Este artículo explica cómo localizar, revisar y gestionar eventos de seguridad en el Panel de Flota. Cubre cómo navegar la lista de Eventos, previsualizar y revisar medios, acceder a telemetría detallada, solicitar video adicional, usar flujos de trabajo de entrenamiento y monitorear el comportamiento de seguridad del conductor.
Resumen
La experiencia de Eventos de Seguridad ofrece a las flotas una vista centralizada de todos los eventos de seguridad detectados y proporciona herramientas para evaluar riesgos y tomar acción rápidamente.
La función ayuda a las flotas a:
- Revisar eventos de seguridad con previsualizaciones instantáneas de video.
- Acceder a contexto detallado del evento, telemetría e información del conductor.
- Navegar eventos eficientemente usando Vista Rápida o Detalles completos del Evento.
- Solicitar grabaciones adicionales para investigaciones más profundas.
- Gestionar entrenamientos para apoyar la mejora del comportamiento del conductor.
- Monitorear tendencias y eventos relacionados del mismo viaje.
Acceder a la lista de eventos de seguridad
- Inicie sesión en el Panel de Flota.
- Vaya a Seguridad → Eventos.
La Lista de Eventos muestra una vista resumida de cada evento, incluyendo:
- Miniaturas de previsualización de video
- Tipo y severidad del evento
- Información del conductor (cuando está identificado)
- Fecha, hora y ubicación
- Estado del entrenamiento
- Accesos directos para acciones rápidas de seguimiento
Previsualizar y revisar medios
Pasar el cursor para previsualizar video
Pase el cursor sobre una miniatura de video para previsualizar instantáneamente la grabación sin abrir el evento. Esto permite escanear rápidamente los eventos para evaluar la urgencia.
Usar la vista rápida
Seleccione una fila de evento para abrir Vista Rápida, un panel de revisión simplificado.
Vista Rápida permite a los usuarios:
- Ver el video del evento
- Identificar al conductor involucrado
- Revisar la severidad del evento y metadatos
- Ver la ubicación del incidente
- Actualizar el estado del entrenamiento
- Agregar o revisar notas del evento
- Descargar el video o abrir para detalles completos
Navegación con teclado
Use las teclas de flecha para moverse eficientemente entre eventos:
- ⬆⬅ = evento anterior
- ⬇➡ = siguiente evento
Modo de pantalla completa
Seleccione el ícono de pantalla completa en Vista Rápida para ampliar el video.
El modo de pantalla completa incluye:
- Reproducción de video mejorada
- Información adicional de telemetría
- Interfaz más grande para revisión detallada
Usar el reproductor de video
Las opciones disponibles en el reproductor de video de seguridad incluyen la capacidad de:
- Reproducir el video nuevamente
- Ajustar la velocidad de reproducción
- Activar o desactivar el audio
- Ocultar el video orientado al conductor
- Entrar en pantalla completa
- Mostrar/ocultar la barra de telemetría
Los usuarios también pueden descargar la grabación original de la cámara para investigaciones sin conexión, revisión o compartir.
Entrenamiento del conductor e información de seguridad
El contexto del conductor está disponible en Vista Rápida y en la página completa de Detalles del Evento. Esto incluye:
- Identidad y asignación del conductor
- Puntuación de Seguridad (si está habilitada)
- Principales comportamientos inseguros que afectan la puntuación
- Frecuencia reciente de eventos
- Indicadores de tendencias
Si el sistema no puede identificar al conductor, el evento mostrará Conductor no identificado.
Ver detalles completos del evento
Abrir detalles completos
Se puede acceder a los detalles completos del evento mediante:
- Seleccionar Ver detalles completos desde Vista Rápida, o
- Seleccionar Ver detalles en la Lista de Eventos
Los detalles del evento incluyen
- Una ventana de revisión de video más grande
- Datos completos de telemetría y gráficos de velocidad
- Metadatos del evento (duración, velocidad, fuerzas g, dirección, etc.)
