • Las opciones incluyen Total, Promedio, Mínimo, Máximo, Conteo Total, Conteo Único, Desviación Estándar y Varianza.

4. Haz clic en Filtros para agregar, cambiar o eliminar filtros.

5. Aparece una ventana emergente, selecciona + Agregar una condición.

6. Selecciona la opción de comparación del menú desplegable Condición.

7. Establece los límites numéricos relevantes.

Nota: Cuando se selecciona el operador entre, se deben establecer un valor mínimo y máximo. Los operadores "está en" y "no está en" requieren una lista de valores separados por punto y coma (";").

8. Selecciona la configuración de edición del gráfico en la parte superior derecha de tu gráfico para formato condicional.

9. Aparece el panel Editar gráfico en el menú Configurar. 

10. Selecciona un operador. Las opciones válidas para medidas son menor que, mayor que, menor o igual que, mayor o igual que, igual a, diferente de y entre.

11. Selecciona el valor condicional, o en el caso del operador entre, el rango condicional. 

12. Elige el nuevo color del selector de color.

13. Haz clic en Aplicar.

Una vez aplicados los cambios, los ejes se modifican y los gráficos se actualizan.

14. Selecciona la opción Ordenar en el menú del eje y elige una alternativa de la lista de opciones: Ascendente o Descendente. 

15. Haz clic en Renombrar, Editar o Eliminar para editar más el eje.

Para cambiar la posición de un eje, haz clic en Posición en el menú del eje y luego selecciona una alternativa de la lista de opciones: Izquierda o Derecha.

Para renombrar un eje

  1.  
    1. Abre el menú del eje (usualmente haciendo clic derecho o seleccionando el eje en el gráfico).
    2. Haz clic en la opción Renombrar.
    3. Escribe el nuevo nombre del eje.
    4. Presiona Enter/Return o haz clic fuera del cuadro de texto para aplicar el nuevo nombre.

Para editar configuraciones del eje:

  1.  
    1. Selecciona el eje para abrir el editor del eje.
    2. En el editor, puedes hacer los siguientes cambios según sea necesario.

En el menú Editar eje, realiza los cambios en la configuración del eje y el formato numérico:

  • Nombre: Cambia el nombre de la etiqueta del eje.
  • Posición: Establece la posición del eje a Izquierda o Derecha.
  • Mínimo: Define el valor mínimo mostrado en el eje (anula el 0 predeterminado).
  • Máximo: Define el valor máximo mostrado en el eje.
  • Categoría: Formatea los valores del eje como Número, Porcentaje o Moneda.
  • Unidad: Elige cómo se muestran los números — Automático, Ninguno, Mil (K), Millón (M), Billón (B) o Trillón (T).
  • Valores negativos: Selecciona cómo aparecen los números negativos — -1234, 1234- o (1234).

 

Ocultar/mostrar valores en una Respuesta

1. Haz clic en Rebanar con color.

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2. Haz clic en las métricas que necesitas ocultar o mostrar.

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Ocultar o mostrar un valor segmentado 

1. Haz clic derecho en el elemento que deseas excluir (por ejemplo, una columna o una porción de dona). 

2. Selecciona Excluir 'Métricas'.

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Cambiar colores del gráfico

1. Haz clic en el ícono de Configuración del gráfico en la esquina superior derecha.

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2. Selecciona la columna o valor que deseas cambiar.

3. Haz clic en Rebanar con color.

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4. Usa el selector de color para elegir un nuevo color que represente ese valor. 

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Establecer colores desde la leyenda

Una leyenda aparece al lado o debajo del gráfico cuando se segmenta con color o se usan múltiples columnas en un eje.

  • Para cambiar un color, selecciona el círculo de color junto a un elemento de la leyenda y elige un nuevo color o ingresa un valor HEX.

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Cambiar el gradiente del gráfico

  1. Selecciona Editar bajo Gradiente.
  2. En la ventana emergente de Gradiente, define los colores para los valores Bajo, Punto medio y Alto usando los menús desplegables del selector de color.
  3. En los cuadros de texto debajo de los selectores de color, puedes definir numéricamente los puntos bajo, medio y alto.
  4. Haz clic en Guardar.

 

Mostrar etiquetas de datos

Las etiquetas de datos pueden mostrarse para cada medida en el gráfico o configurarse por separado para cada medida.

  1. Haz clic en el ícono de Configuración del gráfico en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en Configuración
  3. Marca la casilla Todas las etiquetas.

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4. Selecciona la medida deseada y marca la casilla Etiquetas de datos.

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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de respuestas puedo crear?

Motive Analytics admite la mayoría de los datos de Seguridad, Rastreo y Telemática, Combustible y Cumplimiento que estás acostumbrado a ver en la plataforma Motive. Motive Analytics soporta una amplia variedad de tipos de respuesta, incluyendo tablas, gráficos de barras, gráficos circulares, gráficos de líneas, mapas de calor y más. La elección de la visualización depende de los datos y los conocimientos que deseas extraer.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos en las respuestas?

Nuestros datos se actualizan cada 3-12 horas y actualmente no pueden ser en tiempo real. Cada pantalla debería mostrar una marca de tiempo que indica la fecha y hora de la última actualización.

¿Puedo editar o duplicar una respuesta existente?

Sí, puedes editar o duplicar respuestas existentes para personalizarlas según tus necesidades específicas. Esto se puede hacer desde la vista de lista de Respuestas en la pestaña Analytics.

¿Cómo aplico filtros a una respuesta?

Puedes aplicar filtros a las respuestas de varias maneras: Barra de búsqueda: Ingresa palabras clave para filtrar datos. Encabezado de columna/etiqueta de eje: Selecciona Filtrar desde el encabezado de columna o etiqueta de eje. Constructor de respuestas: Haz clic en el ícono Agregar como filtro junto a la medida en el menú lateral izquierdo. Leyenda del gráfico: Selecciona etiquetas de la leyenda para activar o desactivar valores. Ejes del gráfico: Haz clic en el eje y selecciona Filtrar para definir condiciones.

¿Qué son medidas y atributos en las respuestas?

Medidas: Valores numéricos que pueden agregarse (por ejemplo, suma, promedio, conteo) para generar conocimientos, como millas totales recorridas o ingresos. Atributos: Campos categóricos usados para agrupar, filtrar o segmentar datos en una respuesta, como tipo de vehículo, nombre del conductor o región.

¿Puedo usar cálculos personalizados en mis respuestas?

Sí, puedes usar fórmulas para crear cálculos personalizados en tus respuestas. Estos pueden usarse para crear nuevas métricas o transformar las existentes.

¿Qué es la funcionalidad de desglose y cómo funciona?

La funcionalidad de desglose te permite explorar niveles más profundos de datos dentro de una respuesta haciendo clic en elementos específicos.

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