Durante una inspección en carretera o auditoría, las autoridades pueden solicitar a los conductores que proporcionen sus datos de horas de servicio (HOS) en un formato electrónico específico. Este artículo explica cómo enviar el archivo de salida ELD requerido desde la aplicación Motive Driver o el Panel de control Motive, y cómo entender la información incluida en el archivo.
Resumen
Motive facilita la transferencia de datos ELD a las autoridades durante una inspección. Tanto los conductores como los administradores de flota pueden enviar los archivos requeridos directamente desde la plataforma. Esto ayuda a reducir el tiempo de inspección y apoya el cumplimiento de las normas federales.
- Transferencia de datos simplificada: Envíe archivos de salida ELD conformes utilizando métodos aprobados como servicios web o correo electrónico, directamente desde la aplicación Motive Driver o el Panel de control Motive.
- Mantener la integridad de la inspección: El archivo de salida incluye todos los puntos de datos requeridos federalmente para asegurar una inspección sin contratiempos.
- Auditar y verificar: Los administradores de flota pueden usar el Informe de archivo de salida ELD para revisar el historial de transferencias y confirmar lo que se envió.
Envío de archivos de salida
Según las regulaciones de la FMCSA, los conductores deben poder enviar sus datos HOS electrónicamente durante una inspección en carretera. Motive ofrece dos formas de hacerlo: ya sea en la aplicación Motive Driver o en el Panel de control Motive.
Aplicación para conductores
Desde la pantalla principal, toque el ícono del menú.
Toque modo de inspección.
Toque enviar archivo de salida.
Seleccione Vehículo (si aún no está conectado).
- Elija el método de transferencia solicitado por el oficial (servicio web o correo electrónico).
- Ingrese cualquier comentario requerido en el cuadro de texto de comentarios oficiales.
Toque Enviar.
Panel de control de flota
- Inicie sesión en el Panel de control de flota.
- Haga clic en Cumplimiento en el menú de la izquierda.
Haga clic en Enviar archivo de salida en la esquina superior derecha.
Seleccione los conductores, vehículos y rango de fechas.
- Elija la jurisdicción operativa.
- Seleccione el método de transferencia (servicio web o correo electrónico).
- Ingrese cualquier comentario requerido en el cuadro de texto de comentarios oficiales.
Haga clic en Enviar. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que el archivo sea enviado.
Si el archivo no se envía, el problema más común es la conectividad a internet. Si usa un método de transferencia local como Bluetooth, el dispositivo del oficial debe estar en línea. Si la aplicación Driver muestra una falla en la transferencia de datos (Código S), intente enviar el archivo nuevamente. Si aún no funciona, contacte al Soporte de Motive.
Informe del archivo de salida ELD
El archivo de salida ELD es un archivo de datos en bruto estandarizado que contiene toda la información requerida por la FMCSA para inspecciones. Los administradores de flota pueden monitorear estas transferencias usando el Informe del archivo de salida ELD en el Panel de control Motive.
Cada archivo incluye un registro detallado de los datos HOS del conductor para el rango de fechas seleccionado. Esto incluye:
- Información del encabezado: Nombre del conductor, número de licencia, ID del vehículo (VIN) y detalles del transportista.
- Eventos del registro: Una lista de todos los cambios de estado de deber, como en servicio, fuera de servicio, conduciendo y descanso en litera.
- Puntos de datos: Para cada evento del registro, el archivo muestra la fecha, hora, ubicación, horas de motor y millas del vehículo.
- Fallas y diagnósticos: Cualquier malfuncionamiento o evento diagnóstico registrado por el ELD.
- Ediciones y anotaciones: Todas las ediciones hechas por un conductor o administradores de flota, incluyendo el evento original y la razón del cambio.
Tenga en cuenta:
- Las entradas automáticas del registro, como el tiempo de conducción, son creadas por el Puente Vehicular y no pueden ser modificadas.
- Las ediciones manuales pueden ser hechas por el conductor o administradores de flota, pero deben incluir una anotación que explique la razón del cambio.
Visualización del informe
Este informe muestra cada vez que se envió un archivo de salida, ayudándole a confirmar transferencias exitosas durante auditorías o inspecciones.
- En el Panel de control Motive, haga clic en Informes.
- Haga clic para seleccionar la sección Cumplimiento.
- Seleccione Archivo de salida ELD.
Preguntas frecuentes
¿Puede un administrador de flota enviar el archivo de salida desde la oficina?
