Instalación del Gateway del Vehículo

Este artículo explica cómo instalar el Motive Vehicle Gateway (VG) y seleccionar el cable correcto para su vehículo. Usar el cable adecuado y seguir los pasos correctos de instalación asegura una captura precisa de datos y un rendimiento óptimo. 

Descripción general 

El Motive Vehicle Gateway conecta su vehículo a la plataforma Motive, permitiendo el rastreo en tiempo real, monitoreo de cumplimiento y diagnósticos. Soporta una amplia gama de tipos de vehículos y conectores, y la instalación se facilita con la aplicación Motive Fleet:

Características clave

  • Instalación fácil: Siga una guía clara y paso a paso para una configuración rápida, haciendo que la instalación sea sencilla y minimizando el tiempo de inactividad.
  • Amplia compatibilidad: Funciona con la mayoría de vehículos comerciales y de servicio ligero, asegurando una integración sin problemas en varios tipos de flotas.
  • Soporte de la aplicación: Use la aplicación Motive Fleet para verificar y completar el proceso de instalación, asegurando una correcta instalación del dispositivo y sincronización de datos.
  • Datos precisos: Garantiza un rastreo confiable en tiempo real y proporciona reportes precisos de cumplimiento, ayudándole a mantenerse al día con los requisitos regulatorios.

Conceptos básicos 

Lista de verificación previa a la instalación:

  • Confirme la marca, modelo y año de su vehículo.
  • Identifique el tipo de puerto de diagnóstico (J1939, RP1226, OBDII, 6 pines, cableado fijo, etc.)
  • Reúna su kit Vehicle Gateway y el cable correcto.
  • Asegúrese de que la aplicación Motive Fleet esté instalada en su dispositivo móvil.

Instalación y usos específicos por cable

Cable Tipo de cable Uso Vehículos compatibles 
Cable 3000/3001/3002/30031939 (9 pines)Datos de vehículos pesadosFreightliner, Peterbilt, Kenworth, International, Mack
Cable 3035/3036RP1226Acceso telemático OEM mejoradoFreightliner Cascadia más nuevos, Volvo VNL
Cable 3015/17/18OBDIICaptura de datos de vehículos ligerosCamionetas y vans (Ford, Chevy, RAM)
Cable 30226 pines (J1708)Vehículos comerciales antiguosCamiones pesados anteriores a 2008
Cable 4020/Cable 3044Cableado fijoVehículos sin puertosAutobuses, vehículos antiguos o personalizados
Kit AutotapAutotapRedes OBD-II heredadasVehículos antiguos específicos
Cable 3030/3031/3034/3043EspecializadoConectores específicos OEMVolvo, Mack, Freightliner
Cable 5005AUXDatos auxiliares (por ejemplo, PTO)Vehículos con PTO o sistemas auxiliares

Instalación del Vehicle Gateway usando la aplicación Motive Fleet

Los Gerentes de Flota, Administradores de Flota e Instaladores pueden instalar el Vehicle Gateway directamente usando la aplicación Motive Fleet sin acceder al Panel de Flota.

Creación de un perfil de vehículo y asignación de un Vehicle Gateway

Para instalar el Vehicle Gateway a través de la aplicación Fleet, siga los siguientes pasos: 

  1. Inicie sesión en la aplicación Fleet y toque Dispositivos
  2. Toque Instalar Vehicle Gateway.

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  3. Escanee el código de barras del número de serie del nuevo Vehicle Gateway. Se encuentra en la esquina superior derecha de la etiqueta en la parte trasera del Vehicle Gateway o en la caja de embalaje donde llegó el dispositivo.

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  4. Toque Continuar una vez que se identifique el número de serie.