- Mapa del viaje con eventos vinculados
- Notas y flujos de trabajo de entrenamiento
- Flujo completo de recuperación de video y registro de auditoría
Información de vehículo y datos telemáticos
Los medios del evento están sincronizados con la telemetría del vehículo, permitiendo revisar:
- Velocidad
- Actividad de aceleración y frenado
- RPM
- Estado de la señal de giro
- Estado del cinturón de seguridad
- Estado del control de crucero
La disponibilidad de señales depende de la marca, modelo, año y sistemas a bordo del vehículo.
Los usuarios pueden contraer esta sección usando el ícono Alternar telemetría.
Línea de tiempo del viaje y vista de mapa
El mapa del evento proporciona contexto adicional, incluyendo:
- Ubicación exacta del incidente
- Todos los demás eventos de seguridad del mismo viaje
- Indicadores donde hay grabaciones de video adicionales disponibles
Seleccione un punto en el mapa para saltar al contexto del evento relacionado.
Solicitar grabaciones de video adicionales
Si se necesita más contexto antes o después del clip grabado, los usuarios pueden solicitar más video directamente desde la página de Detalles del Evento.
El historial de solicitudes y el acceso permanecerán visibles dentro de los Detalles del Evento en la sección Videos adicionales, así como en
- Seguridad → Solicitudes
Las grabaciones adicionales solicitadas están disponibles para ver y descargar en la pestaña Seguridad → Solicitudes, donde los videos pueden descargarse en:
- Formato bruto
- Formato básico con detalles del video y lectura de velocidad
Acceso a transmisión en vivo
Para vehículos equipados con capacidades de Transmisión en Vivo (AI Dashcam y cámaras habilitadas para Transmisión en Vivo), los usuarios pueden iniciar una transmisión en vivo directamente desde Detalles del Evento.
La Transmisión en Vivo puede ayudar a:
- Verificar el estado del conductor en tiempo real
- Validar comportamientos inseguros en curso
- Confirmar resolución segura después de un incidente
Tomar notas y actualizar estado
Las acciones de entrenamiento y seguimiento pueden gestionarse tanto en Vista Rápida como en Detalles del Evento.
Los usuarios pueden:
- Marcar un evento como Entrenable, Entrenado o Descartado
- Agregar notas internas para entrenadores o administradores
- Rastrear el progreso del seguimiento
Uso de etiquetas personalizadas
Las Etiquetas Personalizadas para Eventos de Seguridad le permiten aplicar etiquetas específicas de negocio a los eventos de seguridad para una mejor categorización, filtrado e informes. Las etiquetas son creadas por administradores y aparecen en toda la plataforma de Seguridad.
Para aplicar una etiqueta personalizada a un evento:
- Abra la página de detalles del evento.
- En la sección Etiquetas Personalizadas, haga clic en + Etiquetas.
- Seleccione una o más etiquetas del menú desplegable.
Las etiquetas aplicadas aparecen en la fila del evento en la Lista de Eventos, en el pop-up de vista rápida y en la página completa de detalles del evento. Las etiquetas también pueden aplicarse durante una sesión de entrenamiento.
Para filtrar eventos por etiqueta, vaya a Seguridad > Eventos y use el filtro Comportamiento.
Para detalles completos sobre cómo crear, gestionar e informar sobre etiquetas personalizadas, consulte Etiquetas Personalizadas para Eventos de Seguridad.
Categorías de Riesgo de Eventos de Seguridad
Las Categorías de Riesgo de Eventos de Seguridad han sido eliminadas de la plataforma. Esto afecta:
- Filtrado de eventos: Los filtros de Categoría de Riesgo ya no están disponibles en la Página de Listado de Eventos.
- Página Seguridad > Conductores: las columnas ahora reflejan las mismas métricas accionables que se muestran en los perfiles individuales de seguridad del conductor.
- Pestaña de entrenamiento: se ha eliminado el filtro principal de comportamiento de riesgo y el panel de categorías. El filtro de Comportamientos ahora incluye etiquetas personalizadas cuando aplica.
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