Introduction
Les alertes d'ouverture de porte améliorées et un nouveau rapport sur les événements des capteurs de porte réduisent le bruit des alertes en permettant aux flottes de filtrer les notifications d'ouverture de porte selon la durée et la géofence, tout en associant chaque événement à son enregistrement vidéo dans un nouveau rapport. Cela permet aux flottes de se concentrer sur les véritables cas de vol et de les enquêter en quelques minutes, et non en plusieurs heures.
Quoi de neuf ?
La configuration améliorée de l'alerte d'ouverture de porte ajoute deux nouveaux filtres optionnels dans la section Alertes existante du Tableau de Bord de la Flotte:
- Durée: alerte uniquement lorsque la porte est restée ouverte plus longtemps qu'un seuil défini.
- Périmètre virtuel: alerte uniquement lorsque la porte s'ouvre à l'intérieur ou à l'extérieur des Périmètre virtuel ou catégories de Périmètre virtuel sélectionnées.
Ces deux nouveaux filtres peuvent être combinés. Les alertes d'ouverture de porte existantes continuent de se déclencher comme configuré ; les nouveaux champs sont optionnels.
Le nouveau rapport sur les événements des capteurs de porte est disponible dans le tableau de bord de la flotte, sous Rapports.
- Le rapport des événements des capteurs de porte se trouve dans une nouvelle section Sécurité au sein des Rapports.
- Chaque ligne du rapport correspond à un événement d'ouverture de porte avec son heure de début, sa durée, le capteur et l'emplacement, la Périmètre virtue, le véhicule/actif, le conducteur et le statut de rappel vidéo.
- Chaque événement inclut un lien direct vers la vidéo de rappel lorsqu'elle est disponible.
- Les rapports peuvent être exportés en CSV ou PDF, avec les URL des vidéos incluses dans l'exportation.
Comment cela aide-t-il nos clients ?
- Moins de fausses alertes : Les filtres de durée et de Périmètre virtue réduisent le bruit des alertes afin que les gestionnaires ne voient que les événements dignes d'enquête.
- Enquêtes plus rapides : Tous les événements d'ouverture de porte dans un seul rapport, avec la vidéo accessible en un clic, éliminant ainsi le besoin de deviner les heures des incidents ou de trier des heures d'enregistrements.
- Responsabilisation accrue des conducteurs : Un historique complet des événements horodatés facilite l'audit des incidents et le renforcement des pratiques de manipulation sécuritaire.
Plan de déploiement ou date de mise en service de la fonctionnalité ?
Cette fonctionnalité est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada et au Mexique.
Date de lancement de la fonctionnalité : 23/06/2026
FAQ
Comment configurer une alerte basée sur la durée ?
Sélectionnez l'alerte d'ouverture de porte et configurez le champ Durée optionnel selon votre seuil minimum en minutes. L'alerte se déclenchera uniquement après que la porte est restée ouverte plus longtemps que ce seuil.
Comment configurer une alerte basée sur une géofence ?
Sélectionnez l'alerte d'ouverture de porte et choisissez une ou plusieurs Périmètre virtue (ou une catégorie de Périmètre virtue) dans le nouveau champ Périmètre virtue, puis choisissez soit « Déclencher lorsque la porte s'ouvre à l'intérieur » soit « Déclencher lorsque la porte s'ouvre à l'extérieur ». Vous devez en choisir un ; il n'est pas possible de sélectionner à la fois à l'intérieur et à l'extérieur pour la même alerte.
Puis-je combiner les filtres de durée et de Périmètre virtue ?
Oui. Lorsque les deux sont configurés, l'alerte se déclenche uniquement après que la porte est restée ouverte pendant la durée configurée et que la condition de Périmètre virtue est remplie.
Que se passe-t-il avec mes alertes d'ouverture de porte existantes ?
Elles continuent de se déclencher exactement comme configuré. Les nouveaux champs Durée et Périmètre virtue sont optionnels et désactivés par défaut ; les alertes existantes ne sont pas modifiées par cette mise à jour. L'ouverture d'une alerte existante affiche les nouveaux champs si vous souhaitez ajouter des filtres.
Un événement dans le rapport affiche « Échec » pour le statut du rappel vidéo. Que signifie cela ?
Le capteur de porte a enregistré l'événement, mais le système n'a pas pu récupérer la vidéo associée, généralement parce que la caméra était déconnectée, sans alimentation ou sans connexion cellulaire au moment de l'événement.
Pourquoi reçois-je moins d'alertes qu'avant ?
C'est le résultat attendu de l'ajout des filtres Durée et Périmètre virtue. Le volume d'alertes diminue parce que Motive ne notifie que les événements qui correspondent aux conditions nouvellement configurées. Les administrateurs de flotte peuvent ajuster le seuil ou supprimer un filtre pour élargir les critères d'alerte.
Où se trouve le nouveau rapport des événements des capteurs de porte ?
Dans le tableau de bord de la flotte sous Rapports, listé dans la catégorie Sécurité des biens.
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