L'algorithme de détection de collision de Motive identifie avec précision jusqu'à 99 % des collisions graves. Dans de rares cas, des impacts extrêmes peuvent déconnecter le boîtier de véhicule (Vehicle Gateway - VG) ou la caméra de tableau de bord (Dashcam - DC), empêchant le téléchargement de la vidéo. Lorsque cela se produit, un événement de collision n'est pas généré et les gestionnaires de flotte peuvent manquer des informations de sécurité cruciales.
Les Alertes de collisions non confirmées comblent cette lacune en avisant les gestionnaires de flotte lorsque les données télématiques suggèrent fortement une collision, même si aucune vidéo n'a été téléchargée.
| Note : Motive pourrait ne pas détecter toutes les collisions de haute gravité. Dans certaines situations, l'impact est si important que le Vehicle Gateway ne peut pas envoyer de données à nos serveurs. Lorsque cela se produit, une alerte de collision non confirmée n'est pas générée. |
| Note : Cette fonction nécessite une Dashcam et un Vehicle Gateway Motive. Pour plus de détails, contactez le Soutien Motive. |
Aperçu
Les Alertes de collisions non confirmées permettent aux flottes de vérifier de manière proactive l'état des conducteurs et de prendre des mesures pour assurer leur sécurité, aidant ainsi à atténuer les risques financiers et de responsabilité.
| Fonctionnalité | Collisions confirmées | Alertes de collisions non confirmées |
| Définition | Une collision vérifiée où la vidéo est disponible et examinée par l'Équipe d'examen de la sécurité de Motive. | Une collision suspectée où la vidéo est indisponible, mais les données télématiques suggèrent un impact. |
| Disponibilité de la vidéo | Oui | Non |
| Examen humain | Oui | Non |
| Taux de faux positifs | Presque nul | Plus élevé, car aucun examen humain n'est impliqué. |
| Alertes et expérience client | Les alertes sont envoyées par SMS, courriel et notifications push selon vos paramètres de notification. Les courriels de notification comprennent un rapport de collision détaillé. Les événements de collision et les vidéos apparaissent dans le Tableau de Bord de la Flotte. | Les alertes sont envoyées par SMS, courriel et notifications push selon vos paramètres de notification. Les courriels de notification n'incluent pas de rapports de collision détaillés. Au lieu de cela, ils vous permettent de vérifier le statut du conducteur et du véhicule pour confirmer si une collision s'est produite. Les événements de collision n'apparaissent pas dans le Tableau de Bord de la Flotte. |
Activation des Alertes de collisions non confirmées
| Note : Si vous avez déjà activé les Alertes de collision, vous pouvez facilement activer les Alertes de collision non confirmée dans les mêmes paramètres d'alerte. |
Pour activer les Alertes de collision non confirmée sur les alertes de collision existantes :
- Connectez-vous au Tableau de Bord de la Flotte et cliquez sur l'icône Admin dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Alertes dans le menu de gauche.
- Dans le menu déroulant Type, sélectionnez Collision pour afficher toutes vos alertes de collision existantes.
- Localisez l'alerte que vous souhaitez Modifier et cliquez sur le menu à trois points sur le côté droit.
- Cochez la case Alertes de Collisions non confirmées.
Pour créer une nouvelle Alerte de collisions non confirmées : Si vous devez créer une nouvelle alerte, suivez les étapes décrites dans Comment créer et gérer des alertes et assurez-vous de sélectionner l'option Alertes de collisions non confirmées lors de la configuration d'une nouvelle Alerte de collision.
| Note : Si l'option Alertes de collisions non confirmées n'apparaît pas, veuillez contacter le Soutien Motive pour obtenir de l'aide. |
Examen des Alertes de collisions non confirmées
- Une fois activées, les gestionnaires de flotte reçoivent les Alertes de collisions non confirmées par notification:
- Une notification par courriel est envoyée.
- Le courriel contient deux options:
- Voir l'emplacement du conducteur
- Voir l'historique du véhicule
- Contactez le conducteur pour assurer sa sécurité.
- Si nécessaire, envoyez de l'aide d'urgence en fonction de l'état du conducteur.
Foire aux questions (FAQ)
Comment Motive détecte-t-il une collisions non confirmées?
Le système analyse les données télématiques, telles que la vitesse, la force G d'impact, les modèles de freinage, la vitesse et la direction de rotation, etc., ainsi que le signal d'échec de récupération vidéo, pour détecter une collision non confirmée.
Les Alertes de collisions non confirmées signifient-elles qu'un accident s'est produit?
Pas nécessairement. Ces alertes indiquent une forte probabilité de collision, mais elles ne sont pas confirmées en raison de l'absence de preuve vidéo.
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