Comprender y administrar su estado de servicio en la Aplicación Motive Driver es clave para mantener el cumplimiento de las Horas de Servicio (HOS) y registros precisos del conductor. Este artículo explica cómo usar las funciones de estado de servicio para mantenerse conforme y responsable.
Resumen
La Aplicación Motive Driver ayuda a los conductores a rastrear y actualizar su estado de servicio en tiempo real, asegurando el cumplimiento de las HOS y previniendo infracciones. La aplicación facilita la gestión y el mantenimiento de registros precisos durante todo el día.
Las características principales incluyen:
- Cumplimiento preciso: Mantiene sus registros actualizados, asegurando que cumpla con las regulaciones de HOS y ayudando a prevenir infracciones.
- Cambios de estado fáciles: Cambie rápidamente entre estados de servicio como conduciendo, en servicio, fuera de servicio y en litera, facilitando la gestión de su tiempo.
- Soporte para estados especiales: Incluye soporte para estados de movimiento en patio y transporte personal, ofreciendo flexibilidad para situaciones específicas de conducción.
- Registros a prueba de manipulaciones: Mantiene la precisión de sus registros para auditorías e inspecciones, asegurando que sus registros sean seguros y conformes.
Conceptos básicos
El estado de servicio muestra lo que está haciendo: conduciendo, descansando o trabajando, y debe actualizarse para cumplir con las regulaciones de HOS. Los principales estados de servicio incluyen:
- Fuera de servicio: No trabajando o descansando fuera del camión.
- En litera: Descansando dentro de la litera del camión.
- Conduciendo: Operando activamente el vehículo.
- En servicio (sin conducir): Trabajando sin conducir (por ejemplo, cargando combustible, inspeccionando, cargando).
Actualizar su estado con precisión asegura que sus registros coincidan con su actividad.
Cambiar estado de servicio
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Vaya a la Aplicación Motive Driver > toque la barra de Estado.
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Seleccione su estado de servicio actual.
- Desde la pantalla Cambiar estado de servicio, seleccione el estado al que desea cambiar.
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Agregue una nota y toque Guardar.
Editar estado de servicio pasado
- Vaya a la Aplicación Motive Driver > toque la barra de Estado.
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Toque la fecha que desea editar.
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Seleccione la entrada del estado de servicio que desea cambiar y toque Editar.
- Mueva el control deslizante o seleccione Hora de inicio y Hora de fin.
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Agregue una anotación requerida explicando el cambio de estado y toque Guardar.
Incluya siempre una anotación clara y veraz para cumplir con las regulaciones del dispositivo electrónico de registro (ELD).
Estados especiales de servicio
La aplicación soporta estados especiales de servicio para situaciones específicas:
- Movimiento en patio (YM): Movimiento en propiedad privada (cuenta como en servicio)
- Transporte personal (PC): Viaje autorizado fuera de servicio (cuenta como fuera de servicio)
Cambiar a estados especiales de servicio
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Vaya a la Aplicación Motive Driver > toque la barra de Estado.
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Seleccione su estado de servicio actual.
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Seleccione Movimiento en patio o Transporte personal.
Si el vehículo está en ralentí por aproximadamente 6 minutos en cualquiera de estos modos, cambiará automáticamente a conduciendo una vez que el movimiento se reanude.
Administrar tiempo de conducción grabado automáticamente
La Aplicación Driver cambia automáticamente al estado de conduciendo cuando detecta movimiento.
- El tiempo de conducción no puede ser editado ni eliminado manualmente
- Para manejar tiempo de conducción no asignado, vaya a la pestaña de Registros y reclame o anote el segmento
Este sistema protege la integridad del registro y ayuda a cumplir con las normas federales.
Limitaciones
Las regulaciones federales prohíben editar el tiempo de conducción grabado automáticamente. Esto protege la seguridad del conductor y asegura que los registros sean a prueba de manipulaciones.
Si ve un error:
- Anote su registro para explicar el problema
- Reclame segmentos no asignados que le pertenezcan
- Cambie siempre su estado de servicio antes de conducir para evitar errores
Abreviaturas de estado de servicio HOS
Las siguientes abreviaturas aparecen en el gráfico de registros de la Aplicación Driver, la barra de estado y la salida ELD:
| Abreviatura | Forma completa | Descripción |
| D | Conduciendo | Modo conduciendo |
| ON | En servicio (sin conducir) | Trabajando sin conducir (cargando combustible, inspeccionando, cargando) |
| OFF | Fuera de servicio | No trabajando o descansando fuera del vehículo |
| SB | En litera | Descansando dentro del compartimento de litera del camión |
| PC | Transporte personal | Uso personal fuera de servicio del vehículo comercial (CMV) |
| YM | Movimiento en patio | Movimiento relacionado con el trabajo en propiedad privada |
| WT | Tiempo de espera | Tiempo esperando en sitio para petróleo y gas y ciertos ciclos canadienses |
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué estado de servicio seleccionar?
Elija según su actividad:
- Conduciendo: cuando opera el vehículo.
- En servicio: para tareas laborales.
- En litera: cuando descansa en el camión.
- Fuera de servicio: cuando no está trabajando.
¿Puedo cambiar mi estado de servicio mientras el vehículo está en movimiento?
No. El vehículo debe estar completamente detenido para cambiar el estado manualmente.
¿Qué pasa si olvido cambiar mi estado de servicio?
Puede editar entradas pasadas y agregar una anotación. El tiempo de conducción no puede cambiarse.
