Introduction
Motive permet désormais aux flottes de signaler une Passerelle d'Actifs à risque comme Manquante et, pour les appareils Passerelle d'Actifs Mini (AG-31) alimentés par batterie, d'activer le Mode de Récupération afin d'obtenir des mises à jour de localisation quasi en temps réel lors de la récupération active d'un actif volé ou égaré.
Quoi de neuf ?
- Nouveau statut Manquant : Le Statut de Disponibilité inclut désormais une troisième valeur, Manquant, uniquement pour les Passerelles d'Actifs. Cela s'applique à toutes les Passerelles d'Actifs ; le comportement des Passerelles Véhicule reste inchangé.
- Nouveaux points d'entrée pour le changement de statut : Les flottes peuvent modifier le Statut de Disponibilité depuis la Page/Profil en Direct de la Passerelle d'Actifs, la Liste des Actifs dans la Vue Flotte, et la Liste des Actifs de l'Admin 2.0, avec une fenêtre de confirmation affichée avant l'application de toute modification.
- Étiquettes de statut codées par couleur : Les étiquettes En Service (gris), Manquant (rouge) et Hors Service (jaune) apparaissent sur la Page/Profil en Direct de la Passerelle d'Actifs, dans une bannière, sur la Liste des Actifs et sur la Liste des Actifs de l'Admin.
- Mode de Récupération pour AG-31 : Un mode temporaire de localisation à haute fréquence exclusif aux appareils AG Mini (AG-31) alimentés par batterie avec Locate My Asset (LMA) activé pendant que l'actif est Manquant. Lorsqu'il est actif, Motive demande une localisation toutes les 15 minutes au lieu des 8-12 heures par défaut.
- Deux chemins d'activation : Le Mode de Récupération peut être activé directement depuis la fenêtre de confirmation lors du marquage d'un actif comme Manquant, ou ensuite depuis une bannière rouge persistante dans la Vue en Direct indiquant L'actif est marqué comme manquant. Activez le Mode de Récupération pour retrouver votre actif plus rapidement."
- Choix de la condition de fin : Les flottes choisissent d'arrêter automatiquement le Mode de Récupération une fois qu'une localisation est trouvée (avec une expiration de sécurité de 2 semaines) ou de le faire fonctionner pour une durée fixe de 6, 12 ou 24 heures.
- Avertissement d'impact sur la batterie : La sélection d'une durée fixe déclenche un avertissement indiquant que les rapports toutes les 15 minutes accélèrent la consommation de la batterie ; cet avertissement n'apparaît pas pour l'option « arrêt lorsque la localisation est trouvée ».
- Visibilité du statut actif : Pendant que le Mode de Récupération est activé, la bannière de l'Actif Manquant devient d'un rouge plus intense et affiche qui l'a activé, quand il a commencé, et la condition de fin sélectionnée (avec le temps restant pour les durées fixes). Le statut apparaît également sur la Liste des Actifs et la Liste des Actifs de l'Admin.
- Option de filtre dédiée : Le filtre Statut de Disponibilité sur la Liste des Actifs et la Liste des Actifs de l'Admin inclut une option « Manquant > Mode de Récupération », qui apparaît uniquement lorsqu'au moins un actif a actuellement le Mode de Récupération activé.
- Journalisation de l'activité de récupération : Chaque activation enregistre l'heure de début, l'heure d'arrêt, le nombre de mises à jour de localisation reçues et l'utilisateur qui l'a activé ou désactivé.
- Alertes importantes : Les flottes reçoivent une alerte lorsque la localisation de l'actif est trouvée (1 alerte pour « arrêt lorsque trouvé » ; 2 alertes pour les durées fixes, une à la première localisation et une à la fin de la durée). Ces alertes sont signalées comme importantes dans le Centre de Notifications et par courriel.
- Prise en charge de l'API publique : Le changement de statut Disponibilité en Manquant et l'activation du Mode de Récupération sont deux appels API distincts ; Manquant est également pris en charge dans le modèle d'importation de modification en masse et dans le point de terminaison PUT /assets.
Comment cela aide-t-il nos clients ?
