| Public | Chauffeurs |
| S'applique à | Passerelle Véhicule |
Symptômes : Dysfonctionnement des voyants LED de la Passerelle Véhicule
Le voyant LED gauche de la Passerelle Véhicule est vert et le voyant LED droit est rouge.
Cause
Aucun appareil mobile n'a été jumelé avec l'Application de Chauffeur.
Solution
Le fait que le voyant LED de gauche est vert et le voyant LED de droite est rouge signifie que la Passerelle Véhicule est allumé est qu'il dispose d'un signal cellulaire/GPS, mais qu'aucun appareil mobile comportant l'Application de Chauffeur n'a été jumelé.
Si votre entreprise suit les heures de service (HDS), vous devez vous connecter au système Passerelle Véhicule à travers l'Application de Chauffeur de Motive (disponible sur Android et iOS).
1. Téléchargez l'Application de Chauffeur de Motive à partir de l'App Store ou du Google Play store.
2. Suivez les instructions de l'application pour jumeler votre appareil avec la Passerelle Véhicule.
3. Pour obtenir une assistance supplémentaire, consultez le centre d'aide dans l'application ou accédez à gomotive.com/driver-app.