Durante una inspección en carretera o auditoría, los oficiales de la ley pueden solicitar a los conductores que proporcionen sus datos de horas de servicio (HOS) en un formato electrónico específico. Este artículo explica cómo enviar el archivo de salida ELD requerido desde la Aplicación Motive Driver o el Panel de Control Motive, y cómo entender la información incluida en el archivo.
Resumen
Motive facilita la transferencia de datos ELD a los oficiales de la ley durante una inspección. Tanto los conductores como los administradores de flotas pueden enviar los archivos requeridos directamente desde la plataforma. Esto ayuda a reducir el tiempo de inspección y apoya el cumplimiento de las normas federales.
- Transferencia de datos simplificada: Envíe archivos de salida ELD compatibles utilizando métodos aprobados como servicios web o correo electrónico, directamente desde la Aplicación Motive Driver o el Panel de Control Motive.
- Mantener la integridad de la inspección: El archivo de salida incluye todos los puntos de datos requeridos por la ley federal para asegurar una inspección sin contratiempos.
- Auditar y verificar: Los administradores de flotas pueden usar el Informe de Archivo de Salida ELD para revisar el historial de transferencias y confirmar qué se envió.
Envío de archivos de salida
Según las regulaciones de la FMCSA, los conductores deben poder enviar sus datos HOS electrónicamente durante una inspección en carretera. Motive ofrece dos formas de hacerlo—ya sea en la Aplicación Motive Driver o en el Panel de Control Motive.
Aplicación para conductores
Desde la pantalla principal, toque el ícono del menú.
Toque modo de inspección.
Toque enviar archivo de salida.
Seleccione Vehículo (si aún no está conectado).
- Elija el método de transferencia solicitado por el oficial (servicio web o correo electrónico).
- Ingrese cualquier comentario requerido en el cuadro de texto de comentarios oficiales.
Toque Enviar.
Panel de Control de Flota
- Inicie sesión en el Panel de Control de Flota.
- Haga clic en Cumplimiento en el menú de la izquierda.
Haga clic en Enviar archivo de salida en la esquina superior derecha.
Seleccione los conductores, vehículos y rango de fechas.
- Elija la jurisdicción operativa.
- Seleccione el método de transferencia (servicio web o correo electrónico).
- Ingrese cualquier comentario requerido en el cuadro de texto de comentarios oficiales.
Haga clic en Enviar. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que el archivo sea enviado.
Si el archivo no se envía, el problema más común es la conectividad a internet. Si se usa un método de transferencia local como Bluetooth, el dispositivo del oficial debe estar en línea. Si la Aplicación para Conductores muestra un mal funcionamiento de cumplimiento de transferencia de datos (Código S), intente enviar el archivo nuevamente. Si aún no funciona, contacte al Soporte de Motive.
Informe de Archivo de Salida ELD
El Archivo de Salida ELD es un archivo de datos en bruto estandarizado que contiene toda la información requerida por la FMCSA para inspecciones. Los administradores de flotas pueden monitorear estas transferencias usando el Informe de Archivo de Salida ELD en el Panel de Control Motive.
Cada archivo incluye un registro detallado de los datos HOS de un conductor para el rango de fechas seleccionado. Esto incluye:
- Información de encabezado: Nombre del conductor, número de licencia, identificación del vehículo (VIN) y detalles del transportista.
- Eventos de registro: Una lista de todos los cambios de estado de deber, como en servicio, fuera de servicio, conduciendo y en litera.
- Puntos de datos: Para cada evento de registro, el archivo muestra la fecha, hora, ubicación, horas del motor y millas del vehículo.
- Malfunciones y diagnósticos: Cualquier mal funcionamiento del ELD o eventos de diagnóstico registrados.
- Ediciones y anotaciones: Todas las ediciones realizadas por un conductor o administradores de flota, incluyendo el evento original y la razón del cambio.
Tenga en cuenta:
- Las entradas automáticas de registro, como el tiempo de conducción, son creadas por el Vehicle Gateway y no pueden ser cambiadas.
- Las ediciones manuales pueden ser realizadas por el conductor o los administradores de flota, pero deben incluir una anotación que explique la razón del cambio.
Visualización del informe
Este informe muestra cada vez que se envió un archivo de salida, ayudándole a confirmar transferencias exitosas durante auditorías o inspecciones.
- En el Panel de Control Motive, haga clic en Informes.
- Haga clic para seleccionar la sección Cumplimiento.
- Seleccione Archivo de Salida ELD.
Preguntas Frecuentes
¿Puede un administrador de flota enviar el archivo de salida desde la oficina?
Sí. Para enviar un archivo desde el Panel de Control Motive:
- Vaya a la sección Cumplimiento y haga clic en Enviar archivo de salida.
- Seleccione el conductor, vehículo y rango de fechas, luego elija un método de transferencia.
¿Cuál es la diferencia entre la transferencia por servicio web y por correo electrónico?
- Servicio web: Envía el archivo de forma segura al sistema FMCSA usando un código de enrutamiento proporcionado por el oficial.
- Correo electrónico: Envía el archivo como un archivo adjunto a una dirección de correo electrónico proporcionada por el oficial.
¿Qué debo hacer si el archivo de salida no se envía?
Primero, verifique la conexión a internet de su dispositivo e intente nuevamente. Si aún falla, la Aplicación para Conductores puede mostrar un mal funcionamiento en la transferencia de datos. Contacte al Soporte de Motive para obtener ayuda.
¿Puede un oficial ver mis ediciones manuales en el archivo de salida?
Sí. El archivo de salida ELD incluye todas las entradas originales del registro, cualquier edición manual y las anotaciones que explican esas ediciones.
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