Quelle est la différence entre l'envoi d'un nouveau message de Chat et d'un message de diffusion

    Public Administrateurs de Flotte, Gestionnaires de Flotte
    S'applique à Tableau de Bord de l'Administrateur de Flotte

     

    Réponse

    L'outil de messagerie de Motive a été conçu dans l'optique de faciliter la communication. Vous trouverez ci-dessous les moyens de contacter votre flotte.

    • Les nouveaux messages de Chat peuvent être envoyés à un ou plusieurs utilisateurs. Dans le cas d'utilisateurs multiples, les réponses seront vues par tous les participants au fil de discussion et aideront à établir une communication transversale. Les nouveaux messages peuvent être envoyés aux chauffeurs et aux Gestionnaires de Flotte.
    • Quant aux messages de diffusion, ceux-ci sont destinés à relayer des informations dans une seule direction ; par conséquent, les réponses à un message de diffusion apparaîtront dans une conversation privée entre l'expéditeur et le destinataire. Les messages de diffusion peuvent être envoyés aux chauffeurs et aux Gestionnaires de Flotte. 

    Remarque : Les chauffeurs peuvent envoyer des photos et partager leur localisation en envoyant de nouveaux messages, mais ne peuvent pas envoyer de messages de diffusion.

     

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