Recompensas para Conductores

Recompensas para Conductores de Motive es una función de Gestión de la Fuerza Laboral que ayuda a las flotas a involucrar, incentivar y reconocer a los conductores por conducir de manera segura a través de un programa automatizado de recompensas. 

Los administradores de flota pueden reemplazar los programas manuales y ad hoc con desafíos personalizados impulsados por los datos de seguridad de Motive para calificar automáticamente a los conductores, actualizar las tablas de clasificación y otorgar insignias y puntos según reglas configurables, lo que reduce el trabajo administrativo mientras mejora la retención de conductores y la seguridad general de la flota.

Descripción general

Los administradores de flota pueden ejecutar desafíos personalizados donde los conductores ganan insignias y premios basados en su desempeño en métricas de Seguridad especificadas.

Las características clave incluyen:

• Pestaña de Recompensas: Una pestaña centralizada de Recompensas se encuentra en el centro de Fuerza Laboral. Desde aquí, los administradores de flota pueden crear y monitorear todos los desafíos activos, programados y pasados en un solo lugar.
• Desafíos personalizados: Personaliza desafíos con sistemas de puntos e incentivos adaptados, y crea desafíos únicos para diferentes grupos de conductores. 
• Calificación basada en comportamiento: Elige entre comportamientos predefinidos (como aceleración brusca, exceso de velocidad, uso del cinturón de seguridad y uso del teléfono celular) y configura niveles y umbrales de puntos para que los conductores ganen puntos al cumplir con los estándares establecidos.
• Participación dirigida: Agrega conductores específicos o grupos de conductores a cada desafío para que puedas enfocar los programas en terminales, regiones o segmentos particulares de tu flota.
• Recompensas basadas en rango: Configura recompensas basadas en rango (por ejemplo, premios para el 1er, 2do y 3er lugar) con descripciones claras de los premios para que los conductores sepan exactamente por qué están compitiendo. Las recompensas deben ser entregadas y distribuidas fuera de la plataforma Motive.
• Experiencia en la App del Conductor: Los conductores pueden ver los desafíos, tablas de clasificación, insignias y desglose de puntajes en la App de Conductor de Motive.

Acceso a los desafíos de recompensas para conductores 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. La página de recompensas muestra una lista completa de los desafíos creados para tu flota. 
3. Para cada desafío listado, puedes ver los siguientes detalles:
   • Nombre del desafío
   • Número de participantes
   • Fecha de inicio y fin del desafío
   • Días restantes hasta que termine el desafío 
   • Estado del desafío como Programado, En progreso, Completo o Cancelado

Visualización de detalles del desafío 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Haz clic en cualquier desafío para ver sus detalles.

3. Para desafíos En progreso, puedes ver las pestañas de Tabla de clasificación y Detalles. 

4. Para desafíos Programados, puedes ver la lista de Participantes y Detalles.

5. Para desafíos Completos, puedes ver los Resultados y Detalles.

Filtrado y ordenamiento 

Utiliza los filtros y el ordenamiento para localizar desafíos rápidamente.

Filtros 

• Nombre del desafío: Busca por el nombre del desafío. 
• Días restantes: Filtra por los días restantes hasta el final de un desafío. 

• Estado: Filtra por estado del desafío seleccionando entre Programado, En progreso, Completo o Cancelado 

Ordenamiento

• Días restantes (menor): Ver los desafíos con el menor número de días restantes en la parte superior. 
• Días restantes (mayor): Ver los desafíos con el mayor número de días restantes en la parte superior. 
• Fecha de finalización (próxima): Ver los desafíos que están por terminar pronto en la parte superior. 
• Fecha de finalización (más lejana): Ver los desafíos con las fechas de finalización más lejanas en la parte superior. 
• Estado: Ordena los desafíos por su estado actual, para que los desafíos En progreso se muestren en la parte superior, seguidos de Programados, Completos y Cancelados. Por defecto, la página de recompensas muestra los desafíos ordenados por su estado. 

Creación de un desafío 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y haz clic en Fuerza Laboral. 
2. Ve a Recompensas y haz clic en Crear desafío.