¿Cuál es la diferencia entre movimiento en patio y transporte personal?
Movimiento en patio es para movimiento relacionado con el trabajo en propiedad privada. Transporte personal es para viajes personales fuera de servicio aprobados.
¿Por qué no puedo editar mi tiempo de conducción?
Las reglas federales de ELD prohíben esto. Puede agregar una anotación, pero no cambiar el tiempo.
¿Qué hago si veo tiempo de conducción no asignado en mis registros?
Revise el segmento. Reclámelo si es suyo, o anótelo si no lo es.
¿Cuándo puedo usar Movimiento en patio?
- Movimiento en patio es un estado especial de conducción que permite a los conductores mover un vehículo sin acumular tiempo de conducción en su registro.
- Puede usarse para mover vehículos en el patio (para cargar/descargar una carga). Este tiempo se registrará como En servicio.
- Debe usarse cuando el conductor lleva el vehículo a cargar combustible.
- Este estado no debe usarse al operar un vehículo en vías públicas.
Enlace relevante de FMCSA: https://www.fmcsa.dot.gov/taxonomy/term/5686
¿Qué sucede cuando un conductor toma un descanso de 10 horas o más en estado de litera o fuera de servicio?
- El conductor toma un descanso consecutivo de 10 horas o más en litera, PC o fuera de servicio.
- Motive inicia un reinicio de turno después de la conclusión de este descanso consecutivo.
- Un descanso de 10 horas o más en litera, PC o fuera de servicio se considerará un primer período válido para el siguiente turno.
¿Puedo cambiar el estado de servicio de un tiempo de conducción registrado por ELD?
No, las regulaciones de ELD prohíben editar el tiempo de conducción grabado automáticamente. Una vez que un evento de conducción se registra en el Vehicle Gateway del conductor, no puede reducirse ni reclasificarse (por ejemplo, como transporte personal o movimiento en patio). Sin embargo, los conductores y administradores de flota pueden anotar ese evento con una nota que explique por qué no debería contarse como tiempo de conducción.
Aprenda más sobre cómo Administrar el tiempo de conducción grabado automáticamente.
¿En qué estado debo estar cuando estoy listo para mi descanso de 30 minutos?
Los conductores deben tomar un descanso de 30 minutos cuando hayan conducido por un período acumulado de 8 horas sin al menos una interrupción de 30 minutos. El descanso puede cumplirse con cualquier período no conduciendo de 30 minutos consecutivos (es decir, en servicio sin conducir, fuera de servicio, en litera, o cualquier combinación de estos tomados consecutivamente). Aquí hay un resumen de las regulaciones de Horas de Servicio por la FMCSA.
| Nota: El descanso de 30 minutos puede tomarse en estado ON, en litera o estado OFF. El requisito es no conducir. |
Mientras mi camión está en el taller para un cambio de aceite u otro mantenimiento, ¿debo registrar ese tiempo como En servicio o Fuera de servicio en la Aplicación Driver?
Si aún está en horario laboral (esperando en el taller, responsable del vehículo o requerido para permanecer disponible), debe registrar ese tiempo como En servicio (sin conducir). Si su transportista lo ha relevado completamente del servicio y es libre de usar el tiempo como desee, puede registrarlo como Fuera de servicio. En ambos casos, agregar un comentario como “Vehículo en taller para cambio de aceite” ayuda a documentar lo que estaba haciendo durante ese período.
¿Puedo cambiar mi estado de servicio (por ejemplo, a Fuera de servicio) desde una computadora de escritorio en lugar de la aplicación móvil?
Sí. Cuando inicia sesión en la Aplicación Motive Driver en la web con sus credenciales de conductor, puede abrir el registro del día actual y usar la opción Cambiar estado de servicio para ponerse en Fuera de servicio, siempre que el vehículo no esté en movimiento. Consulte Estado de servicio y Registros del conductor para más información sobre cómo funcionan los estados y cuándo pueden cambiarse.
¿Puedo usar la función Documentos y seleccionar “Otro” para registrar horas de taller si debo mantener registros HOS?
No. Para conductores que deben mantener registros HOS, las horas de taller deben registrarse en Registros usando el estado de servicio correcto, usualmente En servicio (sin conducir) si el conductor aún está en horario laboral o es responsable del vehículo. Se pueden agregar notas para contexto, pero el tiempo oficial de trabajo debe ingresarse en el registro HOS del conductor.
¿Cómo usa un conductor el Transporte Personal una vez que está habilitado?
Después de que un administrador de flota habilita Transporte Personal, el conductor debe detener el vehículo, conectar la Aplicación Motive Driver al Vehicle Gateway, tocar su estado de servicio actual, cambiar a Fuera de servicio y luego seleccionar Transporte Personal antes de conducir. Si el conductor comienza a moverse antes de seleccionarlo, el viaje se registrará como conducción normal en su lugar.
¿Por qué mi Aplicación Driver muestra un mensaje de Modo de conducción en vivo mientras conduzco?
Este es un comportamiento normal. Cuando su vehículo alcanza 5 MPH o más, la Aplicación Motive Driver cambia automáticamente su estado de servicio a Conduciendo y muestra el mensaje "Modo de conducción en vivo" para confirmar que el cambio está activo. Esto es requerido para el cumplimiento del ELD. El mensaje desaparece una vez que su vehículo se detiene por completo. No se requiere ninguna acción. Si el mensaje persiste después de haber detenido la conducción, consulte los pasos para solucionar problemas de un estado de servicio atascado en modo Conducción.
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