Configuración de la Aplicación para Conductores

Aprenda a navegar y administrar su configuración en la Aplicación para Conductores Motive. Comprender estas configuraciones le ayuda a mantenerse conforme, personalizar su experiencia y mantenerse conectado con su flota.

Descripción general

La sección de Configuración en la Aplicación para Conductores Motive le brinda control total sobre los detalles de su cuenta, preferencias de cumplimiento, configuraciones de notificaciones y conexiones con la flota, todo desde un lugar conveniente. Las características clave incluyen:

• Gestión fácil de la cuenta: Actualice rápidamente detalles personales, como su nombre, ID de conductor e información de contacto, asegurando que sus registros estén siempre precisos y actualizados.
• Cumplimiento mejorado: Configure sus ciclos y zonas horarias de horas de servicio (HOS) según los requisitos regulatorios, asegurando que sus registros siempre estén alineados con los estándares de la industria.
• Notificaciones personalizadas: Personalice sus alertas y recordatorios basados en su flujo de trabajo, permitiéndole mantenerse informado sin distracciones innecesarias.
• Conexión con la flota: Únase o administre fácilmente el enlace con su empresa, permitiendo un intercambio de datos fluido entre su dispositivo y los sistemas de la flota para mejorar el cumplimiento y la eficiencia operativa.

Cambiar la configuración de la cuenta

1. Vaya a Configuración > Cuenta.

2. Vea detalles como Nombre, ID de conductor, Número de licencia e información de contacto.
3. Si su administrador de flota lo permite, toque un campo para actualizarlo.

4. Toque Guardar para confirmar los cambios.

   

   Nota: Si los campos están bloqueados, debe contactar al administrador de su flota para obtener acceso.

Cambiar su contraseña

1. Vaya a Configuración > Cambiar contraseña.

   

2. Ingrese su Contraseña actual.
3. Ingrese su Nueva contraseña dos veces para confirmar. Elija una contraseña fuerte que sea única y segura. 

4. Toque Guardar.

   

Ver la configuración general

1. Vaya a Configuración > General.

   

2. Configure su Zona horaria de la terminal principal para un reporte preciso de registros.

3. Active o desactive estados de servicio como Movimiento en patio y Transporte personal (si su administrador de flota lo permite).

   

4. Elija si los detalles del remolque y envío deben trasladarse automáticamente para registros futuros.

   

Actualizar información del transportista

1. Vaya a la Aplicación para Conductores Motive > Configuración > Empresa.

2. Actualice o agregue información relevante en la pantalla de Detalles del transportista.

3. Toque Guardar para confirmar los cambios.

Gestión de reglas de ciclo

Para administrar la configuración de su ciclo HOS:

1. Vaya a Configuración > Reglas de ciclo.

   

2. Seleccione su Ciclo principal (por ejemplo, 60 horas/7 días o 70 horas/8 días).

   

3. Si aplica, configure un Ciclo secundario para conducción transfronteriza o requisitos especiales de servicio.

   

Contacte a su administrador de flota si no está seguro de qué reglas de ciclo aplicar.

Excepción por condiciones adversas de conducción

Los conductores pueden habilitar la Excepción por condiciones adversas de conducción directamente desde la Aplicación para Conductores Motive.

1. Abra la Aplicación para Conductores Motive, toque el ícono de Menú y seleccione Configuración.

2. Toque Reglas de ciclo.

   

3. En Configuración de reglas de ciclo, localice la Excepción por condiciones adversas de conducción:
   • Para ciclos en EE. UU., aparece debajo de la Excepción de corta distancia.

   • Para ciclos canadienses, aparece bajo Opciones.

     

4. Seleccione Excepción por condiciones adversas de conducción en el menú desplegable. Toque Guardar.

   

Aprobar o rechazar la excepción por condiciones adversas de conducción 

Los conductores pueden revisar las ediciones hechas por un administrador de flota respecto a la Excepción por condiciones adversas de conducción para aprobarlas o rechazarlas.

1. Abra la Aplicación para Conductores Motive y seleccione Registros.

   

2. Las ediciones de registros hechas por un administrador de flota aparecerán en la sección Ediciones de registros en la pantalla de Registros. Seleccione un registro de esta lista para ver la edición sugerida.

