Introducción
Las Etiquetas Personalizadas para Eventos de Seguridad ofrecen a las flotas una forma de aplicar sus propias etiquetas específicas del negocio a eventos de seguridad, como colisiones con culpa o sin culpa, impactos con animales o golpes contra la acera, más allá de lo que capturan los tipos de eventos predeterminados de Motive. Las etiquetas son buscables, filtrables y están disponibles para reportes, brindando a las flotas una mejor visibilidad de los patrones que importan para su negocio.
¿Qué hay de nuevo?
Un nuevo módulo de Etiquetas Personalizadas está disponible en Admin > Seguridad Vial > Detección de conducta insegura e inteligencia de eventos.
Los usuarios autorizados pueden crear etiquetas de texto libre con una descripción obligatoria y aplicarlas a eventos de seguridad como etiquetas secundarias. Las etiquetas aparecen en toda la plataforma de Seguridad:
- Página de Listado de Eventos: filtra eventos por etiqueta personalizada en el filtro Comportamiento; las etiquetas aplicadas aparecen en la fila del evento y en la ventana emergente de vista rápida
- Página de detalle del evento: aplique, elimine y visualice etiquetas en la sección de Etiquetas Personalizadas
- Sesión de entrenamiento: las etiquetas pueden aplicarse durante la capacitación; los cambios actualizan el registro del evento
- Fleet App: el filtro dinámico de Comportamiento incluye etiquetas personalizadas; las etiquetas pueden añadirse desde la vista de detalle del evento
- Driver App: las etiquetas personalizadas son visibles para los conductores para proporcionar contexto adicional del evento
¿Cómo ayuda esto a las flotas?
- Categorice incidentes con etiquetas específicas para tu negocio, más allá de los tipos de eventos predeterminados de Motive.
- Filtre y busque eventos por etiqueta personalizada para encontrar patrones más rápido.
- Mejore la precisión de los reportes extrayendo datos de etiquetas a través de Data Bridge, Reports Hub y APIs públicas.
- Brinde contexto a los conductores con etiquetas visibles directamente en la Driver App.
Cómo acceder a esta función
Ve a Admin > Seguridad Vial > Detección de conducta insegura e inteligencia de eventos para crear su primera etiqueta personalizada.
Permisos requeridos:
- Crear/editar/eliminar etiquetas: Administrar configuración de la organización
- Aplicar/eliminar etiquetas: Administrar etiquetas de comportamiento
Cambios adicionales en esta versión
Las Categorías de Riesgo para Eventos de Seguridad ha sido desaprobada. Los filtros de Categoría de Riesgo han sido eliminados de la Página de Listado de Eventos, la página Seguridad > Conductores y la pestaña de Entrenamiento. La página Seguridad > Conductores ahora refleja las mismas métricas que se muestran en los perfiles de seguridad individuales de los conductores.
Plan de implementación
- Fecha de lanzamiento: 8 de septiembre de 2026
- Disponibilidad: Todos los mercados - Estados Unidos, Canadá, México, y Reino Unido
Notas importantes
- Actualmente no se pueden aplicar etiquetas personalizadas a eventos de exceso de velocidad o solicitudes de recuperación de video
- Las etiquetas personalizadas aún no están disponibles en Motive Analytics - planeado para una actualización futura
- Eliminar una etiqueta para remover todos los eventos donde fue aplicada
- Los cambios en etiquetas realizados durante una sesión de entrenamiento actualizan el registro del evento pero, no se reflejan en tiempo real durante la sesión activa
- Toda la actividad de creación, modificación y eliminación de etiquetas se registra en Admin > Registro de Auditoría
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