3. Ingresa el Nombre del Desafío.
4. Configura la duración del desafío agregando una Fecha de inicio y una Fecha de finalización. 

5. Agrega una Descripción para explicar los objetivos del desafío.  

6. Desde la sección de Comportamientos, marca las casillas para seleccionar los comportamientos que deseas incluir en tu desafío. 

7. Para cada comportamiento seleccionado, hay cinco niveles de desempeño: Perfecto, Excelente, Bueno, Aceptable y Deficiente. 
8. Para establecer el umbral de cada nivel de desempeño, mueve el deslizador asociado al nivel relevante por su color (por ejemplo, Rojo para Deficiente). 
9. En Puntos, puedes personalizar los valores de puntos para cada nivel de desempeño. Estos valores determinan los puntos que un conductor ganará al estar en un nivel específico.

10. En la sección de Participantes, haz clic en Seleccionar para agregar participantes al desafío. 

11. Selecciona Conductores o Grupos de conductores marcando la casilla. 
12. Si recuerdas el nombre del conductor o grupo, utiliza la barra de búsqueda para encontrar y seleccionar conductores para el desafío. 
13. Una vez terminado, haz clic en Guardar.

14. En Recompensas, puedes ver la insignia para cada rango. Una vez que un conductor gane una insignia, será visible en su App de Conductor. Las insignias para el 1er, 2do y 3er lugar se agregan por defecto. 
15. Para agregar más rangos con sus insignias, haz clic en Agregar otro.

16. Para cada rango, puedes agregar una descripción del premio ofrecido (por ejemplo, dinero o un regalo).
17. Para eliminar un rango, haz clic en X.
18. Una vez terminado, haz clic en Crear. 

19. Aparece un mensaje confirmando la creación del desafío. 
20. Puedes ver el desafío que creaste listado en la página de recompensas. 

Edición de un desafío 

Edición de un desafío programado 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Abre el menú de tres puntos de cualquier desafío Programado que quieras editar.
3. Selecciona Editar. 

4. Realiza las ediciones necesarias.
5. Una vez terminado, haz clic en Guardar. 

Edición de un desafío en progreso 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Abre el menú de tres puntos de cualquier desafío En progreso que quieras editar.
3. Selecciona Editar. 

4. Realiza las ediciones necesarias. 

5. Una vez terminado, haz clic en Guardar. 

Duplicación de un desafío 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Abre el menú de tres puntos del desafío que quieras editar.
3. Selecciona Duplicar desafío. 

4. Agrega el nuevo nombre del desafío y establece su duración. 
5. Edita cualquier otro detalle del desafío para personalizarlo según tus requerimientos. 
6. Una vez terminado, haz clic en Crear.

Cancelación de un desafío 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Abre el menú de tres puntos del desafío que quieras cancelar.
3. Selecciona Cancelar. 

4. Haz clic en Confirmar.

5. Aparece un mensaje confirmando la cancelación del desafío seleccionado.
6. El estado del desafío también cambiará a Cancelado. 

Visualización de la tabla de clasificación de un desafío 

Para cualquier desafío en progreso o completado, puedes ver la tabla de clasificación para ver el rango de cada conductor, puntos y desglose de puntajes. 

Visualización de la tabla de clasificación de un desafío en progreso 

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Abre el menú de tres puntos de cualquier desafío con estado En progreso.
3. Selecciona Ver tabla de clasificación. 

4. La tabla de clasificación muestra todos los participantes con sus rangos, puntos obtenidos y desglose de puntajes. 
5. Utiliza los filtros para personalizar tu vista de la tabla de clasificación. 

Visualización de la tabla de clasificación de un desafío completado

1. Inicia sesión en el Panel de Flota de Motive y ve a Fuerza Laboral > Recompensas.
2. Abre el menú de tres puntos de cualquier desafío con estado Completo.
3. Selecciona Ver tabla de clasificación. 
4. La tabla de clasificación muestra todos los participantes con sus rangos, puntos obtenidos y desglose de puntajes. 
5. Para los participantes ganadores, las insignias de los rangos obtenidos se muestran junto a sus nombres. 
6. Utiliza los filtros para personalizar tu vista de la tabla de clasificación. 

Preguntas frecuentes

Comparte esto con otros