   

3. Las ediciones de su administrador de flota se mostrarán en la pestaña Registro editado. Para ver el registro original, toque Registro actual. Seleccione ✓ o X para aceptar o rechazar el registro editado. 

   

Ver la conexión con su empresa

1. Vaya a Configuración > Conexión con la empresa.

   

2. Vea su empresa actual si ya está conectado.

   

3. Si no está conectado, ingrese su ID de empresa para enviar una solicitud de conexión. 

   

   

   

4. Una vez aprobado, su aplicación se sincronizará con los datos de la empresa para el seguimiento de cumplimiento.

Permitir permisos de cámara en la Aplicación para Conductores 

La Aplicación para Conductores tiene una función que permite a los conductores tomar fotos de documentos (Recibos de combustible, Boletas de báscula, Conocimientos de embarque, etc.). Para ello, la aplicación solicitará permiso para acceder a la cámara del dispositivo móvil del conductor. La cámara solo estará en uso durante el tiempo que el conductor tome una foto del documento.

Permitir permisos de cámara en la Aplicación para Conductores en Android 

1. Inicie sesión en la Aplicación para Conductores y toque Documentos.

2. Toque el ícono +(Más).

3. Seleccione cualquier documento de la lista. 

4. Toque el ícono de Cámara.

5. Toque Tomar una nueva foto.

6. En la pantalla de solicitud, toque Permitir mientras usa la aplicación para habilitar la función de cámara para la Aplicación para Conductores.

Nota: En caso de no recibir la solicitud de permiso o negar accidentalmente la solicitud, aún puede permitir el acceso a la cámara desde la configuración de su teléfono Android. Desde la configuración de su teléfono móvil, siga los siguientes pasos.

7. Abra Configuración desde la pantalla principal del móvil.

8. Toque Aplicaciones.

9. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la Aplicación para Conductores. Toque para abrir la configuración de la aplicación. 

10. Desde Información de la aplicación, toque Permisos.

11. Toque Permitir mientras usa la aplicación para habilitar la función de cámara para la Aplicación para Conductores.

Permitir permisos de cámara en la Aplicación para Conductores en iPhone

1. Inicie sesión en la Aplicación para Conductores y toque Documentos.

2. Toque el ícono +(Más).

3. Seleccione cualquier documento de la lista. 

4. Toque Agregar imagen.

5. Toque Tomar una nueva foto.

6. En la pantalla de solicitud, toque Sí.

7. Toque el botón de alternancia para Cámara para habilitar el acceso a la cámara para la Aplicación para Conductores Motive

Nota: En caso de no recibir la solicitud de permiso o negar accidentalmente la solicitud, aún puede permitir el acceso a la cámara desde la configuración de su teléfono Android. Desde la configuración de su teléfono móvil, siga los siguientes pasos.

8. Abra Configuración desde la pantalla principal del móvil.

9. Toque Aplicaciones.

10. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la Aplicación para Conductores. Toque para abrir la aplicación. 

11. Toque el botón de alternancia para Cámara para habilitar el acceso a la cámara para la Aplicación para Conductores Motive.

Configuración de visualización de la Aplicación para Conductores 

Modo nocturno en la Aplicación para Conductores Motive

1. Cuando su vehículo está en movimiento, verá un reloj en el centro de la pantalla que muestra el tiempo de conducción restante. Toque el Ícono de luna.

2. El fondo se vuelve más oscuro, lo que facilita a los conductores registrar sus horas de servicio durante la noche. Para volver al modo normal, toque el Ícono de sol.

Aumentar el tamaño de la fuente en la Aplicación para Conductores 

• Aumentar el tamaño de la fuente en un teléfono Android
• Aumentar el tamaño de la fuente en un iPhone

Aumentar el tamaño de la fuente en un teléfono Android

1. En su dispositivo, abra Configuración.

2. Busque Tamaño de fuente.

3. Toque Tamaño de fuente.

4. Para cambiar su tamaño de fuente preferido, mueva el control deslizante hacia la izquierda o derecha.

Aumentar el tamaño de la fuente en un iPhone

1. Vaya a la Configuración de su teléfono.

2. Toque Accesibilidad.

3. Toque Pantalla y tamaño de texto.

4. Toque Texto en negrita para mostrar el texto en caracteres en negrita.

5. Toque Texto más grande.

6. Active Tamaños de accesibilidad más grandes.

Preguntas frecuentes

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