La eficiencia de la flota depende de información oportuna y accionable. Motive ofrece informes y alertas personalizables para ayudarte a gestionar el uso de combustible, reducir el tiempo de ralentí y detectar posibles robos.
Resumen
Motive proporciona herramientas potentes para rastrear el rendimiento del combustible, las compras de combustible y el tiempo de ralentí, junto con alertas en tiempo real que te ayudan a tomar decisiones proactivas y mantener tu flota funcionando eficientemente. Las características clave incluyen:
- Datos completos: Accede a informes detallados sobre consumo de combustible, comportamiento del conductor y tiempo de ralentí para identificar patrones, ineficiencias y oportunidades de ahorro.
- Alertas en tiempo real: Recibe notificaciones inmediatas sobre eventos críticos relacionados con el combustible, como ralentí excesivo, anomalías en compras de combustible o caídas en la eficiencia del combustible, permitiendo una intervención rápida.
- Personalizables y programadas: Ajusta las alertas e informes a las necesidades únicas de tu flota y programa actualizaciones regulares para monitorear el rendimiento del combustible y asegurar acciones oportunas.
- Exportación de datos sencilla: Descarga informes detallados para análisis adicional, presentación de cumplimiento o para compartir con interesados, facilitando la gestión y reporte del uso de combustible.
Informes
Motive ofrece múltiples herramientas para ayudar a gestionar el uso y eficiencia del combustible:
- Informe de Rendimiento de Combustible: Rastrea la eficiencia general del combustible en toda tu flota. Identifica vehículos con bajo rendimiento de MPG y toma medidas para mejorar su desempeño.
- Informe de Ralentí: Observa qué vehículos están en ralentí más tiempo. Reduce el uso innecesario de combustible y los costos operativos abordando conductores o vehículos con alto tiempo de ralentí.
- Historial de Compras de Combustible: Visualiza cuándo y dónde se compró combustible. Detecta irregularidades que puedan indicar mal uso o fraude.
Programación y exportación de informes:
- Ve a cualquier informe (por ejemplo, Panel de Flota > Informes > Rendimiento de Combustible).
- Haz clic en Programar para configurar el envío recurrente por correo electrónico.
- Haz clic en Exportar para descargar en formato CSV o PDF.
Recategorizar transacciones ‘Misceláneas’
Generar el informe a través del Panel de Flota
1. Inicia sesión en el Panel de Flota.
2. Navega a la sección Informes.
3. Haz clic en Tarjetas.
4. Selecciona Detalles Potenciales de Transacciones de Combustible.
5. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
6. Haz clic en Exportar como CSV.
7. Una vez descargado, revisa y actualiza el archivo CSV.
| Nota: Estas transacciones están marcadas según el análisis de Motive y pueden no reflejar todas las posibles transacciones de combustible. |
- La hoja de cálculo contiene detalles de las transacciones en las primeras columnas y las actualizaciones sugeridas por Motive en las últimas columnas. Estas sugerencias incluyen la categoría actualizada de la transacción, unidad de compra, precio y cantidad.
- Revisar y actualizar: Verifica o modifica las recomendaciones según sea necesario.
- Ajustes opcionales: Deja las filas sin cambios si no deseas actualizarlas.
| Nota: Revisa y actualiza únicamente las columnas mencionadas a continuación y deja todas las demás columnas sin cambios: |
Nombre de columnas |
Detalles |
| Categoría de Producto Sugerida |
Esta columna contiene la mejor estimación de Motive sobre la categoría de combustible de la transacción. Puedes cambiarla a cualquiera de las siguientes categorías:
|
| Unidad de Compra | Debe ser Galones para Gasolina, Diésel, Diesel Exhaust Fluid (DEF), Combustible para refrigeración y Combustible misceláneo; de lo contrario, debe dejarse en blanco. |
| Precio unitario sugerido | Verifica o actualiza el precio unitario de la compra. |
| Cantidad sugerida | Verifica o actualiza la cantidad comprada. |
| Monto Recategorizado ($) | Debe ser igual al Precio unitario sugerido multiplicado por la Cantidad sugerida; si el Monto Recategorizado es menor que el Monto Pagado, la diferencia se categoriza como “Misceláneo”. |
8. Una vez terminado, envía el archivo CSV actualizado a cardsupport@gomotive.com.
9. Espera un correo de confirmación si la actualización fue exitosa. El tiempo estimado de respuesta es de 2 días hábiles.
