Alertas de Problemas de Grabación de Cámaras

Introducción

Las alertas de problemas de grabación de cámaras notifican proactivamente a las flotas cuando una Dashcam deja de grabar inesperadamente y entra en un estado de grabación del 0%, reduciendo la necesidad de rastrear manualmente el estado de la cámara y el estado de grabación desde el Device Hub. 

¿Qué hay de nuevo?

Los administradores de flotas ahora pueden crear alertas que se activan cuando las Dashcams dejan de grabar y las flotas pierden cobertura de video. 

  • Lógica de activación inteligente: Las alertas se basan en las métricas de grabación del Device Hub, por lo que se activan una vez cuando una cámara realmente entra en un estado sostenido de grabación del 0%.
  • Notificaciones detalladas de alerta: Cada notificación de alerta indica claramente que la cámara ha dejado de grabar e incluye los identificadores de la cámara, el vehículo y el conductor con una marca de tiempo. 
  • Enlaces accionables: La notificación de alerta incluye un enlace directo al dispositivo afectado en Device Hub con pasos recomendados para la solución de problemas.
  • Categoría de alerta a nivel de dispositivo: La alerta se encuentra bajo una nueva categoría de alertas Dispositivos en el Panel de Flota, junto con otras alertas de salud del dispositivo, facilitando la búsqueda y gestión de alertas de cámaras y hardware en un solo lugar.

¿Cómo ayuda esto a nuestros clientes?

  • Mayor rapidez en la detección de fallas de grabación: En lugar de descubrir cámaras con grabación al 0% solo después de un incidente, las flotas reciben alertas en tiempo real cuando una Dashcam deja de grabar, reduciendo el tiempo de detección de horas o días a minutos.
  • Menos brechas en las grabaciones durante eventos críticos: Las alertas proactivas ayudan a las flotas a solucionar problemas de grabación antes de accidentes, reclamaciones o investigaciones de seguridad, reduciendo el riesgo de perder evidencia clave en video.
  • Menor monitoreo manual de cámaras: Los equipos de seguridad y operaciones ya no necesitan monitorear constantemente la pestaña Device Hub > Cámaras para detectar dispositivos que no están grabando, ahorrando tiempo, especialmente para flotas con grandes despliegues de cámaras.

¿Plan de implementación o fecha de lanzamiento de la función?

Fecha de lanzamiento de la función: 28/04/2026 

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