Le journal d'audit dans le tableau de bord Motive conserve un enregistrement des actions effectuées dans la vue administrateur de votre compte Motive. Il montre ce qui a été modifié, qui a effectué la modification et quand. Cette fonctionnalité améliore la sécurité, augmente la responsabilité et simplifie le dépannage.
Aperçu
Lorsque plusieurs utilisateurs ont accès à votre compte Motive, il est essentiel de suivre les modifications qui affectent toute votre organisation. Le journal d'audit consigne les actions importantes, vous aidant à voir qui a effectué des mises à jour administratives et quand.
- Améliorer la responsabilité : Identifiez rapidement quel utilisateur a mis à jour les profils des conducteurs, les paramètres des véhicules ou les détails de l'entreprise.
- Renforcer la sécurité : Surveillez les modifications pour repérer toute mise à jour non autorisée ou incorrecte.
- Résoudre les problèmes plus rapidement : Retracez la source des changements inattendus.
- Rester organisé : Visualisez toutes les principales actions administratives en un seul endroit, avec des filtres pour vous aider dans vos recherches.
Bases des entrées du journal d'audit
Chaque entrée dans le journal d'audit montre un enregistrement d'une action spécifique. Chaque entrée comprend :
- Horodatage : La date et l'heure exactes où l'action a eu lieu.
- Utilisateur de la flotte : Le nom et l'email de la personne qui a effectué la modification.
- Zone/activité : La partie de la plateforme affectée (par exemple, un profil de conducteur, un paramètre de véhicule ou un groupe).
- Détails : Lorsqu'elle est développée, cette section montre ce qui a changé — affichant souvent les anciennes valeurs et les nouvelles valeurs.
Consultation du journal d'audit
Le journal d'audit est un enregistrement en lecture seule dans le tableau de bord Motive qui suit les actions des utilisateurs de la flotte. Il aide les administrateurs de flotte à surveiller les modifications des comptes utilisateurs, des paramètres des véhicules et des actifs, ainsi que des configurations à l'échelle de l'entreprise. Cette fonctionnalité soutient la sécurité de la flotte en montrant qui a effectué chaque changement, quand il a eu lieu et ce qui a été modifié, garantissant ainsi l'exactitude des données et le bon déroulement des opérations.
Seuls les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent accéder au journal d'audit.
- Connectez-vous au tableau de bord Motive et cliquez sur Admin.
- Cliquez sur Plateforme puis cliquez sur Journal d'audit.
- Cliquez sur une ligne pour voir les détails.
- Examinez les détails du journal d'audit
Utilisations courantes du journal d'audit
Le journal d'audit est un outil puissant pour maintenir la visibilité et le contrôle de vos opérations de flotte. Voici quelques façons courantes dont les administrateurs de flotte peuvent l'utiliser :
- Enquêter sur des modifications inattendues : Si un paramètre est modifié sans explication, utilisez le journal d'audit pour identifier qui a effectué la modification et quand.
- Vérifier les actions des utilisateurs : Consultez le journal pour confirmer que les tâches ont été accomplies, assurant ainsi le respect des processus.
- Revoir régulièrement : Examinez régulièrement le journal d'audit pour détecter toute activité suspecte, comme des modifications effectuées en dehors des heures ouvrables.
Recherche dans le journal d'audit
Pour trouver des informations spécifiques dans le journal d'audit, utilisez les filtres en haut de la page. Cela est utile pour les grandes flottes avec de nombreux utilisateurs.
Vous pouvez filtrer par :
- Plage de dates : Choisissez une période pour affiner les résultats.
- Modifié par : Sélectionnez une personne spécifique pour voir uniquement les actions qu'elle a effectuées ou filtrez par « API publique » pour voir toutes les modifications effectuées via les API publiques de Motive.
- Zone : Concentrez-vous sur une partie de la plateforme, comme les conducteurs, les véhicules, les groupes ou les paramètres de sécurité.
