Estado Ausente y Modo de Recuperación para Puertas de Enlace de Activos

Estado Ausente y Modo de Recuperación para Puertas de Enlace de Activos

Introducción

Motive ahora permite que las flotas marquen una Puerta de Enlace de Activos en riesgo como Ausente y, para dispositivos Puerta de Enlace de Activos Mini (AG-31) con batería, activen el Modo de Recuperación para obtener actualizaciones de ubicación casi en tiempo real mientras se recupera activamente un activo robado o extraviado.

¿Qué hay de nuevo?

• Nuevo estado Ausente: El Estado de Disponibilidad ahora incluye un tercer valor, Ausente, solo para Puertas de Enlace de Activos. Esto se aplica a todas las Puertas de Enlace de Activos; el comportamiento de la Puerta de Enlace de Vehículo permanece sin cambios.
• Nuevos puntos de entrada para cambio de estado: Las flotas pueden cambiar el Estado de Disponibilidad desde la Página/Perfil en Vivo de la Puerta de Enlace, la Lista de Activos en Vista de Flota y la Lista de Activos en Admin 2.0, mostrando un modal de confirmación antes de aplicar cualquier cambio.
• Etiquetas de estado codificadas por color: Las etiquetas En Servicio (gris), Ausente (rojo) y Fuera de Servicio (amarillo) aparecen en la Página/Perfil en Vivo de la Puerta de Enlace, en un banner, en la Lista de Activos y en la Lista de Activos del Admin.
• Modo de Recuperación para AG-31: Un modo temporal de alta frecuencia de ubicación exclusivo para dispositivos AG Mini (AG-31) con batería y Locate My Asset (LMA) habilitado mientras el activo está Ausente. Mientras está activo, Motive solicita una ubicación cada 15 minutos en lugar de las 8-12 horas predeterminadas.
• Dos vías para habilitarlo: El Modo de Recuperación puede activarse directamente desde el modal de confirmación al marcar un activo como Ausente, o después desde un banner rojo persistente en la Vista en Vivo que dice El activo está marcado como ausente. Habilita el Modo de Recuperación para ayudar a encontrar tu activo más rápido.
• Elección de condición de finalización: Las flotas eligen detener automáticamente el Modo de Recuperación una vez que se encuentra la ubicación (con una expiración de seguridad de 2 semanas) o ejecutarlo por una duración fija de 6, 12 o 24 horas.
• Advertencia de impacto en batería: Seleccionar una duración fija activa una advertencia de que el reporte cada 15 minutos acelera el consumo de batería; esta advertencia no aparece para "detener cuando se encuentre la ubicación".
• Visibilidad del estado activo: Mientras el Modo de Recuperación está activado, el banner de Activo Ausente se vuelve de un rojo más intenso y muestra quién lo habilitó, cuándo comenzó y la condición final seleccionada (con tiempo restante para duraciones fijas). El estado también aparece en la Lista de Activos y en la Lista de Activos del Admin.
• Opción de filtro dedicada: El filtro de Estado de Disponibilidad en la Lista de Activos y la Lista de Activos del Admin incluye una opción "Ausente > Modo de Recuperación", que aparece solo cuando al menos un activo tiene actualmente el Modo de Recuperación activo.
• Registro de actividad de recuperación: Cada activación registra la hora de inicio, hora de parada, número de actualizaciones de ubicación recibidas y el usuario que lo habilitó o deshabilitó.
• Alertas importantes: Las flotas reciben una alerta cuando se encuentra la ubicación del activo (1 alerta para "detener cuando se encuentre"; 2 alertas para duraciones fijas, una en la primera ubicación y otra cuando termina la duración). Estas se marcan como Importantes en el Centro de Notificaciones y en correo electrónico.
• Soporte para API pública: Cambiar el estado de Disponibilidad a Ausente y habilitar el Modo de Recuperación son dos llamadas API separadas; Ausente también está soportado en la plantilla de importación de edición masiva y en el endpoint PUT /assets.

¿Cómo ayuda esto a nuestros clientes?

• Recuperación de robo más rápida: En lugar de esperar hasta 12 horas para el siguiente ping programado, las flotas obtienen ubicación casi en tiempo real durante un esfuerzo activo de recuperación, ayudando a cerrar la brecha de visibilidad que queda cuando una Puerta de Enlace de Vehículo o el teléfono del conductor quedan sin señal.
• Marcado discreto y sin cables: Debido a que el Modo de Recuperación funciona en Puertas de Enlace de Activos ocultas y sin cables, las flotas pueden marcar y rastrear un activo en riesgo sin alertar a nadie que esté manipulando el vehículo.
• Distinción clara del estado de mantenimiento: Un estado dedicado Ausente significa que un activo en riesgo o robado ya no se confunde con un estado rutinario de Fuera de Servicio.
• Compensaciones informadas de batería: Las advertencias integradas de batería y la elección de condición final permiten a las flotas equilibrar una recuperación más rápida con la vida útil de la batería.
• Visibilidad completa de los esfuerzos de recuperación: El registro de actividad y la visibilidad del estado en la Lista de Activos, Lista de Activos del Admin y el banner en Vivo mantienen a los equipos informados sobre quién inició el Modo de Recuperación, cuándo y su estado actual.

¿Plan de despliegue o fecha de lanzamiento de la función?

Fecha de lanzamiento de la función: 15/09/2026

Preguntas frecuentes

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