Les étiquettes personnalisées pour événements de sécurité permettent aux utilisateurs de la flotte de créer et d’appliquer leurs propres étiquettes aux événements de sécurité, offrant ainsi aux flottes un moyen de catégoriser les incidents avec un contexte spécifique à l’entreprise, comme les collisions responsables vs non responsables, les collisions avec des animaux ou les heurts de bordure, au-delà de ce que capturent les types d’événements par défaut de Motive. Les étiquettes sont créées dans les Paramètres d’administration et apparaissent sur toute la plateforme de sécurité, y compris la page de liste des événements, les pages de détails des événements, l’application Flotte et l’application Conducteur.
Vue d’ensemble
Les étiquettes personnalisées aident les flottes à :
- Catégoriser les incidents avec des étiquettes spécifiques à l’entreprise qui vont au-delà des types d’événements par défaut.
- Filtrer et rechercher des événements par étiquette sur la page de liste des événements et dans Rapports > Événements de sécurité.
- Segmenter les données pour les rapports via Data Bridge, Reports Hub et les API publiques.
- Donner du contexte aux conducteurs en rendant les étiquettes visibles dans l’application Conducteur.
Avant de commencer
- Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation Gérer les paramètres de l’organisation peuvent créer, modifier ou supprimer des étiquettes.
- Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation Gérer les étiquettes de comportement peuvent appliquer ou retirer des étiquettes aux événements.
- Les étiquettes personnalisées sont une fonctionnalité au niveau de l’entreprise. Les étiquettes créées sont disponibles dans toute votre organisation.
- Les étiquettes ne peuvent pas être appliquées aux événements de dépassement de vitesse ni aux demandes de rappel vidéo pour le moment.
Créer une étiquette personnalisée
- Connectez-vous au Tableau de Bord de la Flotte.
- Allez dans Administration > Sécurité routière > Détection des comportements dangereux et renseignement sur les événements.
- Faites défiler jusqu’à la section Étiquettes personnalisées et cliquez sur Modifier
- Cliquez sur Ajouter une étiquette.
- Entrez un nom d’étiquette (jusqu’à 30 caractères) et une description (jusqu’à 150 caractères).
- Sélectionnez une couleur pour l’étiquette à partir du sélecteur de couleurs. Les couleurs facilitent la lecture visuelle rapide parmi les événements, listes et rapports.
- Cliquez sur Enregistrer.
Notes :
- Les noms d’étiquettes en double ne sont pas autorisés.
- Les étiquettes peuvent être réordonnées en cliquant et en faisant glisser pour contrôler l’ordre d’apparition dans les filtres et menus déroulants.
- Chaque étiquette est assignée à une couleur provenant d’une palette prédéfinie. Les couleurs apparaissent sur les étiquettes à travers les événements, la page de liste des événements et les rapports.
- Les descriptions des étiquettes sont visibles aux utilisateurs lorsqu’ils survolent une étiquette, aidant les équipes à comprendre quand et comment appliquer chaque étiquette.
- Modifier un nom ou une description d’étiquette met à jour rétroactivement tous les événements où cette étiquette a été appliquée.
- Supprimer une étiquette la retire de tous les événements où elle a été appliquée. Un avertissement apparaîtra avant la confirmation de la suppression.
Appliquer une étiquette à un événement de sécurité
- Allez dans Sécurité routière > Événements.
- Ouvrez un événement et accédez à la page de détails de l’événement.
- Cliquez sur + Étiquette sur la page de détails de l’événement.
- Recherchez ou faites défiler jusqu’à la section Étiquettes personnalisées.
- Sélectionnez une ou plusieurs étiquettes dans le menu déroulant.
- L’étiquette est appliquée immédiatement.
Les étiquettes peuvent désormais aussi être appliquées pendant une session de coaching en direct dans le flux de travail de notre produit Performance.
Afficher et filtrer par étiquettes personnalisées
Les étiquettes appliquées apparaissent :
- Dans la ligne de l’événement sur la page de liste des événements, les étiquettes appliquées apparaissent sous la forme +1, +2, etc., à côté du nom de l’événement. Les utilisateurs peuvent survoler pour voir les étiquettes supplémentaires appliquées.
- Dans la prévisualisation/aperçu rapide de l’événement.
- Sur la page complète de détails de l’événement, sous la section Étiquettes personnalisées.
- Dans l’application Conducteur, les conducteurs peuvent voir le contexte ajouté à leurs événements.
- Dans l’application Flotte, sous le filtre Comportements et la vue des détails des événements.
Pour filtrer les événements par une étiquette personnalisée, allez dans Sécurité > Événements et utilisez le filtre Comportement. Toutes les étiquettes personnalisées actives apparaissent comme options de filtre.
Rapports
Les étiquettes personnalisées appliquées sont disponibles pour les rapports via :
- PDF de détail des événements de sécurité — les étiquettes apparaissent comme comportements supplémentaires dans le téléchargement PDF des détails de l’événement.
- Data Bridge / Snowflake — pour les intégrations personnalisées d’entrepôt de données.
- Reports Hub — les étiquettes apparaissent comme données de comportement supplémentaires dans le rapport Rapports > Événements de sécurité.
- API publiques — les données des étiquettes sont accessibles pour un accès programmatique.
| Note : Les étiquettes personnalisées ne sont pas encore visibles dans Motive Analytics, mais seront disponibles prochainement dans une mise à jour future. |
FAQ
Qui peut créer ou supprimer des étiquettes personnalisées ?
Les utilisateurs disposant de l’autorisation Gérer les paramètres de l’organisation dans la section Administration Sécurité. Les étiquettes sont disponibles à l’échelle de l’entreprise une fois créées.
Qui peut appliquer ou retirer des étiquettes des événements ?
Les utilisateurs disposant de l’autorisation Gérer les étiquettes de comportement.
Les étiquettes personnalisées affectent-elles le Score de sécurité ou AI Coach ?
Non. Les étiquettes personnalisées sont uniquement des métadonnées secondaires et n’impactent pas les calculs du Score de sécurité ni les flux de travail AI Coach.
Est-ce que l’application d’une étiquette personnalisée modifie le comportement principal de l’événement ?
Non. Les étiquettes personnalisées sont appliquées comme des étiquettes secondaires et ne changent pas le type ou le nom principal de l’événement. Les seules exceptions sont les événements Collision, Collision évitée de justesse et Conduite positive, qui conservent leur hiérarchie existante.
Puis-je appliquer des étiquettes à tous les types d’événements ?
Pas encore. Les événements de dépassement de vitesse et les demandes de rappel vidéo ne supportent pas encore les étiquettes personnalisées. Le support pour ces cas est prévu dans une future mise à jour.
Que se passe-t-il avec les notes libres existantes lorsque j’utilise des étiquettes ?
Les notes restent inchangées. Les étiquettes personnalisées sont une fonctionnalité distincte et ne remplacent ni n’affectent les notes d’événement existantes.
Y a-t-il une limite au nombre d’étiquettes que je peux créer ?
Chaque nom d’étiquette doit être unique, contenir moins de 30 caractères, et une description de moins de 150 caractères. Les noms en double ne sont pas autorisés.
Où puis-je trouver un historique des modifications des étiquettes ?
Toutes les activités de création, modification et suppression d’étiquettes sont enregistrées sous Administration > Journal d’audit.
Les étiquettes personnalisées sont-elles disponibles sur tous les marchés ?
Oui. Comme les noms et descriptions des étiquettes sont saisis par les utilisateurs, ils ne sont pas traduits. Les clients peuvent utiliser leur propre langue et terminologie.
Partagez ceci avec les autres