Alertas de Conductor No Familiar

La Alerta de Conductor No Familiar utiliza la IA Dashcam de Motive y Coincidencia de caras para capturar el rostro del conductor y activar una alerta cuando se detecta a una persona no autorizada.

Descripción general 

Las Alertas de Conductor No Familiar en la plataforma de Motive añaden una capa de seguridad adicional que verifica quién está al volante durante un viaje activo y notifica a su equipo en tiempo real cuando se detecta un conductor no familiar.

  • Prevención de uso indebido: Esta función ayuda a proteger los vehículos y la carga, ya que detecta conductores no autorizados en tiempo real, apoyando la detección de robos y el uso indebido del vehículo para minimizar pérdidas en toda su flota. 
  • Respuesta más rápida: Proporciona alertas en tiempo real a los gerentes de flota con detalles del vehículo, ubicación e imagen del conductor, permitiendo una respuesta inmediata.

Para crear la alerta, siga los pasos indicados aquí.

Nota: Esta función se encuentra actualmente en fase Beta para flotas en México. El lanzamiento para el resto de los clientes de Motive será en marzo de 2026.

Conductor no familiar

Definición

Impulsada por la coincidencia de caras en tiempo real, esta alerta notifica a los gerentes de flota cuando un conductor desconocido está operando un vehículo si cuenta con una IA Dashcam y un Vehicle Gateway instalados.  

Configuraciones especiales

  • Evento de detección de rostro: Una vez que un vehículo supera la velocidad de 5 km/h, la IA Dashcam captura el rostro del conductor y lo compara con el catálogo de perfiles de conductores identificados de la flota. Si no coincide con ningún perfil almacenado, se activa una alerta. 
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  • Creación de perfil no familiar: Cuando el sistema reconoce a una persona en el vehículo, pero el rostro no coincide con ningún perfil de conductor almacenado, se crea un perfil de conductor no familiar y se activa una alerta. Los administradores pueden gestionar conductores no familiares e identificar conductores en el Panel de Flotas. 
  1. Inicie sesión en el Panel de Flotas y vaya a Admin > Conductores > Coincidencia de caras
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  1. Haga clic en Identificar > Identificar conductor > Nombre del conductor y seleccione un conductor para vincular al conductor no familiar con un conductor en el sistema. 
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Mejores prácticas 

  • Para maximizar la efectividad de sus alertas de conductor no familiar, Motive recomienda que al menos el 80% de su flota ya esté identificada utilizando  la coincidencia de caras antes de activar estas alertas. Esto garantiza que las detecciones no familiares sean verdaderas excepciones y no alertas para conductores conocidos y autorizados. 

Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos son compatibles con esta función?

La alerta solo aplica a vehículos equipados con un Vehicle Gateway y una IA Dashcam.

¿Con qué frecuencia recibiré una alerta para el mismo conductor desconocido?

La alerta solo se activa una vez cuando se crea por primera vez un perfil no familiar. Los viajes posteriores de esa misma persona no identificada agregarán más fotos al perfil no familiar existente, pero no enviarán alertas adicionales.

¿Qué sucede si el conductor está autorizado pero no está en el sistema, como un personal de patio?

Actualmente, cualquier persona que no esté en el catálogo registrado, incluidos empleados autorizados como personal de patio que mueven vehículos, puede ser marcada como no familiar. Los gerentes de flota pueden resolver esto marcando a estos individuos como seguros o agregándolos al catálogo de conductores.

¿Es necesario que el vehículo esté en movimiento?

Sí. Para evitar falsos positivos durante el mantenimiento o la carga, las alertas solo se activan cuando el vehículo está en movimiento (por ejemplo, cuando la velocidad supera los 5 km/h).

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