Descargando el informe resumen de distancia
Inicia sesión en el Panel de Flota y haz clic en Informes.
-
Ve a IFTA > Resumen de Distancia.
-
Usa los filtros para personalizar la vista del informe.
- Haz clic en Guardar para añadir este informe a la pestaña de informes guardados para acceso fácil.
-
Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Exportar como PDF o Exportar como CSV para descargar el informe.
Informes de Referencia de Vehículos
El Informe de Referencia de Vehículos en Fuel Hub compara la eficiencia del combustible de cada vehículo contra una línea base relevante de la flota y calcula automáticamente el MPG esperado (millas por galón), la variación respecto a esa referencia y el costo asociado de combustible desperdiciado. Las flotas pueden analizar su informe de referencia de vehículos siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Flota > haz clic en Informes > Combustible > Ineficiencia de Combustible.
- Usa los filtros para establecer el informe para las fechas y vehículos requeridos.
- El informe muestra las siguientes columnas para el análisis del rendimiento de la flota:
- Vehículo: Nombre del vehículo
- Grupos: Grupos para comparación justa (por ejemplo, vehículos pesados, camionetas de entrega)
- Distancia Total Recorrida: Distancia total en el rango de fechas seleccionado (mi o km)
- Combustible Total Consumido: Total de combustible usado (gal o L)
- Economía Promedio de Combustible: Distancia / Combustible Consumido
- Economía Esperada de Combustible: Referencia para uso de combustible
- Diferencia: Desviación respecto a la referencia
- Costo por Ineficiencia: Costo desperdiciado
Alertas
El sistema de alertas en tiempo real y personalizable de Motive ayuda a los gestores de flotas a mantenerse informados sobre eventos importantes. Las alertas pueden configurarse para:
- Compras de combustible lejos de la ubicación del vehículo (posible robo).
- Ralentí excesivo.
- Transacciones de combustible inusuales.
Para configurar alertas, sigue las instrucciones dadas en Crear y Editar Alertas.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo recibir alertas si se usa una tarjeta de combustible lejos de la ubicación de un vehículo?
Sí. Configura una alerta de Robo de Combustible para ser notificado de compras sospechosas.
¿Con qué frecuencia se actualizan los informes?
La mayoría de los informes se actualizan casi en tiempo real.
¿Puedo personalizar el umbral de ralentí para las alertas?
Sí. Puedes establecer un tiempo de ralentí personalizado para ajustarlo a la política de tu flota.
¿Puedo exportar los datos de los informes?
Sí. Todos los informes pueden exportarse como archivos CSV o PDF desde el panel.
¿Cómo puedo dejar de recibir notificaciones por correo electrónico de informes de tarjeta o combustible solicitados manualmente?
Si recibes correos como 'El informe Detalles de Compra de Combustible que solicitaste está listo para descargar' después de generar un informe manualmente, ve a Admin > Tarjetas > Configuración > Preferencias de Correo en el Panel de Flota. Elimina o reemplaza la dirección de correo para esa categoría de notificación de informes y guarda los cambios. Actualizar esa categoría específica debería detener esos correos sin desactivar todos los correos de Motive.
¿Por qué mi exportación de informe de combustible aparece en blanco cuando filtro por jurisdicción?
Los informes de Combustible e IFTA soportan filtrado por jurisdicción y exportación en PDF o CSV. Si el informe se muestra correctamente en pantalla pero la exportación a PDF no muestra datos solo cuando se selecciona una jurisdicción, esto no es un comportamiento esperado y puedes contactar al Soporte de Motive para asistencia.
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