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Introducción
Este artículo explica cómo interpretar el punto rojo en el ícono ELD junto a la selección de Vehículo actual en el Motive Driver App.
Causa
Las fallas activas tienen múltiples causas. Siga los siguientes pasos de resolución para determinar qué causa está afectando su Vehicle Gateway.
- Cumplimiento de Energía (Código P): El Vehicle Gateway está desenchufado y hay tiempo de conducción superior a 30 minutos en un período de 24 horas a través de todos los perfiles de conductor.
- Sincronización del Motor (Código E): El Vehicle Gateway perdió la conexión por un total de más de 30 minutos de elementos de datos faltantes.
- Cumplimiento de Posicionamiento (Código L): El Vehicle Gateway no puede obtener una posición de GPS válida dentro de las 5 millas de la última posición válida por más de 60 minutos de conducción en un período de 24 horas.
- Cumplimiento de Tiempo (Código T): El tiempo del Vehicle Gateway varía más de 10 minutos respecto al tiempo UTC.
- Grabación de Datos (Código R): El espacio de almacenamiento del Vehicle Gateway está lleno y ya no puede registrar nuevos datos de eventos.
Solución
Un punto rojo en el ícono ELD indica que hay una falla activa en el Vehicle Gateway. Siga los siguientes pasos para determinar cuál es la falla activa:
1. Inicie sesión en el Motive Driver App.
2. Toque el Vehículo actual para ver más detalles.
3. Haga clic en el ícono de Configuración.
4.En la pantalla de Diagnóstico ELD, desplácese hacia abajo en la sección de Eventos de Falla en ELD para ver las Fallas Activas.
5. La pantalla mostrará detalles de la falla, incluyendo el código y el problema. Por ejemplo, en la imagen a continuación, la Falla Activa es el Código R.
6. Busque el código en el artículo de descripción general de diagnósticos de datos y mal funcionamiento de la terminal telemática y siga las instrucciones.
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