La surveillance des réfrigérateurs via Thermo King (TK) et l’API Carrier vous permet de connecter directement les remorques réfrigérées équipées d’origine au Motive Fleet Dashboard, afin que vous puissiez voir les températures, les alarmes et les modes de fonctionnement en temps réel, contrôler à distance les réglages du réfrigérateur et générer des rapports prêts pour l’audit sans avoir à installer de matériel supplémentaire sur les unités prises en charge.
Aperçu
Avec les intégrations Thermo King et Carrier API, vous pouvez centraliser la surveillance et le contrôle des flottes de réfrigérateurs mixtes OEM dans une seule vue, en utilisant le matériel télématique installé en usine.
Les principales fonctionnalités incluent :
- Couverture unifiée : Surveillez ensemble les réfrigérateurs Thermo King et Carrier sur une seule plateforme, y compris les flottes mixtes qui nécessitaient auparavant des outils distincts.
- Visibilité en temps réel : Suivez les points de consigne, les températures d’alimentation/retour, les modes de fonctionnement, le niveau de carburant (lorsqu’il est disponible), les alarmes et la localisation de chaque réfrigérateur connecté depuis le Fleet Dashboard.
- Contrôle à distance : Modifiez les points de consigne de température, changez les modes (entre continu, cyclique et veille), démarrez ou arrêtez les unités, effacez les alarmes, lancez des inspections préalables au trajet et effectuez des cycles de dégivrage manuels directement depuis Fleet View pour les unités TK et Carrier prises en charge.
- Protection de la cargaison : Prévenez la détérioration et maintenez la qualité des marchandises pendant le transport grâce à une surveillance continue des données du réfrigérateur en temps réel.
- Conformité et rapports : Accédez et exportez des journaux détaillés historiques de température et des données d’historique d’alarmes pour enquêter sur les excursions, prouver la conformité à la chaîne du froid et résoudre les litiges clients.
- Déploiement léger en matériel : Utilisez les modems télématiques OEM (matériel connecté Carrier Lynx et Thermo King) avec la possibilité d’ajouter des capteurs environnementaux et des capteurs de porte pour une couverture supplémentaire.
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Remarque : Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez disposer de :
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Intégration des API Thermo King (TK) et Carrier avec Motive
Suivez les instructions données dans ces articles pour intégrer votre Fleet Dashboard Motive avec les API Thermo King et Carrier :
- Intégration Thermo King pour remorques réfrigérées / réfrigérateurs Thermo King
- Intégration Carrier Transicold avec le Marketplace Motive
Accéder aux réfrigérateurs intégrés depuis Fleet View
- Connectez-vous au Fleet Dashboard et allez à Fleet View > Live.
- Cliquez sur Plus et sélectionnez le menu déroulant Entité.
- Cochez la case Actifs.
- Dans la liste filtrée, recherchez les actifs avec l’icône flocon de neige. Toutes les unités réfrigérées affichent un icône flocon de neige à côté du nom de l’actif.
- Survolez l’icône flocon de neige pour voir les données du réfrigérateur et son état actuel.
Surveillance des réfrigérateurs intégrés depuis Fleet View
- Connectez-vous au Fleet Dashboard et allez à Fleet View > Live.
- Cliquez sur n’importe quel actif réfrigéré intégré pour voir sa vue détaillée.
- Depuis la vue détaillée, voyez le Statut actuel du réfrigérateur sélectionné.
- Vous pouvez également suivre tous les points de données disponibles pour votre réfrigérateur intégré, tels que la température Ambiante, le Mode actuel, le pourcentage de Carburant, les détails de la Batterie et le Statut de la porte.
- Pour toutes les zones activées, vous pouvez voir leur Statut, leur Point de consigne, ainsi que les températures de Retour et d’Alimentation.
- Faites défiler vers le bas pour voir les Autres détails tels que les Groupes, la Source des données et le VIN.
Contrôle à distance des réfrigérateurs intégrés
- Connectez-vous au Fleet Dashboard et allez à Fleet View > Live.
- Cliquez sur n’importe quel actif réfrigéré intégré pour voir sa vue détaillée.
- Depuis la vue détaillée, cliquez sur Configurer.
- Depuis l’onglet Configurer, activez ou désactivez le bouton pour allumer ou éteindre un réfrigérateur.
- Pour changer le mode actuel du réfrigérateur, cliquez sur Changer à côté de Mode.
- Sélectionnez l’option de mode préférée parmi :
- Continu : L’unité réfrigérée démarre automatiquement et fonctionne en continu pour maintenir le point de consigne et fournir un flux d’air constant.
