Crear y gestionar rutas eficientes es esencial para optimizar las operaciones y garantizar entregas puntuales. Este artículo explica cómo construir rutas usando trabajos existentes o nuevos y cómo importar rutas en masa en el Panel de Control de Motive.
Resumen
El Panel de Control de Motive ofrece herramientas flexibles para crear, asignar y gestionar rutas de manera eficiente. Ya sea que manejes trabajos individuales o importes múltiples rutas a la vez, estas herramientas simplifican el proceso de despacho y mejoran el control operativo.
- Ahorra tiempo: Construye rápidamente rutas optimizadas seleccionando trabajos existentes o recién creados, permitiendo una planificación de despacho más rápida.
- Creación flexible: Elige entre crear rutas manualmente o importar múltiples rutas a la vez usando un archivo CSV, facilitando el manejo de diferentes volúmenes de trabajo.
- Asignación sencilla: Asigna rutas fácilmente a los conductores directamente desde el Panel, asegurando transiciones fluidas de la planificación a la ejecución.
- Seguimiento centralizado de rutas: Gestiona y rastrea todas las rutas planificadas y despachadas en un solo lugar, ofreciendo mejor visibilidad y control sobre las operaciones de tu flota.
Creación de una ruta
Para construir una ruta desde cero sin trabajos pre-creados:
- En el Panel de Flota, haz clic en Despacho.
Haz clic en + Crear Ruta.
- En la página Crear Ruta, completa los Detalles de la Ruta, Lugar de Recogida y Lugar de Entrega para crear el Despacho.
Desplázate hacia abajo para completar los detalles de la Entrega, incluyendo Correo Electrónico, Teléfono, Fecha y Hora, etc.
Completa Ubicación, Trabajo, Hora y Mercancías para cada parada de la ruta.
Para agregar múltiples paradas, haz clic en el ícono + y añade una nueva sección de entrega. Puedes agregar más de 2 paradas para un Despacho.
Nota: La primera y última parada son siempre las secciones de recogida y entrega respectivamente porque no se pueden reordenar. Haz clic en el ícono de flecha hacia abajo o hacia arriba para reordenar los puntos de entrega con la vista del mapa para optimizar la ruta.
Desplázate hacia abajo a la sección Detalles del Despacho para asignar un Conductor y un Vehículo.
Importación masiva de rutas
Para ahorrar tiempo, puedes importar múltiples rutas a la vez:
- En el Panel de Flota, ve a Despacho > Trabajos.
Haz clic en Importar.
- Descarga la plantilla CSV o usa tu propio archivo CSV con los encabezados de columna correctos. El archivo puede contener 3 tipos de contenido de despacho:
- Trabajos no asignados (requieren ubicación, fecha y tipo de trabajo) - El usuario puede luego enrutar y asignar los trabajos en el Panel de Flota.
- Rutas no asignadas - Si los trabajos tienen un nombre de ruta y fecha coincidentes, se crearán como una ruta, y el usuario puede luego programar/asignar rutas en el Panel de Flota.
- Rutas asignadas - Una ruta que también tiene asignación de conductor/vehículo será asignada a esos recursos.
- Para ubicaciones - Si el usuario tiene ubicaciones existentes en el Panel de Flota, solo se necesita el nombre de la ubicación en la plantilla; también se necesitan coordenadas o dirección.
- La carga permite elementos duplicados en las líneas.
- Si un trabajo en una ruta falla, toda la ruta no se cargará. Sin embargo, si un archivo contiene 3 rutas, 2 pueden cargarse y 1 puede fallar.
- Agrega los detalles de tu trabajo al CSV. Esto puede ser exportado desde tu sistema de gestión de pedidos o ingresado manualmente.
- Carga el archivo completado.
- Revisa el resumen de importación y corrige cualquier error señalado.
- Haz clic en Importar para añadir todos los trabajos a tu agenda.
| Nota: Asegúrate de usar el formato exacto en la plantilla CSV para evitar errores durante la importación. |
Preguntas Frecuentes
¿Cómo editar una ruta después de guardarla?
Para editar una ruta después de guardarla:
- En el Panel de Motive ve a Despacho > Rutas.
- Selecciona la ruta guardada que deseas editar.
- Realiza los cambios necesarios en la ruta.
- Guarda la ruta actualizada antes de despacharla.
¿Qué formato de archivo se requiere para importar rutas?
Solo se admiten archivos CSV correctamente formateados usando la plantilla de Motive.
¿Cómo asigno una ruta a un conductor específico?
Durante la asignación, se te pedirá elegir un conductor de tu flota.
¿Puedo incluir instrucciones especiales o archivos adjuntos con los trabajos en una ruta?
Sí, puedes agregar notas o archivos adjuntos al crear o editar cualquier trabajo.
¿Existe un límite en el número de trabajos en una sola ruta?
No hay un límite establecido, pero rutas extremadamente grandes pueden afectar el rendimiento. Para mejores resultados, mantén las rutas en un tamaño manejable.
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