Introduction
Les résumés de Motive AI Coach via webhook permettent aux flottes de diffuser des vidéos de coaching hebdomadaires par l’entremise de leurs propres systèmes, tels que des tablettes embarquées, des applications internes pour conducteurs ou des portails, plutôt que seulement via l’application Motive Driver. Cela offre une plus grande flexibilité aux flottes, particulièrement celles qui privilégient les tablettes, utilisent des outils tiers pour conducteurs ou ont des politiques strictes concernant les appareils, tout en profitant de la puissance du coaching IA de Motive.
Quoi de neuf ?
Les vidéos récapitulatives hebdomadaires de Motive AI Coach peuvent désormais être diffusées via webhook, ce qui permet aux flottes d’utiliser leurs propres systèmes pour le coaching IA en plus de l’application Motive Driver.
- Prise en charge des canaux de diffusion tiers : Les abonnés WFM peuvent maintenant intégrer directement les résumés AI Coach dans leurs propres outils, tels que les tablettes embarquées ou les applications pour conducteurs, en utilisant le webhook pour présenter les vidéos récapitulatives dans leurs flux de travail existants.
- Nouveau webhook pour les résumés AI Coach : Les flottes configurent un nouvel événement webhook AI Coach qui se déclenche chaque fois qu’une vidéo récapitulative hebdomadaire est créée pour un conducteur. Une fois activé, Motive envoie automatiquement une notification au point de terminaison choisi par le client dès qu’un nouveau résumé est prêt.
- Détails prêts à l’emploi pour les résumés : Les gestionnaires de flotte peuvent rapidement accéder à toutes les informations nécessaires pour transmettre chaque résumé au bon conducteur, y compris à qui il est destiné, quand il a été généré, la semaine couverte, et des liens sécurisés pour visionner ou télécharger la vidéo avant son expiration.
- Mises à jour du statut de coaching : Lorsqu’un conducteur termine un résumé dans un autre système, une notification automatique est envoyée à Motive pour marquer le résumé comme consulté. Cela permet de garder toutes les données et rapports de coaching à jour, même lorsque les conducteurs utilisent des outils hors des applications Motive.
- Intégration transparente : Le webhook utilise le même système de résumés AI Coach sur lequel les flottes comptent déjà, fonctionnant harmonieusement avec les fonctionnalités existantes telles que les résumés hebdomadaires, l’auto-coaching et les rapports d’engagement.
Comment cela aide-t-il nos clients ?
- Options de diffusion flexibles : Plusieurs flottes utilisent des tablettes embarquées, des applications internes ou des systèmes tiers. Grâce aux webhooks, AI Coach peut se connecter de façon transparente à ces outils, offrant aux conducteurs un coaching personnalisé et opportun sans qu’ils aient à changer de plateforme.
- Rapports précis : Même si les conducteurs visionnent les résumés ailleurs, les webhooks renvoient quand même le statut consulté à Motive, maintenant la précision des métriques de diffusion et de consultation dans les rapports AI Coach.
- Coaching automatisé et évolutif : Lorsque les résumés sont marqués comme consultés, les flottes peuvent continuer à utiliser des fonctionnalités telles que les événements auto-coachés et les mises à jour du statut de coaching, réduisant ainsi le suivi manuel pour les gestionnaires et maintenant à jour les flux de travail de coaching.
Plan de déploiement ou date de lancement de la fonctionnalité ?
Cette fonctionnalité est disponible pour les flottes ayant accès à AI Coach dans le cadre de l’abonnement Workforce Management.
Date de lancement de la fonctionnalité : 17/02/2026
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