Entraîneur des conducteurs

Le coaching dans Motive aide les gestionnaires de flotte à traiter systématiquement les comportements de conduite dangereux et les problèmes de conformité. La page Coaching centralise les événements de sécurité, les infractions de vitesse et les journaux pertinents afin que les gestionnaires puissent examiner les performances et mener des séances de coaching structurées.

Aperçu

La page Coaching permet aux administrateurs de flotte et aux entraîneurs assignés de :

• Identifier les conducteurs qui nécessitent un coaching

• Examiner les événements de sécurité et de conformité pouvant faire l’objet d’un coaching

• Mener des séances de coaching structurées

• Documenter les résultats et conserver l’historique du coaching

• Suivre la responsabilité et les suivis

Les conducteurs apparaissent dans la liste Coaching lorsqu’ils ont au moins un événement marqué comme pouvant faire l’objet d’un coaching.

Les événements peuvent être marqués comme pouvant faire l’objet d’un coaching :

• Automatiquement (en utilisant les paramètres de coaching automatisé)

• Manuellement par un gestionnaire de flotte

• À partir des journaux de conformité (infractions HOS ou erreurs de formulaire et de manière).

Comment les conducteurs sont ajoutés à la liste de coaching

Un conducteur est ajouté à la liste Conducteurs à coacher lorsque :

• Au moins un événement de sécurité a le statut pouvant faire l’objet d’un coaching

• Un journal de conformité (infraction HOS ou erreur de formulaire et de manière) est marqué comme pouvant faire l’objet d’un coaching

Sur la page Coaching, vous pouvez voir :

• Score de sécurité – Score de sécurité du conducteur au lundi le plus récent

• Comportements pouvant faire l’objet d’un coaching – Comportements nécessitant une révision

• Dernier coaching – Date la plus récente du coaching

• Jours sur la liste – Nombre de jours pendant lesquels le conducteur a un coaching en attente

Remarque : Le score de sécurité est visible uniquement si le conducteur a un score et des événements pouvant faire l’objet d’un coaching actifs.

Démarrer une séance de coaching

Pour commencer le coaching :

1. Connectez-vous au tableau de bord de la flotte et allez à Performance. 

2. Trouvez le conducteur dans la liste et cliquez sur Coacher. 

La séance de coaching s’ouvre sur la page Aperçu du conducteur.

L’aperçu comprend :

• Comportements nécessitant un coaching

• Historique de coaching du conducteur

• Détails du conducteur

• Résumé de la performance en matière de sécurité

Pour commencer à examiner un comportement spécifique, cliquez sur Démarrer le coaching. 

Vous pouvez également sélectionner un comportement dans la section Séance d’aujourd’hui.

Remarque : Seuls les utilisateurs disposant des autorisations appropriées (administrateurs de flotte, gestionnaires de flotte ou entraîneurs assignés) peuvent diriger les séances de coaching.

Mener une séance de coaching

Pendant une séance :

1. Examinez les détails de l’événement pouvant faire l’objet d’un coaching.

2. Pour les événements de caméra embarquée, visionnez les séquences vidéo disponibles.

   • Gravité

   • Vitesse du véhicule

   • Si le conducteur a consulté l’événement dans l’application Conducteur

1. Discutez du comportement et du contexte de conduite avec le conducteur.

2. Ajoutez des notes pour documenter les points clés de la discussion. 

3. Choisissez l’une des options suivantes :

   • Marquer comme coaché (comportement examiné et traité)

   • Rejeter (événement non applicable ou incorrect)

4. Si des informations supplémentaires sur l’événement sont nécessaires, sélectionnez Voir les détails. 

5. Après que tous les comportements pouvant faire l’objet d’un coaching ont été traités, la page Résumé du coaching s’affiche :

• Comportements coachés

• Notes de la séance

• Historique enregistré

6. Cliquez sur Terminer la séance pour clôturer. 

Toutes les séances sont automatiquement enregistrées dans l’historique de coaching du conducteur.

Coaching pour les journaux de conformité

En plus des événements de sécurité, le coaching peut être effectué pour :

• Infractions HOS

• Erreurs de formulaire et de manière

Depuis la page des détails du journal, ces infractions peuvent être marquées comme pouvant faire l’objet d’un coaching et examinées via le flux de travail de coaching.

Cela garantit que les problèmes de sécurité et de conformité sont traités de manière cohérente.

Voir l’entraîneur de sécurité assigné

Sur la page Performance, la colonne Entraîneur affiche l’entraîneur assigné pour chaque conducteur.

Si l’entraîneur apparaît comme Aucun, survolez l’étiquette pour voir la raison.

Il y a deux raisons possibles :

1. Le conducteur ne fait pas partie d’un groupe.

2. Le groupe du conducteur n’a pas d’entraîneur de sécurité assigné.

Pour résoudre cela :

• Ajoutez le conducteur à un groupe.

• Assignez un entraîneur de sécurité au groupe.

Seuls les utilisateurs disposant des autorisations appropriées de gestion des conducteurs peuvent effectuer ces modifications.

Suivi des progrès du coaching

Les gestionnaires de flotte et les entraîneurs peuvent suivre l’activité de coaching directement sur la page Coaching.

Vous pouvez :

• Voir les séances en attente et terminées

• Surveiller les « Jours sur la liste » pour la responsabilisation

• Examiner l’historique de coaching pour chaque conducteur

• Identifier les comportements récurrents ou les tendances

Cette visibilité centralisée favorise l’amélioration continue et la documentation de la conformité.

FAQ

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