La plataforma Motive ofrece múltiples métodos de identificación de conductores para asegurar que el conductor correcto sea asignado a un vehículo, mejorando la seguridad, el cumplimiento y la productividad. Ayuda a eliminar viajes no asignados y asegura datos precisos en toda la plataforma Motive. Los gerentes de flota y de seguridad pueden verificar la identidad del conductor, revisar detalles del conductor y tomar acciones relevantes desde múltiples páginas en el Panel de Flotas, como Vista de Flota, Seguridad y Combustible.
Resumen
Identificar al conductor detrás del volante es esencial para gestionar su flota de manera eficiente. Las funciones de identificación de conductores de Motive ofrecen varios métodos para identificar a los conductores rápida y precisamente, reduciendo los viajes no asignados y ahorrando tiempo. Esto mejora la responsabilidad, apoya el entrenamiento de seguridad preciso, el reporte de cumplimiento y el análisis operativo.
- Incrementar la productividad: Minimice el tiempo dedicado a asignar viajes no asignados y resolver problemas de registros.
- Mejorar la seguridad y responsabilidad: Vincule el comportamiento de conducción y los eventos de seguridad al conductor correcto para un entrenamiento e investigación efectivos.
- Mejorar el cumplimiento: Reduzca errores en los registros y asegure que los registros de horas de servicio (HOS) sean precisos.
- Fortalecer la seguridad: Prevenga el uso no autorizado del vehículo asegurando que cada viaje tenga un conductor identificado.
Métodos de identificación
Puede usar un método o combinar varias opciones para adaptarse a las operaciones de su flota.
Driver App
Los conductores seleccionan su vehículo en la Motive Driver App, que se conecta al Vehicle Gateway vía Bluetooth. Este método vincula automáticamente los datos del viaje al conductor. Si un conductor olvida conectarse, la aplicación sugiere el conductor probable basado en datos de viajes anteriores. Este método es recomendado para flotas que siguen regulaciones ELD.
Reconocimiento Facial
Usando una IA Dashcam con doble vista (DC-54), esta función identifica al conductor mediante reconocimiento facial. Ayuda con el entrenamiento y revisiones de incidentes, y para conductores regulados por ELD, envía sugerencias de asignación de viajes para aprobación.
El Reconocimiento Facial requiere la Dashcam IA DC-54 y no está disponible en Illinois debido a regulaciones de privacidad.
ID del operador
Los conductores tocan su tarjeta de identificación en el ID del operador Motive para identificarse. Este método es rápido y sin necesidad de código. Se pueden configurar alertas cuando un conductor olvida escanear su ID.
Asignación manual
Usuarios autorizados pueden asignar manualmente viajes no reclamados en la página de Viajes en el Panel de Flotas. Para conductores habilitados para ELD, las sugerencias de registro deben ser aprobadas en la Driver App. Con la experiencia mejorada, también puede asignar o reasignar conductores directamente desde el menú contextual que aparece al hacer clic en el nombre del conductor en cualquier lugar de Vista de Flota, centro de Seguridad y centro de Combustible. Seleccionar esta opción abre automáticamente el viaje relevante para la asignación, haciendo más rápido corregir o actualizar las asociaciones de conductores.
Emparejamiento estático
Un conductor puede ser asignado permanentemente a un vehículo. Esto es mejor para flotas donde un conductor siempre usa el mismo vehículo, como propietarios-operadores. No se recomienda para flotas con asientos compartidos o conductores regulados por ELD.
Integraciones
Si su flota usa plataformas como Geotab o Platform Science, la información del conductor puede enviarse a través de API y vincularse automáticamente con los datos de viaje en la plataforma Motive.
Selección de un método
El mejor método de identificación de conductores depende de las operaciones, hardware y necesidades de cumplimiento de su flota.
Para mantener el cumplimiento de HOS y ELD:
- Use la Driver App como método principal para asegurar la certificación adecuada de registros.
- Agregue Reconocimiento Facial para generar automáticamente sugerencias de registro para aprobación.
El hardware que posee:
- IA Dashcam con doble vista (DC-54): Requerida para Reconocimiento Facial.
- ID del operador: Requerido para el método de Lector de ID.
- Sin dashcam ni hardware de ID del operador: Use la Driver App o Emparejamiento Estático.
La conducta y operaciones de los conductores:
- Use Reconocimiento Facial o ID del operador si los conductores no usan confiablemente la Driver App.
- Elija emparejamiento estático para conductores asignados a un vehículo específico.
- Evite el emparejamiento estático para operaciones con asientos compartidos.
Escenarios de ejemplo:
- Conductor dedicado de larga distancia con una IA Dashcam: Para un conductor que usa consistentemente el mismo camión, combine emparejamiento estático y Reconocimiento Facial para una identificación confiable y automatizada.
- Flota de entregas locales con asientos compartidos: Para operaciones donde los conductores cambian de vehículo diariamente, use la Driver App con Reconocimiento Facial o ID del operador para asegurar que cada viaje sea atribuido correctamente.
