Comment retourner du Matériel

    Public Gestionnaires de Flotte, Administrateurs de Flotte
    S'applique à Matériel Motive

     

    ​​Réponse

    1. Contactez l'Assistance en précisant la raison du retour du matériel.
      • Vous pouvez appeler l'assistance au +1 855-434-3564.
      • Sinon, vous pouvez envoyer un courriel à kt-cs@gomotive.com en précisant la raison du retour du matériel.
    2. Vous recevrez une autorisation de retour de marchandise par courriel. Le document d'autorisation de retour de marchandise renferme les informations sur la quantité de matériel et les numéros de série
    3. Renvoyez le matériel à cette adresse en y joignant le document de d'autorisation de retour:

    DCL Logistics

    Attention: RMA Department

    48641 Milmont Drive,

    Fremont, CA

    94538

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