Viajes No Identificados

Los viajes no identificados en el sistema Motive ocurren cuando los vehículos son conducidos sin ningún tipo de emparejamiento de conductor (conexión Bluetooth a través de la App de Conductor, Emparejamiento Estático, etc.). Gestionar la asignación de estos viajes asegura que la actividad del conductor se registre y rastree con precisión, manteniendo las operaciones de la flota funcionando sin problemas.

Resumen

Los viajes no identificados pueden interrumpir el cumplimiento y los informes si no se gestionan adecuadamente. El Panel de Control de Flota de Motive permite a los gerentes de flota identificar, filtrar y asignar rápidamente estos viajes, mejorando la precisión operativa y el cumplimiento normativo (si aplica).

• Localice rápidamente los viajes no identificados: Use filtros para encontrar todos los viajes no identificados.
• Asignación sin interrupciones: Asigne viajes individualmente o en lote para mayor eficiencia.
• Soporte para cumplimiento: Asegure que los registros sean precisos para auditorías y regulaciones.

Identificación y filtrado de viajes no identificados

Los viajes no identificados se crean cuando un vehículo se mueve sin que un conductor esté asignado o conectado al vehículo.

Vehículos regulados vs. no regulados

• Vehículos regulados: Los viajes deben asignarse al conductor correcto para cumplir con DOT.
• Vehículos no regulados: No hay requisito de cumplimiento, pero sigue siendo importante para el mantenimiento de registros y el seguimiento de la actividad del conductor.

Cómo funciona

• Viajes no identificados de vehículos regulados:
  • Si se asignan a un conductor con registros (Logs): Se requieren notas. Se crea una sugerencia de registro; el conductor debe aceptar esta sugerencia en su App de Conductor para que el viaje se agregue correctamente a su registro.
  • Si se asignan a un conductor exento: Las notas son opcionales y la asignación es instantánea, sin necesidad de aprobación del conductor.
• Viajes no identificados de vehículos no regulados: No se pueden agregar notas y la asignación es instantánea para cualquier conductor sin necesidad de aprobación.

Filtrado de viajes no identificados

1. Vaya a Panel de Control de Flota.
2. Vaya a Vista de Flota y luego haga clic en la pestaña Viajes.
3. Seleccione el filtro de Asignación y elija No Identificado.
4. (Opcional) Use filtros adicionales como rango de fechas o vehículo para encontrar viajes específicos.

Asignación de viajes no identificados

Para asignar un solo viaje no identificado:

1. En el Panel de Control de Flota, vaya a Vista de Flota y haga clic en la pestaña Viajes.
2. Haga clic en el filtro de Asignación y seleccione No Identificado.
3. Haga clic en el viaje no identificado que desea asignar. 
4. Haga clic en el botón Asignar desde la página de detalles del viaje o haga clic en el menú de 3 puntos y seleccione Asignar viaje.
5. Haga clic en el campo Nombre del Conductor para seleccionar al conductor de la lista desplegable. Para anotar el viaje seleccionado, llene el campo de texto Nota.
6. Haga clic en el botón Asignar.

Cómo los conductores ven y aceptan las sugerencias de registro:

• Cuando los viajes regulados se asignan a conductores con registros, recibirán una sugerencia de edición de registro en la App de Conductor.
• Los conductores pueden revisar y aceptar o rechazar la sugerencia de edición del registro.
• Una vez aceptado, el viaje se refleja en los registros del conductor.

Asignación masiva de viajes no identificados

1. En el Panel de Control de Flota, vaya a Vista de Flota y haga clic en la pestaña Viajes.
2. Haga clic en el filtro de Asignación y seleccione No Identificado.
3. Seleccione múltiples viajes usando las casillas junto a cada viaje.
4. Agregue una nota y haga clic Asignar y elija al conductor o conductores apropiados.

Para viajes no regulados, la asignación será instantánea y el nombre del conductor aparecerá en los viajes correspondientes. Para viajes regulados, una vez que los conductores con registros acepten las sugerencias de edición de registro, su nombre aparecerá en los viajes correspondientes y también será visible en sus registros.

Preguntas Frecuentes

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