Mes transactions sont refusées dans un site Pilote/PFJ ; que dois-je faire?

    Public  Chauffeurs 
    S'applique à  Motive Cards 

     

    Symptôme

    • Transactions refusés à des sites Pilot/PFJ

     

    Cause

    • Certains sites Pilot/Flying J ne sont pas configurés pour traiter les cartes de crédit.

     

    Solution

    1. Pour les sites qui acceptent les transactions par carte à puce, insérez la carte, choisissez le type de carburant et payez.
    2. Si vous recevez un message de refus avec un montant non valide ou tout autre message de refus lié :
    • Téléchargez l'application Pilot Flying J - myRewards Plus sur votre téléphone, ajoutez votre Motive Card à l'application, et utilisez la Motive Card à travers le ravitaillement en carburant mobile, OU
    • Entrez dans la station pour payer le caissier directement.

    Cliquez ici pour en savoir plus sur l'application. Liens rapides pour télécharger l'applications: iOS or Android.

     

    Contenu lié

    Partagez ceci avec les autres