Alertas y Notificaciones de Motive ofrece a las organizaciones un solo lugar para ver, filtrar y gestionar alertas relacionadas con seguridad, cumplimiento, rastreo, mantenimiento, gastos, fraude y gestión de fuerza laboral. Con entrega multicanal y reglas de alerta configurables, Motive destaca los problemas importantes de inmediato, permitiendo que los equipos gestionen por excepción y tomen acción sin tener que monitorear constantemente los paneles de control.
Funciones clave
- Bandeja de entrada unificada de alertas: Centraliza todas las alertas en una sola vista, brindando a los equipos una visibilidad clara de los problemas de seguridad, cumplimiento y operación sin tener que cambiar entre varias herramientas.
- Entrega multicanal: Envía alertas por correo electrónico, notificaciones en la aplicación, SMS y WhatsApp, asegurando que la información crítica llegue a conductores, despachadores y gerentes dondequiera que estén.
- Múltiples tipos de alertas: Soporta más de 45 tipos diferentes de alertas que abarcan Seguridad, Cumplimiento, Rastreo, Mantenimiento, Gestión de Gastos, Fraude y Gestión de Fuerza Laboral, permitiendo a las organizaciones monitorear todos los eventos operativos clave en un solo sistema.
- Disparadores configurables: Permite a los equipos aplicar una alerta a toda su flota o establecer disparadores y umbrales específicos para grupos, geocercas y conductores, de modo que puedan adaptar la sensibilidad y el alcance de las alertas para que coincidan con sus políticas y tolerancias de riesgo.
- Filtrado y búsqueda flexibles: Ofrece filtrado por tipo, gravedad y prioridad, junto con herramientas de búsqueda para que los usuarios puedan encontrar rápidamente las alertas relevantes y enfocarse en lo que requiere atención inmediata.
- Gestión del ciclo de vida de las alertas: Permite a los administradores crear, activar, editar, desactivar o eliminar alertas desde un solo área de configuración, manteniendo el catálogo de alertas limpio y alineado con las políticas y operaciones actuales.
- Centro de notificaciones en todas las aplicaciones de Motive: Muestra notificaciones y alertas no leídas en el Panel de Motive, la App de Flota y la App de Conductor, facilitando que cada usuario vea lo que necesita atención.
Was this article helpful?
Comparte esto con otros