¿Cuál es la diferencia entre enviar un mensaje nuevo y una difusión?

     

    Audiencia Administradores de Flota, Gerentes de Flota
    Se aplica a Panel de Flota

     

    Respuesta

    La herramienta de mensajería de Motive está diseñada teniendo en cuenta la facilidad de comunicación. A continuación se enumeran las formas en que puede ponerse en contacto con su flota.

    • Puede enviar nuevos mensajes de chat a un solo usuario o a varios. En el caso de varios usuarios, las respuestas serán vistas por todos en el hilo y, de esta manera, la comunicación cruzada será más fluida. Se pueden enviar nuevos mensajes a conductores y Gerentes de Flota.
    • Por otro lado, los mensajes de Difusión están destinados a transmitir información en una dirección; por lo tanto, las respuestas a un mensaje de difusión aparecerán en una conversación privada entre el remitente y el receptor. Se pueden enviar mensajes de difusión a conductores y Gerentes de Flota
    Nota: Los conductores pueden enviar imágenes y compartir su ubicación por medio de mensajes nuevos, pero no con mensajes de difusión.

     

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