- Démarrage/Arrêt : L’unité réfrigérée démarre et s’arrête automatiquement pour maintenir le point de consigne, garder le moteur chaud et la batterie chargée.
- Cliquez sur Envoyer la commande pour enregistrer les modifications.
- Cliquez sur Exécuter pour Pré-trajet afin d’activer les inspections préalables au trajet pour le réfrigérateur sélectionné.
| Remarque : Les inspections préalables au trajet vérifient le fonctionnement du réfrigérateur. Si un test pré-trajet est lancé alors que le moteur ou le moteur électrique ne tourne pas, un test pré-trajet complet sera effectué. Si un test pré-trajet est lancé alors que le moteur ou le moteur électrique tourne, un test pré-trajet en fonctionnement est effectué. Les pré-trajets ne peuvent pas être effectués si le réfrigérateur est en mode veille ou s’il y a des alarmes actives. |
- Cliquez sur Exécuter pour Dégivrage afin de lancer un cycle de dégivrage pour le réfrigérateur sélectionné.
- Activez ou désactivez le bouton pour une Zone afin d’allumer ou d’éteindre une zone.
| Remarque : Zone fait référence au nombre de zones de température dans votre remorque réfrigérée. |
- Pour changer la température désirée d’une zone, cliquez sur Changer à côté de Point de consigne.
- Saisissez la température désirée préférée et cliquez sur Envoyer la commande.
Configuration des alarmes de réfrigérateur
- Connectez-vous au Fleet Dashboard Motive et cliquez sur l’icône Admin.
- Allez à Alertes > Créer une alerte.
- Cliquez sur Suivi > Alarmes Carrier.
- Modifiez le nom de l’alarme si nécessaire.
- Dans Déclencheur > Actifs, cliquez sur Sélectionner pour choisir les actifs auxquels cette alerte s’applique.
- Cochez la case pour Tous les actifs ou les actifs spécifiques.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.
- Dans Déclencheur > Alarmes, cliquez sur Sélectionner pour choisir les alarmes qui déclencheront l’alerte.
- Cochez les cases pour les types d’alarme que vous souhaitez définir comme déclencheurs et cliquez sur Enregistrer.
- Dans Destinataires > Utilisateurs de la flotte, cliquez sur Sélectionner pour choisir les utilisateurs de la flotte qui seront notifiés lorsque cette alerte sera déclenchée.
- Cochez les cases pour les utilisateurs que vous souhaitez sélectionner et cliquez sur Enregistrer.
- Vous pouvez également sélectionner la case Notifier le conducteur concerné pour envoyer la notification d’alerte aux conducteurs associés à l’actif qui a déclenché l’alerte.
- La Fréquence des alertes ne peut pas être configurée pour les alarmes Carrier car ce sont des alertes en temps réel.
- Dans la Méthode de livraison, vous pouvez choisir entre Email et Notification.
| Remarque : Pour le moment, vous ne pouvez pas recevoir les alertes Carrier par SMS ou WhatsApp. |
- Cochez la case Marquer l’alerte comme « Importante » pour définir la priorité de l’alerte.
- Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer et votre alerte sera créée.
FAQ
Qu’est-ce que la surveillance des réfrigérateurs via Thermo King (TK) et l’API Carrier ?
La surveillance des réfrigérateurs via Thermo King et l’API Carrier vous permet de connecter directement les remorques réfrigérées équipées d’origine au Motive Fleet Dashboard afin de voir les températures, les alarmes et les modes de fonctionnement en temps réel, de contrôler à distance les réglages du réfrigérateur et de générer des rapports prêts pour l’audit sans installer de matériel supplémentaire sur les unités prises en charge.
Quelles marques de réfrigérateurs sont prises en charge ?
Motive prend en charge les intégrations OEM directes avec les réfrigérateurs Thermo King et Carrier, couvrant les deux marques de réfrigérateurs les plus courantes en Amérique du Nord.
Ai-je besoin du matériel Motive pour utiliser les intégrations Thermo King et Carrier API ?
Non. Pour les unités prises en charge, vous pouvez utiliser le matériel télématique Thermo King ou Carrier installé en usine ainsi qu’un abonnement OEM pour diffuser les données du réfrigérateur dans Motive sans installer de passerelles d’actifs ou de câbles sur ces réfrigérateurs. Vous pouvez en option ajouter des capteurs environnementaux et des capteurs de porte Motive pour une couverture supplémentaire.
Que faut-il pour intégrer les réfrigérateurs au tableau de bord Motive ?