- Flota exenta sin dispositivos móviles: Para flotas no sujetas a regulaciones ELD, use ID del operador para una identificación rápida del conductor.
Uso de Guías para Conductores para mejorar la identificación
Para reducir viajes no asignados, use Guías para Conductores para solicitar pasos de identificación. Por ejemplo, una guía de Inicio de Día puede incluir acciones como Conectar al Vehículo y Actualizar Formulario de Registro, asegurando que los conductores sean identificados correctamente al iniciar cada turno.
Detalles y acciones del conductor en el Panel de Flotas
Para mejorar la consistencia y visibilidad de la identidad del conductor, Motive ahora ofrece interacciones mejoradas al pasar el cursor y hacer clic en cualquier lugar donde aparezca el nombre de un conductor en los centros de Flota, Seguridad y Combustible del Panel de Control.
Estas interacciones permiten a los usuarios verificar rápidamente conductores identificados o no identificados, revisar el contexto y tomar acciones sin salir de la página actual.
Información emergente al pasar el cursor
Al pasar el cursor sobre el nombre de un conductor, verá:
- Método de identificación (Reconocimiento Facial, ID del operador, Emparejamiento Estático, API, etc.)
- Imagen del conductor, si está disponible desde una dashcam
- Estado de conductor no identificado, cuando ningún conductor está vinculado al viaje
Esto brinda claridad instantánea sobre quién estaba conduciendo y cómo fue identificado.
Consejos de alternancia
Al hacer clic en el nombre de un conductor se abre un menú contextual que muestra:
- Imagen del conductor, si está disponible desde una dashcam
- Método de identificación (Reconocimiento Facial, Lector de ID, Emparejamiento Estático, API, etc.)
- Opción de Asignar o Reasignar está disponible en todas las páginas y abre el viaje directamente para actualización. Cuando un conductor está asignado, aparece el botón Reasignar Conductor. Cuando un conductor no está asignado, aparece el botón Asignar Conductor.
- Acciones rápidas contextuales, dependiendo de la página, por ejemplo:
- Seguridad: Ver Perfil de Seguridad del Conductor
- Vista de Flota: Ver Conductor en Vivo (si el viaje está en progreso)
- Resumen del Conductor: Cada conductor tiene un resumen. Cuando un conductor está identificado, aparece el botón Ver Resumen del Conductor.
Este menú ayuda a los gerentes a verificar, investigar y corregir asociaciones de conductores de manera más eficiente.
Dónde aparece esta información
Los detalles al pasar el cursor y hacer clic están disponibles en las siguientes pestañas:
Vista de Flota
- Mapa Principal
- Vehículo en Vivo / Conductor en Vivo
- Historial de Viajes
- Viajes
Centro de Seguridad
- Eventos
- Exceso de Velocidad
- Solicitudes
Centro de Combustible
- Eventos de Inactividad
| Nota: Las pestañas Fleet View > Viajes y Centro de Seguridad (Viajes, Eventos, Exceso de Velocidad, Solicitudes) y Centro de Combustible > Eventos de Inactividad muestran una columna dedicada Nombre/ID del Conductor. En otras páginas (por ejemplo, Mapa Principal, Historial, páginas en Vivo, Historial de Viajes), la misma funcionalidad al pasar el cursor y hacer clic aparece donde sea que se muestre el nombre del conductor, aunque no se presente en una columna separada. |
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el método más confiable para flotas que cumplen con ELD?
La Driver App es el método principal requerido para el cumplimiento de ELD, ya que los conductores deben usarla para gestionar y certificar sus registros. Reconocimiento Facial y Lector de ID pueden complementar la Aplicación para Conductores automatizando la identificación de viajes y reduciendo viajes no asignados.
¿Qué sucede si un conductor olvida escanear su ID con el ID del operador?
El sistema puede configurarse para enviar alertas si un vehículo comienza a moverse antes de que el conductor escanee su ID. Las alertas pueden enviarse al conductor y/o al despachador como recordatorio para completar el paso de identificación.
¿Puede usarse el Reconocimiento Facial para todos los conductores?
El Reconocimiento Facial requiere una IA Dashcam con doble vista (DC-54) y no está disponible en Illinois debido a leyes de privacidad. Las flotas también deben obtener cualquier consentimiento requerido de los conductores antes de habilitar esta función.
¿Puede un gerente de flota anular un viaje identificado por IA?
Sí. Un usuario de flota puede reasignar manualmente un viaje en cualquier momento, incluso si fue asignado inicialmente usando Reconocimiento Facial o datos de la Driver App.
¿Cuál es la diferencia entre emparejamiento estático y usar la Driver App?
El emparejamiento estático vincula permanentemente a un conductor con un vehículo, lo cual es mejor para rutas dedicadas donde los conductores usan el mismo vehículo diariamente. La Driver App permite que cualquier conductor seleccione cualquier vehículo, lo cual es esencial para operaciones con asientos compartidos y para el cumplimiento de ELD, donde los conductores deben elegir su vehículo al inicio de cada turno.
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