Sí. Para enviar un archivo desde el Panel de control Motive:
- Vaya a la sección Cumplimiento y haga clic en Enviar archivo de salida.
- Seleccione el conductor, vehículo y rango de fechas, luego elija un método de transferencia.
¿Cuál es la diferencia entre un servicio web y una transferencia por correo electrónico?
- Servicio web: Envía el archivo de forma segura al sistema FMCSA usando un código de enrutamiento proporcionado por el oficial.
- Correo electrónico: Envía el archivo como un archivo adjunto a una dirección de correo electrónico proporcionada por el oficial.
¿Qué debo hacer si el archivo de salida no se envía?
Primero, verifique la conexión a internet de su dispositivo y vuelva a intentarlo. Si sigue fallando, la aplicación Driver puede mostrar una falla en la transferencia de datos. Contacte al Soporte de Motive para asistencia.
¿Puede un oficial ver mis ediciones manuales en el archivo de salida?
Sí. El archivo de salida ELD incluye todas las entradas originales del registro, cualquier edición manual y las anotaciones que explican dichas ediciones.
No se puede enviar el archivo de salida desde la aplicación Driver
Verifique si se cumplen los siguientes requisitos previos:
- Agregar un estado de licencia válido y número de licencia en el perfil del conductor y el perfil del vehículo.
- Verificar si hay viajes no identificados pendientes en el perfil del vehículo.
- Agregar un número VIN válido en el perfil del vehículo.
- El conductor debe agregar un comentario oficial en los archivos de salida.
- La aplicación para conductores debe estar en la última versión.
¿Cuáles son los requisitos para transferir el archivo de salida ELD?
Durante una auditoría, puede ser necesario transferir el archivo de salida para conductores y vehículos que estén bajo el modo de Cumplimiento ELD. El Panel de control Motive Fleet permite a los administradores de flota transferir estos archivos cuando sea necesario.
Estos son los requisitos que deben cumplirse para generar y compartir un archivo de salida:
- Los conductores deben estar habilitados para el modo ELD.
- El conductor debe tener un evento de conducción registrado por ELD en los registros del rango de fechas especificado para el archivo de salida.
- El perfil del conductor debe tener el Número de Licencia y el Estado Emisor de la Licencia listados.
- El conductor debe tener seleccionado el número DOT de la compañía.
- El conductor debe haber seleccionado el Nombre del Transportista.
- Asegúrese de que los perfiles de vehículos tengan números VIN listados (el VIN debe estar en mayúsculas y tener 17 caracteres de longitud).
- Asegúrese de que los perfiles de vehículos tengan el Número de Placa y el Estado Emisor de la Licencia listados.
¿Cuáles son los beneficios de un archivo de salida ELD?
- Le ayuda a rastrear los comportamientos de conducción de los conductores.
- Puede mejorar sus servicios identificando a los conductores con comportamientos incorrectos y capacitándolos adecuadamente.
- Puede predecir posibles accidentes y responsabilidades para evitarlos.
- Los conductores con mejor desempeño pueden ser premiados para mantenerlos motivados a seguir rindiendo bien.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico estándar del DOT para enviar registros ELD durante inspecciones en carretera?
No existe una única dirección de correo electrónico estándar del DOT/MTO integrada en Motive. Si el oficial solicita una transferencia por correo electrónico, envíe el archivo de salida ELD a la dirección proporcionada por el oficial. Si solicita servicio web, use el código de enrutamiento que proporcionen.
¿Por qué no puedo seleccionar un rango de fechas después de elegir el conductor y vehículo en Enviar archivo de salida?
Después de seleccionar el/los conductor(es), el siguiente paso debe ser hacer clic en Siguiente, seguido por la selección del rango de fechas. El conductor no necesita estar asignado permanentemente a un vehículo, pero debe estar en modo ELD, tener eventos de conducción registrados por ELD para las fechas solicitadas, y tanto el perfil del conductor como del vehículo deben incluir toda la información requerida para cumplimiento. Si solo ve Borrar selección y no un botón Siguiente visible, intente usar una vista completa en navegador de escritorio o otro navegador/dispositivo, ya que el control puede no ser visible en algunos diseños móviles.
¿Cuál es mi número de identificación ELD?
Cada Puente Vehicular tiene un número de serie único impreso en la parte trasera del dispositivo. También puede encontrarlo en el Panel de control de flota bajo Admin > Dispositivos. Localice el Puente Vehicular asignado al vehículo y anote el número de serie.
Comparte esto con otros