- Unités réfrigérées équipées de matériel télématique Thermo King ou Carrier pris en charge (les unités de 2021 et plus supportent généralement les intégrations OEM ; les unités plus anciennes peuvent être rétrofitées par un concessionnaire).
- Un abonnement télématique OEM actif (par exemple Carrier Lynx ou un service connecté Thermo King) et les identifiants API fournis par le fabricant OEM.
- Un abonnement actif à la surveillance des réfrigérateurs Motive incluant les intégrations Thermo King API et/ou Carrier API.
- Accès au Fleet Dashboard Motive et autorisations pour installer des intégrations Marketplace et, si nécessaire, pour émettre des commandes à distance pour les réfrigérateurs.
Comment connecter mes comptes Thermo King et Carrier à Motive ?
Vous configurez chaque intégration une fois depuis le Marketplace de l’application Motive puis vous vous authentifiez avec votre compte OEM :
- Pour les réfrigérateurs Thermo King, suivez les étapes dans Intégration Thermo King pour remorques réfrigérées / réfrigérateurs Thermo King
- Pour les réfrigérateurs Carrier, suivez les étapes dans Intégration Carrier Transicold avec le Marketplace Motive
Une fois configurés, les réfrigérateurs Thermo King et Carrier éligibles commencent à apparaître dans le Fleet Dashboard en tant qu’actifs intégrés.
Comment trouver les réfrigérateurs intégrés dans Fleet View ?
Depuis Fleet View > Live, trouvez les actifs réfrigérés avec une icône flocon de neige et survolez cette icône pour voir un aperçu rapide de la température et du statut du réfrigérateur.
Quelles données puis-je voir pour un réfrigérateur intégré dans Fleet View ?
Depuis la vue détaillée d’un réfrigérateur intégré, vous pouvez voir :
- La température ambiante
- Le mode actuel (par exemple continu vs démarrage/arrêt)
- Le pourcentage de carburant
- Les détails de la batterie
- Le statut de la porte
- Pour chaque zone activée : Statut, point de consigne, températures de retour et d’alimentation
Vous pouvez également faire défiler jusqu’aux Autres détails pour voir les groupes, les sources de données, le VIN et les métadonnées associées.
Puis-je surveiller des réfrigérateurs multi-zones ?
Oui. Pour les réfrigérateurs multi-zones, le détail de l’actif montre chaque zone activée avec son Statut, son Point de consigne, ainsi que les températures de Retour et d’Alimentation, ce qui vous permet de surveiller chaque compartiment indépendamment.
Quels contrôles à distance sont disponibles pour les réfrigérateurs intégrés ?
Depuis l’onglet Configurer d’un réfrigérateur intégré, vous pouvez :
- Allumer ou éteindre l’unité réfrigérée via un bouton bascule.
- Changer le mode (par exemple Continu ou Démarrage/Arrêt).
- Lancer une inspection pré-trajet.
- Lancer un cycle de dégivrage.
- Allumer ou éteindre des zones individuelles et mettre à jour leurs températures de consigne.
Toutes les modifications sont envoyées sous forme de commandes au réfrigérateur via l’intégration OEM.
Quand puis-je lancer une inspection pré-trajet depuis Motive ?
Vous pouvez démarrer une inspection pré-trajet depuis l’onglet Configurer, mais les règles OEM s’appliquent toujours :
- Si le moteur ou le moteur électrique ne tourne pas, un test pré-trajet complet est effectué.
- Si le moteur ou le moteur électrique tourne, un test pré-trajet en fonctionnement est effectué.
- Les pré-trajets ne peuvent pas être effectués si le réfrigérateur est en mode veille ou s’il y a des alarmes actives sur l’unité.
À quoi servent les boutons bascule des zones ?
Les boutons bascule des zones contrôlent si le contrôle de température est actif pour chaque compartiment. Éteindre une zone désactive le contrôle de température pour cette zone ; l’allumer réactive le contrôle et applique le point de consigne et le mode configurés à ce compartiment.
Quelles sont les alarmes Carrier dans Alertes ?
Ce sont des types d’alerte dans le centre d’alertes Motive qui vous permettent de déclencher des notifications basées sur les alarmes OEM émises par les unités réfrigérées Carrier ou Thermo King. Lors de la création d’une nouvelle alerte, vous pouvez rechercher et sélectionner les alarmes Carrier ou les alarmes Thermo King pour être notifié lorsque des alarmes diagnostiques ou liées à la température OEM surviennent sur les unités réfrigérées intégrées.
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