- Récupération de vol plus rapide : Au lieu d'attendre jusqu'à 12 heures pour le prochain ping programmé, les flottes obtiennent une localisation quasi en temps réel pendant un effort de récupération actif, aidant à combler le vide de visibilité laissé lorsqu'une Passerelle Véhicule ou le téléphone du conducteur devient injoignable.
- Signalement discret et sans fil : Parce que le Mode de Récupération fonctionne sur des Passerelles d'Actifs cachées et sans fil, les flottes peuvent signaler et suivre un actif à risque sans alerter quiconque manipulant le véhicule.
- Distinction claire par rapport au statut de maintenance : Un statut Manquant dédié signifie qu'un actif à risque ou volé n'est plus confondu avec un état de Hors Service de routine.
- Compromis éclairés sur la batterie : Les avertissements intégrés sur la batterie et le choix de la condition de fin permettent aux flottes d'équilibrer une récupération plus rapide avec la durée de vie de la batterie.
- Visibilité complète des efforts de récupération : La journalisation des activités et la visibilité du statut sur la Liste des Actifs, la Liste des Actifs de l'Admin et la bannière en direct tiennent les équipes informées de qui a démarré le Mode de Récupération, quand, et de son état actuel.
Plan de déploiement ou date de mise en production de la fonctionnalité ?
Date de lancement de la fonctionnalité : 15/09/2026
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Remarque : Le Mode de Récupération nécessite une Passerelle d'Actifs Mini (AG-31) alimentée par batterie avec Locate My Asset activé. Le statut Manquant lui-même fonctionne sur toutes les Passerelles d'Actifs. Aucune nouvelle permission ou réglage n'est nécessaire ; tout utilisateur disposant de la permission "gérer les véhicules" ou "gérer les actifs" peut définir Manquant et activer le Mode de Récupération. Sur l'Application Conducteur, une Passerelle d'Actifs en statut Manquant ne peut pas être utilisée pour démarrer une inspection. Les versions plus anciennes de l'Application Conducteur, antérieures à la prise en charge du statut Manquant, sont rétrogradées en En Service ou Hors Service, contrôlées par une vérification de version de l'application. |
FAQ
Quelle est la différence entre le statut Manquant et le Mode de Récupération ?
Manquant est une valeur de Statut de Disponibilité disponible sur toutes les Passerelles d'Actifs, utilisée pour signaler un actif perdu, volé ou à risque. Le Mode de Récupération est un mode de localisation à haute fréquence optionnel distinct qui ne peut être activé que sur un AG-31 alimenté par batterie avec LMA activé pendant que l'actif est Manquant.
Quels appareils prennent en charge le Mode de Récupération ?
Uniquement les Passerelles d'Actifs Mini (AG-31) alimentées par batterie avec Locate My Asset activé. Lorsque ces conditions ne sont pas remplies, l'option Mode de Récupération est masquée.
À quelle fréquence la localisation est-elle mise à jour en Mode de Récupération ?
Toutes les 15 minutes, ce plancher est défini par le délai de refroidissement de 15 minutes du point de terminaison Locate My Asset.
Combien de temps le Mode de Récupération reste-t-il activé ?
Jusqu'à ce que la localisation de l'actif soit trouvée (avec une expiration de sécurité de 2 semaines), ou pour une durée fixe de 6, 12 ou 24 heures. Il peut également être arrêté manuellement et s'éteint automatiquement si le statut de l'actif change pour autre chose que Manquant.
Le Mode de Récupération vide-t-il la batterie ?
Oui. Le sondage toutes les 15 minutes accélère la consommation de la batterie, et la batterie de l'appareil doit être remplacée une fois l'actif récupéré.
Est-ce que cela fonctionne si le véhicule n'a pas de signal ou est dans une zone de brouillage ?
Non. La localisation dépend de la couverture cellulaire et d'un fix GPS ; si l'appareil est injoignable ou brouillé, Motive ne peut pas récupérer une localisation.
Ai-je besoin d'une nouvelle permission ou d'un nouveau réglage ?
Non. Tout utilisateur disposant de la permission gérer les véhicules ou gérer les actifs peut définir le statut Manquant et activer le Mode de Récupération.
Est-ce que cela peut être contrôlé via l'API publique ?
Oui. Le changement de statut et l'activation du Mode de Récupération sont des points de terminaison distincts (deux appels), et l'activation du Mode de Récupération via l'API définit également l'actif comme Manquant.
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