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  5. Toque Ingresar VIN manualmente para ingresar el VIN del vehículo usted mismo o escanearlo.
  6. Si toca Ingresar VIN manualmente, ingrese el VIN.
  7. Toque Siguiente.
  8. Si decidió escanear el VIN previamente, presione Continuar una vez que haya sido escaneado.
  9. Verifique que los detalles del vehículo creados con base en los datos del VIN, como Marca/Modelo/Año/Tipo de combustible, sean correctos. Toque Confirmar.
  10. Asigne al vehículo un ID único consistente con la convención de nombres de su flota.
  11. Una vez confirmados los detalles del vehículo, su vehículo será agregado a su flota y el Vehicle Gateway seleccionado será asignado a este vehículo. 
  12. Una vez asignado, toque Continuar.

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Verificación de la instalación del Vehicle Gateway en la aplicación Fleet

  1. Una vez asignado el Vehicle Gateway, confirme que tiene el cable correcto para la instalación revisando la etiqueta del cable. Toque Siguiente.

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  2. Elija una ubicación temporal recomendada para montar el Vehicle Gateway. Toque Siguiente.

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  3. Coloque el Vehicle Gateway en la ubicación seleccionada y conecte el conector de 15 pines a él, asegurándose de que el otro extremo se conecte al puerto de diagnóstico de su vehículo sin retirar la cinta adhesiva. Toque Siguiente después de realizar cada paso.

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  4. El LED del lado izquierdo se pondrá verde, indicando una conexión fuerte de celular/GPS. Toque Comportamiento del LED verificado.

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  5. Asegúrese de que el Bluetooth esté habilitado y que esté cerca del gateway del vehículo. Una vez listo, toque Iniciar prueba.

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  6. La prueba puede tardar hasta 2 minutos en completarse. Una notificación confirmará si la prueba fue exitosa o fallida.

Si la prueba previa a la instalación fue exitosa: 

  1. Todas las pruebas han sido verificadas y puede continuar tocando Siguiente.

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Si la prueba previa a la instalación falló: 

  1. Si la prueba falla, revise los errores y consulte las instrucciones de solución de problemas en el enlace Aprende más antes de volver a probar.
  2. Ejecute la prueba nuevamente para verificar el éxito.

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  3. Si decide omitir la prueba, complete los detalles de la instalación, pero tenga en cuenta que la instalación se marcará como incompleta incluso si termina la instalación física. Toque Continuar de todos modos.

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  4. Toque Entiendo para continuar.

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Montaje e instalación del Vehicle Gateway

  1. Monte permanentemente el Vehicle Gateway en la ubicación deseada y toque Siguiente.
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  2. Después del montaje, ingrese los detalles de la instalación, como la lectura del Odómetro, las Horas de motor, la Fuente de energía y las Fotos de instalación, y toque Siguiente. Retire la cinta adhesiva y asegure el dispositivo firmemente usando las bridas proporcionadas.

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  3. La instalación del Vehicle Gateway está completa. Toque Ver este vehículo para ver el perfil del vehículo con la información de ubicación actualizada.

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  4. La información más reciente de ubicación puede encontrarse en el Vehicle Gateway recién instalado.

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Nota: La información de ubicación puede tardar en actualizarse, dependiendo de la conectividad celular en el lugar donde está instalando el dispositivo.

Preguntas frecuentes 

¿Qué cable necesito para mi vehículo?

Verifique el tipo de puerto de diagnóstico de su vehículo. La mayoría de los camiones pesados usan J1939; los vehículos ligeros usan OBDII.

¿Puedo instalar el Vehicle Gateway sin un puerto de diagnóstico?

Sí. Use el cableado fijo para vehículos sin puerto de diagnóstico.

¿Qué hago si mi vehículo tiene un puerto RP1226?

Use el cable RP1226 para habilitar acceso telemático mejorado.

¿Necesito la aplicación Motive Fleet para instalar el VG?

Sí, se recomienda usar la aplicación Motive Fleet para la instalación para asegurar que se realice en un lugar óptimo.

¿Qué debo hacer si el VG no se enciende?

Revise el encendido, verifique las conexiones del cable y asegúrese de usar el cable correcto para su vehículo.

¿Puedo monitorear el uso del PTO con el VG?

Sí, use el cable AUX para recopilar datos del PTO y sistemas auxiliares.

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