Motive Rewards Card permite que las flotas premien a los ganadores de los retos de Driver Rewards con una tarjeta Visa prepagada de un solo uso, no recargable y con la marca de Motive.
Descripción general
- Premia a los ganadores con dinero: Establece una cantidad en dólares para cada lugar en un reto de Driver Rewards.
- Emite las tarjetas de inmediato: Después de confirmar a los ganadores y aprobarse el pago, las tarjetas se emiten de inmediato a los conductores.
- Fáciles de usar para los conductores: Los conductores pueden agregar la tarjeta a su billetera móvil o usarla en cualquier lugar donde se acepte Visa. También hay una tarjeta física disponible.
Requisitos
- Una suscripción activa a Workforce Management (WFM)
- Disponible únicamente en Estados Unidos
- Un administrador que haya activado el canje de Motive Rewards Card para tu empresa
- Un método de pago guardado en Motive
Configura Motive Rewards Card
- Inicia sesión en el Panel de flota y ve a Administrador > Rendimiento.
- Activa Motive Rewards Card como premio para conductores.
- Acepta los términos.
- Guarda un método de pago.
| Nota: Tu método de pago solo recibe un cargo después de que termina un reto y confirmas a los ganadores. |
Controla quién puede administrar las tarjetas de Motive Rewards
El permiso Activar Motive Rewards Cards como canje de premios se encuentra en Administrar retos. Controla quién puede crear un reto de Motive Rewards Card, confirmar a los ganadores y pagar las tarjetas prepagadas. El rol de administrador lo incluye desde el lanzamiento. Los demás roles solo lo obtienen cuando un administrador se los concede y después de activar Motive Rewards Cards para tu empresa.
Para aprender a editar un rol, consulta Roles y permisos.
Crea un reto con un premio de Motive Rewards Card
- Crea un reto de Driver Rewards. Consulta Driver Rewards.
- Para el premio, selecciona Motive Rewards Card como premio por posición.
- Establece una cantidad en dólares para cada lugar (1.º, 2.º, etc.).
| Nota: El premio de un solo ganador no puede superar los $5,000. |
Confirma a los ganadores y paga las tarjetas
- Cuando termine el reto, revisa los resultados y confirma a los ganadores finales, incluidos los empates.
- Después de aprobar los resultados, se te dirige a una página de pago para comprar las tarjetas de Motive Rewards.
- Una vez aprobado el pago, las tarjetas se emiten de inmediato a los conductores por correo electrónico, notificación push o SMS.
Si dos conductores empatan, el conductor empatado se agrega como ganador adicional y el costo total refleja el premio adicional. Un banner en la página de resultados señala a los ganadores adicionales.
| Nota: Las tarjetas solo se emiten después de que el pago se procesa correctamente. Si un pago falla, no se emiten tarjetas hasta que se resuelva. |
Lo que ven los conductores
Los conductores reciben un correo electrónico, una notificación push o un SMS para canjear su tarjeta. Pueden agregar la tarjeta a su billetera móvil (Apple Pay o Google Pay) o solicitar una tarjeta física. La tarjeta y sus notificaciones tienen la marca de Motive.
Cada tarjeta está vinculada a un premio. No se puede recargar y no sirve para retiros de efectivo ni transferencias bancarias. Si un conductor deja tu flota, conserva su tarjeta y cualquier saldo restante, y no se le emiten nuevos premios.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que una Motive Card?
No. Motive Rewards Card es una tarjeta Visa prepagada y es diferente de la Motive Card.
¿Por qué Motive solicita mi EIN y la dirección de mi empresa?
El emisor de la tarjeta los usa para verificar tu empresa antes de que se puedan depositar fondos en las tarjetas de Motive Rewards. Solo tienes que ingresarlos una vez.
¿Qué flotas pueden usar Motive Rewards Card?
Las flotas en EE. UU. con una suscripción activa a Workforce Management, donde un administrador haya activado el canje de Motive Rewards Card.
¿Quién paga las tarjetas y cuándo?
Tu flota paga usando el método de pago registrado. Se te cobra después de confirmar los resultados. Las tarjetas solo se emiten después de que el pago se procesa correctamente. Si un pago falla, no se emiten tarjetas hasta que se resuelva.
¿Qué sucede si dos conductores empatan?
El conductor empatado se agrega como ganador adicional y el costo total refleja el premio adicional.
¿Hay un límite para la cantidad del premio?
Sí. El premio de un solo ganador no puede superar los $5,000.
¿Los conductores pueden recargar la tarjeta o retirar efectivo?
No. Cada tarjeta está vinculada a un premio y no se puede recargar. No sirve para retiros de efectivo ni transferencias bancarias.
¿Qué sucede si un conductor deja la flota?
Conserva su tarjeta y cualquier saldo restante. No se le emiten nuevos premios.
¿La tarjeta tiene la marca de Motive?
Sí. La tarjeta y sus notificaciones tienen la marca de Motive.
Comparte esto con otros