Les trajets non identifiés se produisent et apparaissent dans l’application Conducteur lorsque des véhicules sont conduits sans connexion du conducteur. Les conducteurs peuvent gérer ces trajets dans l’application Motive Driver pour s’assurer que leurs journaux sont à jour.
Aperçu
Les trajets non identifiés doivent être réclamés ou rejetés pour garantir des enregistrements précis et la conformité. L’application Motive Driver facilite la gestion de ces trajets et le maintien à jour de vos journaux.
- Enregistrements précis : Assurez-vous que vos journaux de conduite reflètent réellement votre activité.
- Enregistrement et suivi précis : Les conducteurs peuvent réclamer ou rejeter des trajets réglementés et non réglementés depuis l’application Conducteur.
- Corrections faciles : Annulez rapidement les erreurs si un trajet est réclamé par erreur.
Gestion des trajets non identifiés
| Remarque : Seuls les trajets non identifiés créés dans un véhicule réglementé affecteront le journal d’un conducteur. Si les conducteurs réclament des trajets non identifiés créés dans un véhicule non réglementé, ceux-ci n’affecteront pas leurs journaux. |
Étapes pour examiner et gérer les trajets non identifiés :
1. Ouvrez l’application Motive Driver et appuyez sur Journaux.
2. Allez à Trajets non identifiés sur l’écran d’accueil.
3. Pour réclamer le trajet :
Appuyez sur Réclamer.
4. Pour rejeter le trajet :
Appuyez sur Rejeter.
Que se passe-t-il ensuite ?
- Les trajets réclamés (créés dans un véhicule réglementé) sont ajoutés à vos journaux et comptabilisés dans vos heures de service.
- Les trajets rejetés restent non attribués pour examen par votre gestionnaire de flotte.
Correction des trajets réclamés par erreur
Des erreurs peuvent survenir, et un conducteur peut réclamer un trajet non identifié par accident.
Comment annuler la réclamation d’un trajet non identifié :
1. Ouvrez l’application Motive Driver et allez dans Journaux.
2. Sélectionnez le journal contenant le trajet pertinent que vous avez réclamé par erreur.
3. Faites glisser le journal vers la droite et appuyez sur Annuler pour le retirer de vos journaux.
4. Confirmez votre choix. Le trajet sera retiré de votre journal et renvoyé au statut Conduite non identifiée.
Après l’annulation, le trajet sera de nouveau disponible pour que vous ou un autre conducteur puissiez le réclamer ou le rejeter, assurant ainsi la précision de vos journaux.
Acceptation et rejet des trajets assignés
Parfois, votre gestionnaire de flotte vous assignera un trajet non identifié, vous demandant de vérifier et de confirmer s’il doit figurer dans votre journal.
Comment cela fonctionne :
Vous recevrez une notification dans l’application Motive Driver lorsqu’un trajet vous est assigné. Seuls les trajets réglementés nécessitent votre approbation ; les trajets non réglementés ne nécessitent pas de révision par le conducteur.
1. Connectez-vous à l’application Motive Driver et appuyez sur Journaux.
2. Les modifications de journal effectuées par un administrateur de flotte seront listées en rouge sous la section Modifications du journal sur l’écran Journaux. Sélectionnez le journal dans cette liste pour voir la modification suggérée.
3. Les modifications de votre administrateur de flotte se trouveront dans l’onglet Journal modifié. Pour voir le journal original, appuyez sur l’onglet Journal actuel.
4. Pour approuver ou rejeter les modifications suggérées, appuyez sur le ✓ ou le ╳ situé en bas du journal. Après approbation, votre journal sera automatiquement mis à jour pour refléter les changements.
FAQ
Qu’est-ce qu’un trajet non identifié ?
Un trajet non identifié est un événement de conduite enregistré par le dispositif ELD qui n’est attribué à aucun conducteur.
Pourquoi devrais-je réclamer ou rejeter des trajets non identifiés ?
Gérer les trajets non identifiés garantit l’exactitude de vos journaux et aide votre flotte à rester conforme aux règlements sur les heures de service (HOS).
Que puis-je faire si je réclame un trajet par erreur ?
Vous pouvez annuler la réclamation dans l’application Conducteur tant qu’aucune modification n’a été certifiée.
Que se passe-t-il lorsque je rejette un trajet ?
Les trajets rejetés restent non attribués et peuvent être à nouveau examinés par votre gestionnaire de flotte.
Dois-je examiner chaque trajet non identifié ?
Vous n’avez besoin d’examiner que les trajets non identifiés qui vous appartiennent ou que votre gestionnaire de flotte vous assigne.
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