Creación de trabajos

La gestión eficiente de trabajos ayuda a los despachadores a mantenerse organizados y reducir la entrada manual. Motive. Dispatch ofrece herramientas flexibles para crear trabajos de forma individual o masiva, facilitando la asignación de tareas y manteniendo las operaciones en marcha sin problemas.

Resumen

Motive Dispatch permite a los gerentes de flota crear y gestionar trabajos rápidamente según las necesidades de su flujo de trabajo.

• Creación flexible de trabajos: Puede agregar trabajos individuales manualmente o importar muchos a la vez, según su proceso de despacho.
• Gestión de clientes: Elija fácilmente un cliente existente o agregue uno nuevo directamente desde la pantalla de creación de trabajo.
• Importaciones sin interrupciones: Use archivos CSV de su sistema de gestión de pedidos para cargar múltiples trabajos en solo unos pasos.
• Ahorro de tiempo: Reduzca el trabajo repetitivo y acelere la programación de trabajos con herramientas simplificadas y opciones de carga masiva.

Creación de un trabajo individual

Puede crear un nuevo trabajo manualmente desde el Panel de Flota:

1. En el Panel de Flota, vaya a Dispatch en el menú lateral izquierdo.
2. Haga clic en Crear trabajo.
3. Busque el nombre del cliente o elija de la lista de clientes existentes.
   • Si el cliente no está en la lista, ingrese sus datos en el formulario del trabajo. Motive guardará automáticamente la información como un nuevo cliente para uso futuro.
4. Seleccione el Tipo de trabajo del menú desplegable. Ingrese los detalles del trabajo, incluyendo ubicaciones de recogida y entrega, horarios e instrucciones especiales.
5. Haga clic en Guardar para agregar el trabajo a su programación de despacho.

Importación masiva de múltiples trabajos

Para volúmenes mayores de trabajos, puede importarlos en masa usando un archivo CSV.

1. En el Panel de Flota, vaya a Dispatch > Trabajos.
2. Haga clic en Importar trabajos.
3. Descargue la plantilla CSV o use su propio archivo CSV con los encabezados de columna correctos. El archivo puede contener 3 tipos de contenido de despacho:
   • Trabajos no asignados (requieren ubicación, fecha y tipo de trabajo) - El usuario puede luego enrutar y asignar los trabajos en el Panel de Flota.
   • Rutas no asignadas - Si los trabajos tienen un nombre de ruta y fecha coincidentes, se crearán como una ruta, y el usuario podrá luego programar/asignar rutas en el Panel de Flota.
   • Rutas asignadas - Una ruta que también tiene una asignación de conductor/vehículo será asignada a esos recursos.
   • Para ubicaciones - Si el usuario tiene ubicaciones existentes en el Panel de Flota, solo se necesita el nombre de la ubicación en la plantilla; también se necesitan coordenadas o dirección.
   • La carga permite elementos duplicados en las líneas.
   • Si un trabajo en una ruta falla, no se cargará toda la ruta. Sin embargo, si un archivo contiene 3 rutas, 2 pueden cargarse y 1 puede fallar.
4. Agregue los detalles de sus trabajos al CSV. Esto puede exportarse desde su sistema de gestión de pedidos o ingresarse manualmente.
5. Cargue el archivo completado.
6. Revise el resumen de importación y corrija cualquier error señalado.
7. Haga clic en Importar para agregar todos los trabajos a su programación.

Preguntas frecuentes

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