Transactions des cartes Motive

Cet article explique comment les conducteurs peuvent consulter et gérer leur historique de transactions dans l’application Motive Driver. Examiner les transactions vous aide à suivre les dépenses, à joindre des reçus et à maintenir des dossiers précis pour la conformité ou le remboursement.

Aperçu

L’application Motive Driver facilite la consultation, la modification et la gestion de vos transactions en déplacement. Elle vous aide à rester organisé, conforme et efficace en fournissant un accès rapide à tous les détails des transactions et aux outils de tenue de dossiers. Les principales fonctionnalités incluent :

  • Accès facile : Trouvez et naviguez rapidement dans toutes vos transactions en un seul endroit, réduisant le temps passé à chercher des informations spécifiques.
  • Informations détaillées : Consultez les détails clés de chaque transaction, y compris la date, le montant, le nom du commerçant et le mode de paiement, assurant une transparence complète.
  • Capacités de modification : Apportez des corrections ou des mises à jour à vos transactions dans la période autorisée, gardant vos dossiers précis et à jour.
  • Gestion des reçus : Joignez, consultez et gérez les reçus directement dans l’application pour améliorer la tenue de dossiers et assurer que toute la documentation nécessaire est correctement stockée.
  • Intégration transparente : Synchronisez votre historique de transactions avec d’autres outils de gestion de flotte, simplifiant la création de rapports et la gestion des données.

Consultation des transactions 

  1. Ouvrez l’application Motive Driver sur votre appareil
  2. Appuyez sur l’icône Menu (trois lignes en haut à gauche) > Cartes Motive
  3. Sélectionnez Transactions récentes
  4. Parcourez la liste pour consulter les transactions récentes et passées

Chaque transaction comprend :

  • Date et heure
  • Nom ou emplacement du commerçant
  • Montant
  • Catégorie
  • Mode de paiement
  • Statut du reçu (si joint)
  • Notes ou commentaires

Utilisez cette section pour vérifier les achats, suivre les dépenses et confirmer les téléchargements de reçus

Modification des transactions

Les conducteurs peuvent modifier certains champs dans les 7 jours suivant la date de la transaction.

  1. Dans l’application Driver, allez à Menu > Cartes Motive 
  2. Allez à Transactions récentes et appuyez sur la transaction que vous souhaitez mettre à jour
  3. Appuyez sur Modifier en bas de l’écran
  4. Mettez à jour les champs tels que les notes ou les reçus
  5. Appuyez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications

FAQ

Quelles informations puis-je voir pour chaque transaction ?

Vous pouvez voir la date, l’heure, le commerçant, le montant, la catégorie, le mode de paiement, le statut du reçu et les notes

Combien de temps ai-je pour modifier une transaction ?

Vous pouvez apporter des modifications jusqu’à 7 jours à partir de la date de la transaction.

Puis-je changer le montant ou le nom du commerçant sur une transaction ?

Non. Ces champs sont verrouillés pour des raisons de conformité et de sécurité.

Comment ajouter un reçu à une transaction ?

  1. Appuyez sur la transaction que vous souhaitez modifier. 
  2. Appuyez sur Modifier en bas de l’écran des détails de la transaction. 
  3. Téléchargez ou remplacez le reçu si nécessaire. Enregistrez vos modifications.

Que se passe-t-il si je dépasse la période de modification de 7 jours ?

Vous pourrez toujours consulter la transaction, mais la modification sera désactivée

Les reçus sont-ils obligatoires pour chaque transaction ?

Les reçus sont recommandés et peuvent être exigés par votre flotte, selon la politique.

Un conducteur peut-il voir toutes les transactions historiques effectuées avec une carte réaffectée ?

  • Non, si une carte Motive est actuellement attribuée à un conducteur mais a été précédemment attribuée à un autre conducteur, le nouveau conducteur ne peut pas voir les transactions précédentes effectuées avec la carte dans l’application Driver. 
  • De même, le conducteur d’origine ne peut pas voir les transactions futures effectuées avec la carte après la réaffectation. 
  • Dans le cas d’une carte véhicule, l’historique des transactions est affiché en fonction du conducteur qui déverrouille le véhicule via SMS ou l’application Driver.
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