Cómo resolver una irregularidad en la compra de combustible

     

    Audiencia Gerentes de Flota
    Se aplica a

    Panel de Flota > Combustible 

     

    Introducción

    Motive ayuda a los Administradores y Gerentes de Flota a identificar cualquier compra irregular de combustible. Estas irregularidades se muestran en el panel de control de la flota, donde los Gerentes de Flota pueden revisarlas y resolverlas.  

    Pasos: Solucionar las irregularidades en la compra de combustible 

    1. Inicie sesión en el Panel de Flota y haga clic en Combustible en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Irregularidades en la compra de combustible.img1.1.png
    3. Seleccione el filtro Solo para las compras señaladas.
    4. Haga clic en la compra señalada que desea revisar. img_1.2.pngLa página mostrará los detalles de la compra de combustible. 
    5. La sección Irregularidad en la compra de combustible le muestra la causa por la que se marcó esta compra, en particular, como irregular. img_1.3.png

    6. Haga clic en para confirmar que el robo/irregularidad sea correcto. Haga clic en No si no es exacto.img_1.4.png
    7. Al hacer clic en , la irregularidad se confirmará como una compra de combustible irregular persistente y se catalogará en la lista Solo para las compras señaladas.img_1.5.png
    8. Si hace clic en No, deberá elegir el motivo en la ventana emergente. También puede hacer clic en Otro y escribir el motivo por el cual no lo considera un robo/irregularidad. 
    9. Haga clic en Enviar una vez justificado el motivo en la ventana emergente.img_1.6.png

      Esto eliminará la irregularidad detectada de la lista de compras señaladas en el Panel. 

     

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