El Centro de Dispositivos es una solución integrada diseñada para proporcionar a los clientes una vista única y completa para gestionar y monitorear proactivamente todos sus dispositivos (Vehicle Gateway y IA Dashcams) tanto a nivel de vehículo como de flota. Simplifica la gestión y solución de problemas de los dispositivos, reduciendo la dependencia del soporte manual.
Descripción general
- Visibilidad centralizada: Un centro centralizado para vehicle gateways y dashcams donde las flotas pueden monitorear, gestionar, acceder a y solucionar problemas de los dispositivos.
- Visibilidad 360°: Obtén la vista del estado de todos los dispositivos conectados a un vehículo en tiempo real.
- Monitoreo de estado y solución de problemas: Verifique los estados de los dispositivos y resuelva problemas mediante acciones recomendadas.
- Reinicio remoto: Reinicie el vehicle gateways directamente desde el panel.
- Control de acceso escalable: Gestione quién puede ver o realizar acciones en los dispositivos mediante roles y funciones flexibles.
Cómo comenzar con el Centro de Dispositivos
El Centro de Dispositivos incluye las siguientes pestañas clave para ayudar a las flotas a gestionar sus dispositivos de manera eficiente:
- Pestaña de Descripción General: Proporciona una visión general del estado de los dispositivos en toda la flota, cubriendo vehículos, terminales y cámaras.
- Pestaña de Vehículos: Ofrece una vista a nivel de vehículo con el estado de todos los dispositivos conectados a cada vehículo para un monitoreo y solución de problemas efectivos.
- Pestaña de Terminales: Muestra una vista a nivel de dispositivo de todos los vehicle gateways para monitorear la conectividad.
- Pestaña de Cámaras: Proporciona una vista a nivel de dispositivo de todas las cámaras en la flota para monitorear estados y tomar acciones proactivas.
Para información detallada sobre cada pestaña, consulta las diferentes pestañas en el Centro de Dispositivos.
Estados principales en el Centro de Dispositivos
Los estados de los dispositivos ayudan a los administradores de flota a evaluar rápidamente la condición de los dispositivos conectados y tomar las acciones necesarias.
Para información detallada sobre cada tipo de estado, consulta los diferentes estados en el Centro de Dispositivos.
Funciones y permisos
Puedes gestionar el acceso de los usuarios al Centro de Dispositivos directamente desde el Panel de Flotas.
Para crear una nueva funcion:
- Inicie sesión en el panel de flotas de Motive y haga clic en el ícono de Admin.
- Selecciona Usuarios de Flota > Funciones y Permisos.
- Haga clic en + Crear función.
- Desplácese hasta la sección de Dispositivos. Seleccione Dispositivos para los usuarios que deban acceder al Centro, y Reiniciar el Vehicle Gateways para los usuarios que deban reiniciar Vehicle Gateways.
- Haga clic en Crear para guardar.
Para editar permisos de una función existente:
- Inicia sesión en el panel de flota de Motive y haga clic en el ícono de Admin.
- Seleccione Usuarios de Flota > Funciones y permisos.
- Haga clic en Opciones junto al rol, luego elija Editar.
- En la sección , seleccione o deseleccione los permisos requeridos.
- Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
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