Actions suivies et non suivies
Voici une liste de toutes les activités actuellement suivies dans le journal d'audit :
Conducteurs
| Activité | Section du tableau de bord de la flotte | Attributs suivis avec action |
| Ajouter un conducteur | Compte et sécurité |
|
Modifier un conducteur | Conformité aux heures de service |
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| Compte et sécurité |
| |
| Conformité aux heures de service |
| |
| Paramètres du journal |
| |
| Sécurité et coaching |
| |
| Sélection et modification de plusieurs conducteurs | Interface d'édition en masse |
|
| Modifier les groupes |
| |
| Désactiver un conducteur |
| |
| Importer des conducteurs |
|
Actifs
| Activité | Section du tableau de bord de la flotte | Détails de l'activité |
| Ajouter un actif | Général |
|
| Détails de l'actif |
| |
| Source des données |
| |
| Paramètres d'alimentation |
| |
| Odomètre |
| |
| Heures moteur à vie |
| |
| Capteur environnemental |
| |
| Modifier un actif | Général |
|
| Détails de l'actif |
| |
| Source des données |
| |
| Paramètres d'alimentation |
| |
| Odomètre |
| |
| Heures moteur à vie |
| |
| Capteur environnemental |
| |
| Importer des actifs | Importer |
|
| Désactiver des actifs |
| |
| Sélection et modification de plusieurs actifs | Interface d'édition en masse |
|
Véhicules
| Activité | Section du tableau de bord de la flotte | Détails de l'activité |
| Ajouter un véhicule | Général |
|
| Réglementation des véhicules |
| |
| Passerelle du véhicule |
| |
| Omnicam |
| |
| Odomètre |
| |
| Heures moteur à vie |
| |
| Paramètres des événements de sécurité |
| |
| Paramètres de vitesse |
| |
| Ralenti prolongé |
| |
| Modifier un véhicule | Général |
|
| Réglementation des véhicules |
| |
| Passerelle du véhicule |
| |
| Omnicam |
| |
| Odomètre |
| |
| Heures moteur à vie |
| |
| Paramètres des événements de sécurité |
| |
| Paramètres de vitesse |
| |
| Ralenti prolongé |
| |
| Modifier les groupes | Modifier un groupe |
|
| Importer des véhicules | Importer |
|
| Désactiver des véhicules |
| |
| Sélection et modification de plusieurs véhicules | Interface d'édition en masse |
|
Utilisateurs de la flotte
| Section du tableau de bord de la flotte | Activité | Détail de l'activité |
| Utilisateurs | Ajouter un utilisateur |
|
| Modifier un utilisateur |
| |
| Désactiver un compte |
| |
| Modifier les rôles et groupes |
| |
| Importer des utilisateurs |
| |
| Rôles et permissions | Créer un rôle |
|
| Modifier un rôle |
| |
| Dupliquer un rôle |
| |
| Désactiver un rôle |
| |
| Voir les utilisateurs (rôles attribués à) |
| |
| Attributions de coach | Modifier les rôles et groupes |
|
| Demandes des utilisateurs de la flotte | Accepter / Rejeter |
|
Paramètres de l'organisation, du produit et de la plateforme
| Activité | Section du tableau de bord de la flotte | Détails de l'activité |
| Modifier les paramètres | Paramètres de l'entreprise |
|
| Paramètres de la vue flotte |
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| Paramètres de sécurité (détection des comportements dangereux) | Activer/désactiver la capture d'événements et les alertes en cabine et personnaliser les seuils de détection pour :
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| Paramètres de sécurité (détection des comportements dangereux : Bêta) | Activer/désactiver la capture d'événements et les alertes en cabine et personnaliser les seuils de détection pour :
(Les modifications enregistrées incluent l'activation de la capture d'événements et des alertes en cabine ainsi que la personnalisation des seuils de détection) | |
| Paramètres de sécurité (intelligence événementielle) |
| |
| Paramètres de sécurité (caméra embarquée) |
| |
| Paramètres de coaching |
| |
| Paramètres de conformité |
| |
| Paramètres de carburant |
| |
| Paramètres de maintenance |
| |
| Paramètres d'expédition |
| |
| Paramètres de messagerie |
| |
| Paramètres de sécurité et de données |
| |
| Paramètres développeur | Clés API
Webhooks
| |
| Paramètres de l'application conducteur |
|
Alertes
| Activité | Section du tableau de bord de la flotte | Détails de l'activité |
| Créer une alerte | N/A |
|
| Modifier une alerte | Alerte |
–Limite de vitesse (numérique)"
|
| Distribution |
| |
| Activer une alerte | N/A |
|
| Désactiver une alerte | N/A |
|
| Marquer comme important | N/A |
|
| Supprimer une alerte | N/A |
|
Groupes
| Activité | Section du tableau de bord de la flotte | Détails de l'activité |
| Créer un groupe | N/A |
|
| Modifier un groupe | Conducteurs |
|
| Véhicules |
| |
| Actifs |
| |
| Géorepérages |
| |
| Créer un sous-groupe | N/A |
|
| Supprimer un sous-groupe | N/A |
|
| Renommer un groupe | N/A |
|
| Déplacer un groupe | N/A |
|
| Supprimer un groupe | N/A |
|
Actions non suivies actuellement dans le journal d'audit
- Consultation des données : Consulter au lieu de modifier les informations.
- Activité de connexion/déconnexion : Quand les utilisateurs de la flotte et les conducteurs se connectent ou échouent à se connecter.
- Actions dans l'application conducteur : Toutes les actions des conducteurs dans l'application Motive Driver.
- Modifications non administratives : Toutes les modifications effectuées en dehors de la section Admin du tableau de bord Motive.
FAQ
Qui peut voir le journal d'audit ?
Toute personne disposant de l'autorisation Voir les journaux d'audit peut consulter le journal d'audit dans le tableau de bord Motive.
Depuis combien de temps le journal d'audit conserve-t-il les enregistrements ?
Motive conserve les données du journal d'audit pendant au moins 6 mois. Cela est valable pour toutes les organisations.
Quelle est la différence entre le journal d'audit et le rapport d'audit des journaux ?
Le journal d'audit suit les modifications effectuées par les utilisateurs de la flotte dans le tableau de bord Motive, comme la modification du profil d'un conducteur. Le rapport d'audit des journaux suit les modifications des journaux des heures de service (HOS) d'un conducteur, y compris les approbations ou rejets effectués par le conducteur.
Que dois-je faire si je vois une modification que je ne reconnais pas ?
Utilisez les filtres pour voir qui a effectué la modification et quand. Contactez l'utilisateur pour confirmer pourquoi la modification a été effectuée. Si c'était une erreur ou non autorisée, vous pouvez la corriger. Pour des raisons de sécurité, réinitialisez le mot de passe de l'utilisateur et examinez immédiatement ses permissions.
Les journaux peuvent-ils être exportés ?
Le journal d'audit ne peut pas être exporté depuis le tableau de bord Motive.
Combien de temps les journaux sont-ils conservés ?
Le journal de chaque modification est conservé jusqu'à 6 mois pour un compte Motive.
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